Hoe Een Verse Marketingbenadering CARDSource's Omzetgroei Voordreef

Eagan-gevestigde CARDSource is een toonaangevende fabrikant van plastic kaarten met diensten variërend van printen en fulfillment, thermisch printen, kaartembossing, en inkjetprinten voor detailhandelaren, restaurantketens, hotelketens, en ziektekostenverzekeraars. Het bedrijf heeft 50 werknemers.

CARDSource concurreert in een sterk gecommoditiseerde markt en wilde de omzet laten groeien door specifieke marktsegmenten beter te targeten en te bedienen die historisch een klein percentage van het bedrijfsbusiness uitmaakten. Hiervoor zocht CARDSource strategieën te ontwikkelen voor elk van deze unieke segmenten die gecommuniceerd konden worden aan het personeel en extern naar eventuele marketingdienstverleners die ze van plan waren in te schakelen.

"Terwijl we al jaren formele strategische planning doen, was marketing altijd een nabije gedachte. Met de hulp van Enterprise Minnesota is ons marketingplan nu gericht op hoe we onze klanten het beste kunnen dienen en is het een sleuteldeel van ons strategische plan geworden." — Tom Murphy, President

Opbouwend op onze langdurige relatie met CARDSource, toonde Roger Hurd, Enterprise Minnesota strategie-expert, bedrijfsleiding een gestructureerd raamwerk om hen te helpen hun doelmarkten te verduidelijken, een geprioriteerd actieplan te creëren, en een lopend managementsysteem in te stellen dat de uitvoering van het plan zou volhouden. Het project duurde vier maanden met drie duidelijke fasen: situatieanalyse, planning, en uitvoering. Een klein team van CARDSource-staffleden, inclusief de president, deelde half-dag workshops gericht op de kernconcepten, methoden en tools nodig om de doelen van elke fase te bereiken, inclusief het begrijpen van bedrijfsomzet en marges over de verschillende marktsegmenten, het creëren van specifieke klantstrategieën voor elk segment, het ontwikkelen van doelgroei-doelen, en het stellen van prioriteiten met eerste actiestappen. Naast de workshops, bleef Hurd werken met het CARDSource-team om ervoor te zorgen dat ze de bronnen en ondersteuning hadden die ze nodig hadden om werk op elke van de fasen te voltooien.

Aan het einde van het project had CARDSource een set duidelijk uitgewerkte strategieën ontworpen om klantbehoeftes in de marktsegmenten aan te pakken en kennis van welke segmenten het bedrijf de beste korte- en lange-termijn potentiële omzetstromen bood.

Resultaten

• Omzet verhoogd met 30 procent
• Personeelsbestand uitgebreid met 10 procent

Kan uw bedrijf profiteren van hulp bij een marketingstrategie? Neem contact op met uw lokale MEP Center voor meer informatie.

Enterprise Minnesota is de officiële vertegenwoordiger van het MEP National Network™ in Minnesota. Het MEP National Network™ is een uniek publiek-private partnership dat uitgebreide, bewezen oplossingen levert aan Amerikaanse fabrikanten, wat groei brandt en de Amerikaanse productiesector vooruitbrengt.