Supply Chains Transformeren: Amazon-stijl Vraaggedreven Modellen Omhelzen

In het verleden, voorraadden leveranciers zoals die in de farmaindustrie honderden dagen waard van voorraadbom om tekorten in patiëntenverzoek te vermijden. Dit was 'betaalbaar' met 80% marges, maar dat is niet het geval in de huidige competitieve wereldwijde marktplaats. Hoge marges zijn niet meer gegarandeerd, en supply chains reageren door te schakelen naar end-to-end, klantgerichte, vraaggedreven netwerkoperatiemodellen. In de huidige wereld komt zakelijke waarde van meer dan alleen het meten van jaar-op-jaar reducties in supply-chainkosten.

Moderne Logistieke Dienstverleners

Moderne logistieke dienstverleners transformeren hun supply chains met nieuwe klantgerichte processen, inclusief vraagdetectie, vraaginzichtanalyses, en promotiemogelijkheden. Contrasteren dat met de miljarden dollars uitgegeven aan zowel on-premise als cloud-gebaseerde enterprise resource planning (ERP) systemen, die grotendeels aanbod-gedreven, gesiloode, en ontkoppeld blijven over het ecosysteem heen — met name binnen de gezondheidszorg.

Digital disrupteert de manier waarop logistieke dienstverleners traditioneel hebben geopereerd. Industry-wide digitale netwerkplatforms emergeren als de nieuwe 'ecosysteem ERP,' data beschikbaar in traditionele ERP-oplossingen uitbreidend buiten bedrijfsspecifieke grenzen, in een meer expansieve en verbonden community-omgeving (veelals een social media platform). Deze opkomende platforms zullen traditionele ERP-systemen niet vervangen; eerder, ERP-data zal in ze instromen, samen met data van internet of things (IoT) apparaten, sensoren en dergelijke. Het resultaat zal één geünificeerde en gecentraliseerde plek zijn waar industriële leiders kunnen wenden voor datainzichten, zowel binnen als buiten hun organisaties.

Digitale Netwerkplatforms

Digitale netwerkplatforms breiden breder uit dan enterprise-centrische ERP-systemen. Ze stellen zakelijke partners over het totale partner-ecosysteem in staat om eenvoudig te connecten, on-boarden, en samen te werken over ERPs en andere supply-chain systemen van netwerkpartners. De gecodificeerde procesintegratie die digitale netwerken bieden, maakt interoperabiliteit mogelijk, en orchestreert zakelijke uitkomsten over het ecosysteem heen.

De transformatie naar vraaggedreven logistiek gebeurt al in andere industrieën. Gedreven door platform-gebaseerde businessmodellen zoals Amazon, Google, en Apple (en zelfs die van sommige third-party logistics providers), stellen platformstrategieën businessmodellen in staat om te opereren als multi-sided partner netwerken.

Steeds meer, met geavanceerde analytics en digitalisering, kunnen logistieke dienstverleners patronen en inefficiënties identificeren die eerder niet gezien, bevraagd of opgelost konden worden. Data gecombineerd met geavanceerde analytics kan end-to-end orchestratie bieden van de miljarden producten die door de verschillende fasen van hun levenscycli stromen binnen het totale ecosysteem. Dit omvat de creatie van een digitale tweeling, die de realtime toestand van het product vertegenwoordigt en nieuwe logistieke partnerdiensten mogelijk maakt, zoals compliance, serialisatie, en traceerbaarheid.

Fundamentele Transformatie

Vandaag de dag worden supply chains fundamenteel getransformeerd, met disruptieve impact geïnduceerd door digitalisering. Ze veranderen bedrijzen zoals we spreken. Supply-chaincapaciteiten zijn nooit statisch geweest; noch zijn ze zo dynamisch, agile, potentiëel slim, en complex geweest als ze vandaag evolueren om variërende vraag te bevredigen.

In de loop van deze transformatie; emergeren nieuwe klantgerichte vragen en metricen. Overweeg deze bij het evalueren van de capaciteiten van uw logistieke dienstverleners:

• Kreeg de consument veilig product op tijd en in volle hoeveelheid? Was het een perfecte order?

• Was het product compliant met FDA-standaarden? Kunnen we garanderen dat het niet getampered is, en kan het getraceerd worden van productie in de handen van de klant?

Dit vertegenwoordigt een dramatische verschuiving in capaciteiten voor third-party logistics providers. Om deel te nemen aan het netwerkeffect, moeten ze op digitale netwerkplatforms zijn, alle partners voorzien van slimme orchestratie-inzichten in end-to-end supply-chainoperaties. Dit is niet nieuw; Amazon, FedEx, Walmart, en UPS kunnen pakketten tracken van ophaling tot levering. Maar de druk neemt toe op 3PLs om netwerk-capabel te worden, en slimme orchestratie te ondersteunen om ecosysteemoperatiescapaciteiten te verbeteren.

Ongekende kansen liggen vooruit, maar het zal logistieke dienstverleners vragen hun traditionele mentale modellen van logistiek en digitale capaciteiten fundamenteel te veranderen, met name wanneer het aankomt op analytics. Zoek naar partners die investeren in nieuwe technologie die hen in staat stelt slimme orchestratie-inzichten te beveiligen, zodat ze een strategische waarde-toevoegende netwerkpartner kunnen zijn. Dit niveau van transparantie zal onvermijdelijk ongemak en vertrouwenskwesties leiden, maar de verandering in mentaal model moet gebeuren.

Vraag hoe uw logistieke dienstverleners integreren met andere netwerkpartners en elkaar op nieuwe en nieuwe manieren, zoals met digitale netwerkplatforms, om te waarborgen dat u in staat bent waarde-toevoegende diensten te bieden. Onafhankelijke en gesiloode providers zullen niet nuttige collaborators zijn vooruitgaand, aangezien ze risico lopen op relevantie- en competitieve capaciteitenverlies. Vind partners die de waarde van technologie begrijpen om nieuwe business-gedreven inzichten te ontgrendelen en de kracht van collaboratie. De toekomst begint nu.

Roddy Martin is chief digital strategist bij TraceLink, en een voormalige AMR/Gartner analist.