Cold Calling vs. Warm Leads:No Contest

Koud bellen was vroeger de meest effectieve manier om prospects aan te trekken en te binden. Nu zijn verkoopinspanningen die worden aangedreven door cold calling echter gewoon niet zo effectief in het digitale tijdperk in vergelijking met warme leads die worden aangedreven door gerichte, strategische marketinginitiatieven.

Volgens HubSpot worden 54% meer leads gegenereerd via inbound marketing in vergelijking met cold calling en andere outbound-methoden. Bovendien zijn de kosten per lead ongeveer 62% lager. Daarom ontdekken de meeste bedrijven vandaag de dag dat hun tijd beter kan worden besteed aan een slim web en digitale aanwezigheid om potentiële klanten bewust te maken van hun producten en diensten. Inbound marketing daarentegen vergeet connecties met klanten door middel van betrokkenheid bij hun website, mobiele apps en posts op sociale media.

Waarom inbound marketing de juiste keuze is

Omdat e-commerce en crowdsourced online beoordelingsfuncties kopers meer controle geven over hun aankoopbeslissingen, zijn ze minder geneigd om naar een pitch van een vreemde aan de telefoon te luisteren. Tegenwoordig kan ongevraagd bellen te agressief aanvoelen en zullen kopers nog meer frustratie ervaren als ze een geautomatiseerd ongevraagd telefoontje ontvangen in plaats van een menselijke.

Vergelijk de ouderwetse methode van cold calling met de nieuwe, geprefereerde methode van inbound marketing:

• Koud bellen

Verkopers zijn uren bezig met het bellen van prospects, waarbij drie van de vier beantwoorde oproepen onmiddellijk tot afwijzing leiden. Het slagingspercentage voor het maken van daadwerkelijke afspraken is slechts 0,3% en voor het sluiten van verkopen is het minder dan 0,01%.

• Inkomende marketing

Door te focussen op leads die al enige interesse hebben getoond in het product of de dienst van uw bedrijf, kan de tijd van verkopers worden besteed aan potentiële klanten die al een positieve ervaring met het merk hebben gehad, of genoeg hebben geleerd om er nieuwsgierig naar te zijn. Contentmarketing kost 62% minder dan traditionele advertenties en genereert drie keer zoveel leads.

Verkoopsucces met gekwalificeerde leads

In de digitale zakelijke omgeving van vandaag is contentmarketing een primaire aanjager van leads voor succesvolle marketinginitiatieven. Door inzichtelijke, relevante inhoud te bieden aan potentiële kopers, vestigen bedrijven zich als brancheleiders die kunnen worden vertrouwd om de producten en diensten te leveren waarover ze inhoud publiceren.

Door lezers organisch naar uw site te trekken via gerichte trefwoorden en zoekresultaten, moedigt u hen aan om uw site te verkennen en interesse te ontwikkelen in wat u verkoopt voordat ze ooit in contact komen met een verkoopvertegenwoordiger. Geef ze voldoende informatie in combinatie met een sterke call-to-action, en ze zullen zelf de volgende stap zetten om uw verkoopproces in te voeren door een formulier in te vullen, uw bedrijf te bellen of persoonlijk langs te komen. Op deze manier is de kans groter dat de potentiële koper een minnelijk gesprek aangaat als uw vertegenwoordiger belt of e-mailt en wordt herkend.

De verschuiving maken

Het simpele feit is dat cold calling en andere traditionele verkoopmethoden geen gelijke tred hebben gehouden met de manier waarop uw klanten informatie verzamelen en nieuwe leveranciers onderzoeken. Veel van de informatie die wordt gebruikt om moderne aankoopbeslissingen te nemen, wordt verzameld en beslist ruim voordat u met uw verkoopvertegenwoordigers spreekt. In feite zijn B2B-kopers doorgaans tot 70 procent door het koopproces voordat ze zelfs maar bereid zijn om met een verkoopvertegenwoordiger te praten.

Door oudere uitgaande verkoopmethoden uit te schakelen voor inkomende strategieën, zullen marketeers en bedrijfsleiders ontdekken dat:

• Inbound marketing kost aanzienlijk minder dan cold-calling
• Inbound marketing wekt interesse en vertrouwen van kopers door hen eerder in de koopcyclus de informatie te geven waarnaar ze op zoek zijn, zonder hun workflow te onderbreken met een telefoontje of onverwacht bezoek van een vreemde.
• Inbound marketing werkt 24/7 voor u om uw meest gewenste klanten aan te trekken—de klanten die al een aankoop overwegen.

Aan de slag met Thomas Marketing Services

Het team van Thomas Marketing Services heeft duizenden fabrikanten en industriële bedrijven geholpen aan de slag te gaan met inbound marketing. Neem vandaag nog contact op met ons team voor meer informatie over hoe we u kunnen helpen.