Een collaboratieve cultuur opbouwen met CMMS-software

Digitalisering heeft diverse sectoren ontwricht, van data science tot supply chain management. Een andere industrie die getransformeerd wordt door de technologische boom is onderhoudsbeheer, met Computerized Maintenance Management Software (CMMS) alsVoorloper.

Vroeger vertrouwden organisaties op een complex hiërarchisch systeem om werkorders te faciliteren en alles soepel te laten draaien. Het omvatte een papieren spoor dat moeilijk te organiseren was, waardoor agile activiteiten zoals preventief en voorspellend onderhoud bijna onmogelijk waren om efficiënt uit te voeren. De opkomst van onderhoudsbeheersoftware wordt grootendeels gecrediteerd met het helpen van bedrijven om de levensduur van hun assets te verlengen, operationele kosten te verlagen en voorraad op schaal te beheren.

CMMS-softwarefuncties

Specifiek helpt CMMS-software fabricanten om kosten te verlagen op de volgende manieren:

• Biedt een dense, gecentraliseerde database met duizenden datapunten, zodat een manager gemakkelijk informatie over specifieke apparatuur kan ophalen en een accurate snapshot krijgt van algehele onderhoudsbehoeftes.
• Activeert call-to-action alerts voor apparatuurstoringen en preventief onderhoudscycli die uiteindelijk de levensduur van een asset verlengen.
• Stimuleert regelmatige apparatuuraudits, naleving van regelgevende standaarden en voorraadrebeheer, en slaat data op voor toekomstige analyse en voorspelling.

CMMS-software helpt om tijdrovende administratieve taken te automatiseren alsook hogere niveaus van waakzaamheid en verantwoordelijkheid te bevorderen die ontbraken bij legacy-systemen. We zullen uiteenzetten hoe de talrijke voordelen van een CMMS-systeem samenkomen om het collaboratieve werk van verschillende afdelheden en derdenleveranciers nauwkeuriger en kosteneffectiever te maken.

Relaties met leveranciers verbeteren

Een van de meer onzichtbare elementen van een succesvolle bedrijfsoperatie is de omgang met derdenleveranciers en -providers. Als een organisatie apparatuuronderhoud uitbesteedt, moet het ervoor zorgen dat het een platform gebruikt dat bronnenbeheer verbetert, fabricanten in staat stelt leveranciers te evalueren en een open communicatiestroom tussen alle partijen faciliteert.

Een CMMS-systeem doet al het bovenstaande. Een geünifieerde, end-to-end oplossing, stelt de software leveranciers en bedrijfsstakeholders in staat om gemakkelijk toegang te krijgen tot de informatie en tools die ze nodig hebben voor routinematig onderhoud, omdat alles op één locatie georganiseerd is. Bovendien kunnen bedrijfseigenaren informatie duidelijk en precies maken op werkorderpagina's alsook op financiële staten zoals facturen, wat de kans op voorkombare communicatiefouten tussen fabrikant en leverancier vermindert. Eventuele vervolgproblemen met een leverancier kunnen getraceerd worden, en een bedrijfseigenaar kan besluiten de banden te verbinden als hij vindt dat een relatie niet meer wederzijds voordelig is op basis van de gepresenteerde data.

Preventief onderhoud stroomlijnen

Bedrijven besparen 12 tot 18 procent door preventief onderhoud uit te voeren in plaats van reactief onderhoud. Deze marge is begrijpelijk een punt van zorg voor fabricanten, want ze willen geen verliezen op assets in downtime ondervinden als het had vermeden kunnen worden. Een CMMS-systeem helpt bedrijven de controle over assetbeheer te nemen door routinematig preventief onderhoud en alle benodigde apparatuur in te plannen. Als de apparatuur van een bedrijf endpoints zijn voor het Internet of Things (IoT), wat betekent dat ze verbonden zijn met een netwerk dat informatie verzamelt en deelt, dan heeft een bedrijfseigenaar het extra voordeel om te kunnen "converseren" met hun assets. Wanneer problemen ontstaan, hoe klein ook, creëert het systeem een alert in de CMMS zodat stakeholders het onmiddellijk kunnen aanpakken.

AI-gestuurde applicaties

Een stap verder: bedrijfseigenaren kunnen de kracht van kunstmatige intelligentie gebruiken om voorspellend onderhoud uit te voeren. Anders dan preventief onderhoud, dat gebaseerd is op een vooraf vastgestelde uitvalsratio, monitort voorspellend onderhoud de functionaliteit van apparatuur terwijl het daadwerkelijk draait en kan dus een nauwkeurigere tijdlijn voor potentiële apparatuurstoring tekenen en onderhoudstaken daarbij toewijzen. Lees Predictive vs Preventive Maintenance: Wat is het verschil?

Bovendien biedt het automatiseren van aspecten van dataverzameling en rapportage hulp vanuit een bemanningsperspectief. Stakeholders besteden een significant deel van hun tijd aan het verplaatsen van spreadsheets terwijl ze hun best doen georganiseerd te blijven. CEO en industry thought leader Mark Hurd merkte op over de toenemende prevalentie van AI-gepowerde software in accurate rapportage: "door AI te gebruiken, worden die rapporten praktisch foutloos en inzichtelijk en verdwijnt het werk, waardoor mensen zich kunnen richten op hogere-orde taken."

Interne communicatie verbeteren

CMMS-systemen helpen interne communicatie verbeteren door gecentraliseerde en nauwkeurige recordkeeping. Dit stelt tijdige overdracht van doelen, gerelateerde taken en verwachtingen voor succes in, wat een helder verantwoordelijkheidsgevoel schept. Dit is een krachtige valuta in het bedrijfsleven, maar vooral in de productiesector, waar winstgevendheid afhangt van de capaciteit om assets, middelen en fabrieksdoorvoer te handhaven. De laatstoverleden Stephen Covey, zakelijk leider en auteur van 7 Habits of Highly Effective People, zei: "verantwoordelijkheid wekt reactievermogen." Bedrijven die draaien op systemen die verantwoordelijkheid bevorderen, zijn beter voorbereid om agile te reageren om hun operaties soepel te laten verlopen.

Conclusie

De wereldwijde markt voor werkorderbeheersystemen wordt verwacht te groeien naar bijna $700 miljoen bij 2023. Omdat fabricanten beginnen CMMS te koppelen aan verlaagde kosten en verhoogde assetprestaties, is de markt rijp voor groei en innovatie.

Behalve een nuttig hulpmiddel voor het volgen van werkorders, helpen CMMS het concept van real-time collaboratie tussen stakeholders tot stand te brengen. Door meer fracties samen te brengen die eerder in silo's opereerden, kunnen bedrijfseigenaren ervoor zorgen dat de juiste informatie de juiste mensen bereikt.