Vlugheid Boven Nauwkeurigheid: Waarom Moderne Supply Chain Leiders Flexibiliteit Moeten Prioriteren

De COVID-19-pandemie onthulde aan veel leiders dat onze supply chains kwetsbaarder zijn dan we dachten. Veel is de afgelopen jaren veranderd, en traditionele supply-chainmanagementstrategieën beginnen te kraken onder de druk.

Volgens een rapport van McKinsey & Company hebben 85% van de wereldwijde supply chains verminderde operaties ervaren en 6% zijn volledig gesloten. Daarnaast rapporteerde The Economist dat pandemiegerelateerde storingen bedrijven gemiddeld 6%-10% van de jaarlijkse omzet hebben gekost. Wat vandaag nodig is om echt veerkrachtige supply chains te bouwen, is investeren in zichtbaarheid-geïndiceerde netwerkvlugheid boven vooruitziend nauwkeurigheid.

De uitdaging voor merken ligt in het maken van de technologische shift die nodig is om netwerkbrede datazichtbaarheid te omarmen. Ondanks dat ze zwaarder leunen op externe partners om nieuwe consumentenproducten te produceren en te verpakken, raken merken hun digitale transformatiestrategieën met enterprise resource planning (ERP) systemen zelden hun uitgebreide netwerken. Deze uitsluiting van externe partners uit digitaliseringsstrategieën leidt tot een 'black box', of datablind spot, buiten de vier muren van een merk. Deze gebrek aan externe data kan productiecycli, leverancierscommunicatie, materialentoewijzing en meer belemmeren.

Merken moeten technologische inertie overwinnen als ze willen concurreren met vlugheid in de complexe markt van vandaag. Naarmate consumentenvraag volatieler wordt, zijn meer gesofisticeerde systemen nodig om zichtbaarheid te vergroten, netwerktransparantie te bevorderen, samenwerking te verbeteren en prestaties te optimaliseren over het supply-chainnetwerk van een merk.

Traditionele Strategieën Heroverwegen

Voordat we duiken in waarom zichtbaarheid cruciaal is voor het verbeteren van supply-chainresponsiviteit, is het belangrijk om de huidige staat van supply chains te begrijpen. Ten eerste hebben consumenten vandaag meer koopkracht dan ooit, wat geleid heeft tot radicale marktveranderingen. Via internet en sociale media zijn kopers veel beter geïnformeerd met de mogelijkheid om eigen onderzoek te doen en toegang te hebben tot peer reviews en aanbevelingen. Ze kunnen ook hetzelfde type product via meerdere kanalen kopen, allemaal concurrerend om hun aandacht.

Tegelijkertijd hebben start-up merken historisch de markt vlugger en responsiever genavigeerd dan grote merken. Afgelopen decennium heeft de snelheid van deze kleinere merken hen toegestaan groter marktaandeel te nemen van grotere, traditionele merken.

Gaandeweg zullen de bedrijven die succesvol zijn, degene zijn met vlugge supply chains die snel kunnen reageren op drastische veranderingen in het mondiale ecosysteem. De weg naar vlugheid loopt parallel met digitale transformatie die zichtbaarheid mogelijk maakt zowel binnen als buiten de supply chain.

Traditioneel hebben merken en externe supply-chainpartners — waaronder co-packers en contractfabrikanten — op een transactionele basis geopereerd. Merken sturen orders naar externe partners en interveniëren alleen wanneer orders risico lopen vertraagd te raken. Co-packers opereren onafhankelijk, steunend op hun eigen capaciteiten om deadlines en servicestandaarden te halen.

Het probleem met deze aanpak is dat het supply-chainnetwerken verhindert om efficiënt te reageren op drastische vraagfluctuaties. Wanneer merken en hun externe supply-chainpartners geen data in realtime kunnen delen over orderstatus, capaciteitsbeperkingen en meer, wordt het bijna onmogelijk om effectief te collaboreren om complexe issues op te lossen.

