Supply Chain Innovatie Inzetten om COVID‑19 te Bestrijden

Afgelopen week leerden we dat Amazons vierde kwartaal resultaten de verwachtingen van analisten verbroken. Omzet steeg 21% jaar op jaar, winst herstelde, Prime betaalt zich uit, en marktkapitalisatie steeg naar meer dan $1 triljoen. Opwindende ontwikkelingen voor hen onder ons die het succes van het Amazon-besturingsmodel voorspelden.

Ernster was echter het nieuws dat de World Health Organization (WHO) de status van het coronavirus had geüpgraded tot een wereldwijde noodtoestand, met 7.700 gevallen wereldwijd geregistreerd, en het dodedatal in China gestegen was naar 170.

Wat is de connectie tussen die twee ontwikkelingen? Het netwerkeffect. Amazon is een netwerk van kopers en verkopers die orders transacteren en informatie over goederen delen. Het fenomentale groei van het bedrijf is te danken aan zijn vermogen om snel economische schaal te benutten vanuit het partner- en klantennetwerk dat het in de loop van de tijd heeft opgebouwd.

Op dezelfde manier verbindt een Amazon Web Services-gebaseerd platform farmaceutische en gezondheidszorgaanbieders met mogelijkheden om door het netwerk heen te kijken, uniek geserialiseerde producten van supply tot patiënt te tracken en traceren, en data uit te wisselen tussen supply-chain-partners.

Met het netwerkeffect, hoe meer partners verbinden, hoe meer het netwerk groeit. En hoe krachtiger de waarde van het netwerk, hoe groter de zakelijke waarde van transacties eroverheen – dat is, totdat het platform niet meer kan schalen. Maar met de toenemende sophistication van technologie en digitale oplossingen, worden netwerken in staat om exponentieel te groeien.

Het coronavirus verspreidt zich wereldwijd door het netwerkeffect. Virusinfectie neemt exponentieel toe naarmate de planeet zijn normale leven voortzet, en meer mensen in contact komen met elkaar op dagelijkse basis. Ze reizen, en goederen bewegen, maar zo doet het virus ook, of we het nu leuk vinden of niet.

Tegelijkertijd biedt het genetworkde besturingsmodel van supply-chain-mogelijkheden een oplossing voor het exploderende coronavirus-issue.

Het virus beweegt als zijn eigen supply chain, van bron naar ontvanger (patiënt), dan van patiënt tot patiënt onder een netwerkmodel. Het erkent geen grenzen, en bloeit op fysieke connecties. Daarom, om de verspreiding van het virus te bestrijden, hebben we wereldwijde transparantie en analyse van gerelateerde gebeurtenissen nodig. De capaciteit om symptomen te codificeren, en lessen te delen is fundamenteel. Door te leren van bevestigde infecties, kunnen we uitbraken snel en efficiënt modelleren en bestrijden.

De uitdaging is dat we agile digitale en IT-mogelijkheden nodig hebben die ons in staat stellen dingen op schaal te doen – dingen die we in het verleden niet konden doen vanwege technologie- en complexiteitsbeperkingen.

In een notendop: de oplossing voor het coronavirus-issue ligt in de capaciteit om end-to-end supply-chain zichtbaarheid, prestaties en risico-analysemogelijkheden te bouwen. Daarnaast moeten we responsieve planning en uitvoeringsprocessen creëren over landen en culturen heen.

Om de coronavirus-crisis snel op te lossen, moeten we wereldwijde supply-chain thought leadership, mogelijkheden en systemen bundelen, en holistisch een platform bouwen dat strekt van het evoluerende patiëntennetwerk terug naar het leveringssysteem. Vervolgens moeten we een vaccin vinden en produceren, product distribueren, en garanderen dat we alle patiënten lokaliseren die behandeling nodig hebben. Dit end-to-end leveringssysteem moet ontworpen zijn om het "moment van waarheid" te bereiken: het punt waarop patiënten veilige vaccinaties ontvangen. Levering moet on time, in full, right the first (en elke) keer, compliant, en voorspelbaar zijn.

Helaas is het huidige gezondheidssysteem gebaseerd op de premisse van farmaceutische bedrijven die patentoogbeschermde producten maken en distribueren met zo hoge marges en voorraadvormen dat het de noodzaak voor diepe supply-chain-vaardigheden en ervaring over het hoofd ziet. Een remedie voor coronavirus komt niet van de grond als dit de premisse is.

