Digitale netwerkplatforms:de kansen die voor ons liggen

(Noot van de redactie:dit is de vijfde van een vijfdelige serie artikelen over de reis naar het creëren van een end-to-end zakelijk netwerk dat vraaggestuurde aanbodmogelijkheden mogelijk maakt.)

Alle belanghebbenden in op de markt gebaseerde ecosystemen zullen baanbrekende kansen realiseren met de adoptie van digitaal ondersteunde netwerkplatforms.

Voordelen zullen niet alleen komen uit een scherpe vermindering van de complexiteit van technologie en data-integratie, maar ook uit de economische kracht van schaal, samenwerking, reactievermogen, zichtbaarheid en transparantie voor alle netwerkpartners.

De transformatie vindt al plaats in meerdere sectoren, geleid door innovators zoals Amazon, Google en Apple. Voor anderen is het nog steeds een nieuw en evoluerend concept.

Centraal in de inspanning staat de invoering van een volwassenheidsmodel met vijf fasen. Fase 1 tot en met 3 leveren waarde op vanuit een traditioneel point-to-point, aanbodgestuurd perspectief. Ze blijven een belangrijke basis voor interne functies zoals logistiek, operaties en inkoop, evenals voor het beheren van externe relaties met contractfabrikanten, leveranciers, apotheken en ziekenhuizen (in de toeleveringsketens voor de gezondheidszorg), distributeurs en leveranciers.

In de vroege stadia van de reis zullen deze nog grotendeels transactioneel van aard zijn. Niet-lineaire, exponentiële economische waarde begint echter in de fasen 4 en 5, waar de kracht van het netwerk de onderscheidende factor van het ecosysteem wordt. Met andere woorden:hoe sterker het partnernetwerk, hoe hoger de economische waarde.

De economische waarde van een marktgebaseerd netwerk komt voort uit de kracht van alle marktelementen en partners die samenwerken binnen een verenigd ecosysteem, gebruikmakend van een digitaal netwerkplatform. De onderlinge verbinding tussen partners maakt realtime transparantie en ongekende samenwerkingsniveaus mogelijk. Het is zo simpel als van een één-op-één verbinding gaan naar de deelname van meerdere partners aan het netwerk, samenwerken en gegevens uitwisselen met elkaar.

Bedrijven ervaren minder complexiteit en verbeterde sense-and-responsmogelijkheden omdat ze niet langer worden beperkt door vertragingen als gevolg van de noodzaak om ongelijksoortige IT-systemen, bedrijven en databases te integreren. Gecodificeerde connectiviteit die is ingebed in het digitale netwerkplatform, zoals cloudgebaseerde applicaties van Amazon Web Services, vormt het hart en de ziel van het netwerkecosysteem.

Het vijffasenmodel biedt een capaciteitsreferentie- en diagnostisch hulpmiddel voor het beoordelen van de huidige capaciteiten van een bedrijf, evenals een raamwerk voor toekomstige verbeteringen en het creëren van een uitvoeringsroutekaart voor de reis. Het dient als de gemeenschappelijke basis voor alle belanghebbenden om volwassenheidsniveaus, hiaten en kansen aan te pakken. Tijdens het proces kunnen ze lessen en best practices benchmarken en delen.

Kortom, het model stelt leiders en professionals in staat om de huidige capaciteiten binnen hun eigen bedrijf te bepalen, evenals die in het marktgebaseerde netwerkecosysteem.

Best practices die zijn vastgelegd in het kader van vijf fasen, bieden een noordster om belanghebbenden te begeleiden bij het bereiken van de capaciteiten van Stage 5+, waarbij reactievermogen, effectiviteit en klantveiligheid zijn ingebed in het DNA van een genetwerkt marktecosysteem.

Een paar laatste opmerkingen:

Het is belangrijk om te benadrukken dat het bereiken van Stage 5-capaciteiten geen wedstrijd is - het gaat om het communiceren van een op capaciteiten gebaseerde roadmap voor een geleid en beheerd transformatietraject.

Ten tweede is het belangrijk op te merken dat verschillende bedrijfseenheden (bijvoorbeeld diagnostiek, vaccins en biotech in de gezondheidszorg) zich in verschillende stadia van bekwaamheid kunnen bevinden. Het model is ideaal in die zin dat het beoordeling, diagnose, analyse en differentiatie mogelijk maakt voor het hele ecosysteem of binnen een bedrijf.

Ten derde — en deze vraag wordt mij altijd gesteld — waarom kan ik niet meteen naar de mogelijkheden van fase 5 gaan?

Het antwoord is dat kerncapaciteiten zoals verbeteringsprojecten en functionele uitmuntendheid in fase 1-3 belangrijke fundamenten zijn voor end-to-end, klantgestuurde capaciteiten in fase 4. Het geplatformeerde netwerk kan niet werken als partners niet in staat zijn om elementaire prestatieverbeteringen en betrouwbaar volgens plan leveren. Door te focussen op de snelle opbouw van Fase 2-3-mogelijkheden, in combinatie met visionaire leiderschapsprincipes die zijn gedefinieerd in Fase 4 en 5, lopen bedrijven minder snel vast in een bepaalde fase omdat ze daar te comfortabel zijn geworden.

De voortgang naar het uiteindelijke doel van Stage 5+ varieert per type bedrijf. Over het algemeen zijn industriële bedrijven zeer technisch en projectgericht, waardoor ze in fase 2 worden geplaatst, terwijl de operaties voor verpakte consumentengoederen meestal laag zijn in fase 3. Distributie, opslag en logistieke activiteiten bevinden zich doorgaans in fase 2 en 3. Als het gaat om naleving , Stage 2 en 3 serialisatie en track-and-trace-mogelijkheden zijn het ideale startpunt voor de reis naar een digitaal partnernetwerkplatform.

Retail- en ziekenhuisactiviteiten hebben de ideale mogelijkheid om Fase 5-aspiraties op te bouwen, omdat ze direct worden beïnvloed door de beschikbaarheid en het gebruik van het product op het verkooppunt en bij consumptie. Ze bestaan ​​op het ultieme moment van de waarheid voor elk systeem:winnen bij elke klant, koper, patiënt en gebruiker.

Roddy Martin is hoofd digitaal strateeg bij TraceLink .