De vaardigheidskloof overbruggen: Reskilling en heropleiding strategieën post-COVID voor fabrikanten

Inkomend in 2020, wisten productieorganisaties dat ze de persistente vaardigheidskloof moesten bestrijden, die de industrie al lastig viel. Feitelijk waren fabrikanten van plan om $26,2 miljard te besteden aan interne en externe trainingsinitiatieven voor nieuwe en bestaande werknemers in 2020 om de tekortkoming aan beschikbare werknemers te bestrijden, volgens een januari 2020 rapport van het Manufacturing Institute.

Toen het virus insloeg, zette het de industrie nog meer onder druk. Als supply-chain-storingen en risicomitigatie-inspanningen snel geïmplementeerd werden, vonden veel van de integrale organisaties in de supply chain zich in het dilemma van verhoogde productie en verminderde capaciteitsniveaus.

Naarmate productie voorspeld wordt om door te gaan met stijgen, en faciliteitscapaciteitsniveaus verwacht worden om onder 100% te blijven, zullen fabrikanten hun cross-training-inspanningen moeten verbeteren. Tegelijkertijd zullen nieuwe werkplekveiligheidsbeleid de productieprocessen beïnvloeden, wat de capaciteit om efficiëntie en productiviteit te optimaliseren, verder zal uitdagen. Eenvoudig gezegd, zullen werknemers meerdere taken moeten leren en ze veilig uitvoeren, met nieuwe social distancing beleid geïntegreerd in de werkomgeving. Training is cruciaal om de nieuwste veiligheidsbeleid te integreren terwijl tegelijkertijd productiviteit en efficiëntie behouden blijven.

Dit zal ervoor zorgen dat hun werknemers adequaat hergeschoold, heropleid en gerecertificeerd zijn om meerdere rollen op te nemen tot faciliteiten weer op volledige capaciteit kunnen opereren. Helaas, vanwege de diverse aard van de werkvloerwerkers binnen de productie- en industriële industrieën, velen missen directe toegang tot leer- en ontwikkelingsmethoden die vaak gemakkelijk toegankelijk zijn voor andere sectoren.

Terwijl de meeste productietraining traditioneel uitgevoerd wordt in grote fysieke settings, hebben organisaties begonnen hun werknemers virtueel te trainen tijdens de pandemie. Virtuele learning management systemen bieden de flexibiliteit en agiliteit nodig om de training en compliance-certificeringen te halen die werknemers voor de voorzienbare toekomst nodig zullen hebben. De systemen adresseren ook social-distancing vereisten en de adoptie van gestaggerde shifts, wat kosten voor fysieke training verhoogt.

Naarmate we de volgende normaliteit betreden, wordt het mission-critisch om educatieprogramma's aan te bieden om werknemers compliant, veilig en betrokken te houden, om productiviteit te boosten en turnover te reduceren. Door leer- en ontwikkelingssoftware in te zetten, kunnen organisaties aanpasbare leerprogramma's creëren die afgestemd zijn op elke productiefaciliteit's zakelijke vaardigheden, softwaretraining, en compliance-vereisten.

Door on-demand trainingstools te gebruiken, zijn productiewerknemers beter toegerust om up-to-date te blijven op nieuw beleid en de nieuwste technologieën en reguleringen. Leer- en ontwikkelingstools bieden een hassle-free manier voor werknemers om training onafhankelijk en in hun eigen tempo te doen. Sleutelsysteemoverwegingen voor bedrijven om te zoeken om leer- en ontwikkelingsinitiatieven te ondersteunen, omvatten:

• Continue updates om te passen bij de veranderende standaarden van federale, lokale, en staatelijke regulaties, waardoor werknemers snel geïnformeerd kunnen worden over eventuele toevoegingen of wijzigingen in beleid.
• Aanpasbare trainingsprogramma's, met software die kan aanpassen aan gebruikers' technologische capaciteiten, om diegenen met beperkte of geen digitale vaardigheden te accommoderen.
• Tools voor management voor het monitoren van voortgang om effectieve training van de workforce te garanderen, inclusief een hybride (virtueel en hands-on) trainingsmethode voor nieuwe technologieën.

Virtuele training zou niet puur gebaseerd moeten zijn op werknemers die een computer of apparaat gebruiken en willekeurig door content klikken. In plaats daarvan zouden werknemers betrokken gehouden moeten worden door het proces door aantrekkelijke content van meerdere bronnen, aangeboden leuk onderwerp en virtuele "high-fives" voor correcte antwoorden op kennistoetsen en quizzen.

Naast interactieve content, kunnen werkgevers monitoring- en meettools gebruiken om werknemerspace, voortgang, betrokkenheid en aptitude in de leersessies te handhaven. Dit stelt hen in staat om proactieve maatregelen op individueel niveau te nemen om te garanderen dat werknemers adequaat hergeschoold zijn voor hun terugkeer naar het werk. Het bieden van feedback aan werknemers en een uitgebreide bibliotheek van trainingscontent van diverse leveranciers zal gebruikers verder helpen met een dieper begrip, wat resulteert in betere retentie van de cursusinhoud.

Om een werknemer voor te bereiden op nieuwe technologie op de werkplek, kunnen werkgevers het trainingsproces virtueel beginnen. Dit stelt iedereen in staat om tijd te besparen wanneer het aankomt op hands-on training, aangezien werknemers de basis al onder de knie hebben. Bijvoorbeeld, de virtuele training kan on-site voltooid worden met gemeenschappelijke tablets in een toegewijde leerbijgebouw. Dit zal de toegang tot training verbeteren voor werknemers die geen compatibel slim apparaat of hun eigen benodigde technologieën hebben. Om het fysieke deel van de training te voltooien, moeten werknemers best practices volgen, inclusief persoonlijke beschermingsuitrusting, sociale distancing, temperatuurcontroles, en diverse touchless technologieën om het potentieel van virale spreiding te reduceren.

Reskilling en upskilling van werknemers zijn de meest kosteneffectieve en tijdefficiënte oplossingen voor het boosten van productiviteit, terwijl fabrikanten op de lange termijn winstgevender kunnen zijn. Door te garanderen dat werknemers de kennis hebben om meerdere rollen en verantwoordelijkheden op te nemen, kunnen organisaties onverwachte afwezigheden snel vullen terwijl productie geminimaliseerd wordt. Door deze trainings tips te implementeren, kunnen organisaties hun werknemers efficiënt trainen om te garanderen dat gecertificeerde werknemers op elke shift zitten om compliance-issues te reduceren.

Joe Palladino is senior solutions consultant bij Ascentis.