Hoe robuuste IT-systemen de toekomst van wereldwijde supply chains drijven

De bron van veel kwesties in supply chain en logistiek management kan vaak worden teruggevoerd tot onderpresterende, overbelaste informatie technologie-systemen.

Feitelijk is gedegradeerde IT-systeemprestaties net zo groot een dreiging als cyberaanvallen, handelstromen en klimaatverandering, die recent door Resilience360 geciteerd werden als de meest ernstige risico's voor wereldwijde supply chains.

Data is de sleutel tot succesvolle supply chains. Elke fase van productie en distributie vertrouwt op de meest actuele informatie die onmiddellijk beschikbaar is voor wie het nodig heeft.

IT-systeemprestaties zijn relevant voor meer aspecten van de complexe wereldwijde supply chain omgeving dan veel mensen realiseren. Ze omvatten:

• Handelsconflicten. Met de VS-Chinese handelsconflict die bedrijven dwingt om locaties buiten China te zoeken, ondersteunt een geoptimaliseerd IT-systeem de wendbaarheid die vereist is voor deze supply-chain beweging.
• Geavanceerde technologie. Bedrijven die tools zoals Internet of Things, geavanceerde analytics en kunstmatige intelligentie niet adopteren, zullen achterblijven. Dit is met name waar in industrieën zoals productie en detailhandel, waar klantverwachtingen hoog zijn, en de afbraak van supply chains catastrofaal kan zijn. Echter, het succes van deze data-intensieve tools hangt af van het algemene IT-systeem.

IT-systeemprestaties zijn afhankelijk van zijn input-output (I/O) capaciteit, die over tijd degradeert ongeacht de onderliggende hardware-infrastructuur. Dit is met name waar in de Windows-omgeving, waar een MS-SQL database-applicatie mogelijk werkt op slechts 50 procent van zijn optimale I/O-snelheid. Aangezien ongeveer 80 procent van IT-systemen over de hele wereld Windows gebruiken, is dit een veelvoorkomend probleem.

Wereldwijde supply-chain complexiteit en de noodzaak voor direct toegang tot snel veranderende data maken het imperatief dat IT-managers constant doorvoeren maximaliseren.

Supply chains draaiend op geoptimaliseerde IT-systemen kunnen bedrijven competitiever maken, leidend tot hogere verkoopvolumes, meer tevreden klanten en verhoogde winstgevendheid.

IT-systemen zijn toenemend overbelast door de evoluerende wereldwijde supply chain. Terwijl traditionele supply chains vaste transportlinks monitoren met onveranderde prestatiemetrics, is de nieuwe supply-chain omgeving opgebouwd uit interconnected wereldwijde bedrijven opererend in een onrustige politieke en economische omgeving.

Terwijl het interconnected ecosysteem snelheid en responsiviteit kan verhogen, vereist het up-to-the-minute informatie die onmiddellijk geopend en gedeeld kan worden.

Een maart cyberaanval op aluminiumproducent Norsk Hydro ASA lamde de internationale supply chain voor gespecialiseerde technische aluminiumproducten bijna. Naast het dealen met productieproblemen, had het bedrijf de mammoettaak om essentiële data te lokaliseren, inclusief klantorders en vervullingsinstructies.

Het transportnetwerk betrokken bij de supply chain is in zichzelf ongelooflijk complex. Enkele voorbeelden:

• In de VS, zijn Amazon, FedEx, en UPS alleen al in staat om meer dan 900 vrachtvliegtuigen in de lucht te hebben op hetzelfde moment, elk gecontroleerd door individuele luchvaartverkeerstorens, en samen slechts 5 procent van de nationale vracht afhandelend.
• Nog 16 procent van de VS-vracht gaat per spoor, door een netwerk waarin 700 individuelevoerders, elk met hun eigen systeem, meer dan 437 miljoen vrachtwagonladingen per maand verplaatsen.
• Het grootste deel van de rest, gewaardeerd op $12,4 biljoen per jaar, gaat per vrachtwagen, via ongeveer 777.240 verschillendevoerders, elk met hun eigen systeem.

Gelukkig bestaan tools die doorvoer op het systeemsoftware-niveau kunnen maximaliseren, wat waar problemen oorsprong vinden.

I/O-prestatie-degradatie is puur een softwarekwestie. Terwijl het toevoegen van hardware het probleem tijdelijk kan maskeren, kan het het niet oplossen. Gerichte prestatieverbetering software-oplossingen, tegen minimale kosten en op de achtergrond draaiend, kunnen totale systeemdoorvoer met 30 tot 50 procent of meer verbeteren, zonder additionele investering in hardware.

Ze zouden deel moeten uitmaken van de toolkit van elke IT-manager in de supply chain en logistiek-sector.

James D'Arezzo is CEO van Condusiv Technologies, een aanbieder van opslagprestatiesoftware voor virtuele en fysieke serveromgevingen.