Betere supply-chainzichtbaarheid breekt de muren die lang merken van hun externe supply-chainpartners hebben gescheiden. Zichtbaarheid verlicht het externe partnernetwerk en creëert een meer open uitwisseling van kennis tussen alle stakeholders. De beste manier voor consumentengoedproducenten (CPG) om zichtbaarheid door de supply chain te faciliteren, is het adopteren van digitale systemen die zich kunnen uitstrekken door het externe ecosysteem.

Met het juiste cloud-gebaseerde softwareplatform kunnen merken dataflows tussen zichzelf en hun co-packers en fabrikanten digitaliseren, iedereen toegang geven tot dezelfde informatie en samenwerking verbeteren. In plaats van te vertrouwen op spreadsheets, e-mails en telefoongesprekken, kunnen alle partners verwijzen naar een gedeelde digitale oplossing die geen significante kapitaal of IT-vaardigheden vereist om te onderhouden.

Zichtbaarheid Verbetert Samenwerking

Wanneer CPG's meer inzicht hebben in wat er over de supply chain gebeurt, kunnen ze samenwerken met externe partners op een manier die voordelig is voor alle betrokkenen. Multi-enterprise-gefocuste samenwerking stelt supply-chainpartners in staat om te ideëren, ontwikkelen en fijn af te stellen productaanbiedingen op basis van timing, retailkanaal en consumentenvraag.

Merken kunnen ook experimenteren met nieuwe productaanbiedingen met minimale investering. Ze kunnen nieuwe co-packers in hun netwerken brengen die unieke specialiteiten hebben. Door deze partnerschappen kunnen merken verschillende manieren van ordervervulling testen, nieuwe distributiekanalen verkennen en onontgonnen markten snel betreden.

Verder versnelt zichtbaarheid-geïnduceerde samenwerking de time-to-market, waardoor merken kunnen profiteren van kortetermijnomzetkansen die eerder buiten bereik waren voor traag bewegende organisaties. Meer zichtbaarheid over de supply chain betekent meer kansen voor groepen om te connecteren, ideeën te delen en samen te werken om vandaag de supply-chainuitdagingen op te lossen. Zichtbaarheid verlicht de druk om nauwkeurig te voorspellen in een wereld waar vraag met weinig waarschuwing kan stijgen en dalen.

Zichtbaarheid is ook essentieel voor het optimaliseren van algehele supply-chainprestaties. Wanneer CPG's betere zichtbaarheid hebben in supply-chainoperaties, kunnen ze betekenisvollere key performance indicators vastleggen en duidelijke verwachtingen stellen voor externe supply-chainpartners. Met deze informatie kunnen zowel merken als hun externe partners continu verbeteren en succes met meer vertrouwen meten, zelfs in het gezicht van storing.

Daarnaast kunnen CPG's kosten uit hun supply chains halen, overvoorrading vermijden, afval verminderen en alleen kopen wat nodig is vanuit een materiaalperspectief. Verbeterde zichtbaarheid stelt supply chains ook in staat om lean te draaien zonder risico of kwaliteitscontroleproblemen in te voeren, omdat leiders alle producten door de supply chain kunnen traceren met grotere precisie.

Supply-chainnetwerken die digitale transformatie hebben doorgemaakt, zijn natuurlijk beter gepositioneerd om prestaties te optimaliseren. Bedrijven hebben de informatie die ze nodig hebben om slimme beslissingen te nemen en de tools om in lockstep met externe partners te werken. Even belangrijk, moderne supply-chainsoftware faciliteert het type culturele verandering dat CPG's moeten aanvaarden om de fundamentele shift te kunnen doorstaan die we zien in wat het kost om betrouwbare supply chains te bouwen.

Het is digitaal geïnduceerde zichtbaarheid en vlugheid, niet voorspelling, die bedrijven zal helpen te bloeien in de komende jaren. En wanneer deze zichtbaarheid zich uitstrekt buiten de interne supply chain naar externe partners, is er meer kans voor allen om te vangen.

Jason Tham is chief executive officer van Nulogy.