Laten we de capaciteiten opsommen die we in supply-chain-termen nodig hebben:

• Verdachte infecties detecteren en analyseren op het moment dat ze zich voordoen, niet weken later.
• Data verzamelen om het groeiende wereldwijde netwerk van geïnfecteerde patiënten en vraag-en-aanbod vereisten continu te modelleren. Dit betekent data vastleggen, analyseren en delen tussen alle partners op het coronavirus-oplossingsnetwerk: overheden, gezondheidsorganisaties, farmaceutische bedrijven, leveranciers en wetenschappers.
• Coronavirus-data vastleggen en analyseren, karakteriseren, en de resultaten gebruiken om productie-operaties op te schalen, met specificaties voor maken en testen van het product.
• Meerdere productielocaties, contractfabrikanten en verpakkers opstarten, en een logistiek netwerk bouwen om geneesmiddelen waar ze nodig zijn te brengen, on time en in full.
• End-to-end compliance-mogelijkheden bouwen die patiëntveiligheid garanderen, met unieke serialisatie, tracking en tracing van alle vaccinproducten, gebruikmakend van internet of things (IoT) data om locatie, temperatuur en status van product te tracken tijdens transport, vaak onder koudeketencondities.
• Serialisatie- en IoT-data gebruiken voor end-to-end zichtbaarheid en validatie van wereldwijde voorraden, samen met accurate status (inclusief vervaldatums), en dan diezelfde "digitale tweeling" data gebruiken om geserialiseerde producten op hun weg naar patiënten te monitoren, zodat er geen vervalsingen of afwijking van product zijn.
• Geserialiseerde productstroom naar de patiënt analyseren, om te garanderen dat elke geproduceerde batch uniek geserialiseerd en geregistreerd is zodat het getracked, getraced en herroepen kan worden indien nodig.
• Data vastleggen, tracken en analyseren voor uitkomst-inzichten en kwesties zoals patiëntreacties, en eventuele batches identificeren die misschien niet effectief zijn, en dan in staat zijn om snel digitaal elk product terug te roepen dat teruggehaald of geschrapt moet worden.
• Continu netwerk- en voorraadanlyses plannen en uitvoeren om vraag- en aanbodplanning te koppelen, product maken en verpakken waar het nodig is, opslaan in logische punten op het netwerk om beschikbaarheid te maximaliseren, en garanderen dat het niet bederft tijdens transport of opslag.

Al dit is natuurlijk wat voedsel en drank, farmaceutische en life sciences producenten elke dag eten, slapen en ademen. Het verschil is dat coronavirus dodelijk is.

De bovengenoemde zijn geen nieuwe capaciteiten voor end-to-end digitale supply-chains en gezondheidszorg. Toch is het huidige systeem van farmaceutische productie en levering, bestaande uit distributeurs, logistieke aanbieders en dispensers, inefficiënt omdat:

• Het een complexe architectuur is van lineair geïntegreerde processen en data silos. Een gegeven aanbieder kan data niet met meer dan een of twee partners upstream en downstream delen.
• Het mist master-data standaarden en analytics voor het delen van data over het netwerk.
• Het faalt om inzichten in patiëntdata terug te geven aan het leveringssysteem op realtime basis, wat het onmogelijk maakt om te garanderen dat product daar is waar het moet zijn, of inzichten te verkrijgen als verpakkingsverbeteringen. Als resultaat kunnen voorraadsveranderingen niet proactief worden gemaakt om tekorten te voorkomen.

Om met coronavirus om te gaan, moeten we snel een globaal digitaal platform opzetten dat het coronavirus partner-oplossingssysteem verbindt op één naadloos, digitaal ingeschakeld netwerk. Partners moeten in staat zijn data en inzichten te delen, en gezamenlijk een patiënt-centrisch vaccinatie- en remedienetwerk voor coronavirus op te bouwen.

We moeten deze uitbraak oplossen en voorbereid zijn op de volgende, wanneer en waar ook het voorkomt. Het is eerder gedaan; ik was persoonlijk betrokken bij de creatie van een wereldwijd zichtbaarheids- en analytics-netwerk (VAN) programma in Afrika voor de Bill and Melinda Gates Foundation, wat malaria, tuberculose, AIDS en gezinsplanning dekte. Dus laten we aan de slag! Het is niet alsof we nog een enterprise resource planning (ERP) systeem implementeren.

Roddy Martin is chief digital healthcare transformation officer bij TraceLink.