4 bewezen strategieën voor het bouwen van een transparante supply chain

Wereldwijde supply chains worden steeds complexer, naarmate bedrijven multinationalen leveranciers en dienstverleners, constant verschuivende regelgeving, en beter geïnformeerde consumenten die verhoogde responsiviteit en duurzaamheid eisen, moeten managen.

Dit hoge niveau van complexiteit is een uitdaging voor veel organisaties. Het benadrukt de noodzaak voor meer transparante supply-chain-netwerken om risico's te mitigeren en competitief te blijven.

Om beter te begrijpen hoe toonaangevende organisaties vandaag de dag supply-chain-transparantie benaderen, heeft Bloomberg Environment 350 executive's geïnterviewd die verantwoordelijk zijn voor het toezien op supply-chain-operaties en frontline-managementpraktijken. De enquête beoordeelde het niveau van supply-chain-complexiteit en zichtbaarheid binnen elke organisatie, en classificeerde dit als:

• Lage complexiteit: één of twee parameters in de supply chain

• Hoge complexiteit: drie tot zes parameters in de supply chain

• Lage zichtbaarheid: in het onderste percentiel voor gemiddelde zichtbaarheid

• Hoge zichtbaarheid: in het bovenste percentiel voor gemiddelde zichtbaarheid

Hieronder volgen de belangrijkste bevindingen uit de enquête, evenals strategieën die uw organisatie kunnen helpen een transparantere, responsievere supply chain te bouwen.

Complexiteit brengt risico's, maar transparantie kan helpen deze te mitigeren.

Bedrijven met lage complexiteit in hun supply chains zijn blootgesteld aan minder risico's, maar ze rapporteren meer storingen dan die met zeer complexe supply chains. In tegenstelling, bedrijven met hoge complexiteit en hoge zichtbaarheid in hun supply chains rapporteren verhoogde risico's, maar minder storingen door de keten heen.

Wat dit voor u betekent:

Of uw bedrijf nu een hoge- of lage-complexiteit supply chain heeft, onvoldoende transparantie zal waarschijnlijk leiden tot verhoogde risico's of meer storingen.

Als voorbeeld: stel dat uw bedrijf een scharnier van een fabrikant inkoopt, en u ontdekt dat het herhaaldelijk buigt en breekt. Dat ene kleine scharnier is waarschijnlijk geen groot probleem voor de fabrikant. Maar als uw bedrijf van plan is dat scharnier te gebruiken in een speelgoedkistje voor kinderen, gaat het snel van een productkwaliteitskwestie naar een kwestie die kinderen in gevaar brengt, en wordt het een grote aansprakelijkheid.

Dit scenario onderstreept het belang van het verkrijgen van transparantie in alle spelers en producten in de supply chain. Storingen door de keten heen kunnen leiden tot risico's die de reputatie, bedrijfsgroei en consumentenvertrouwen van een bedrijf beïnvloeden. In een steeds meer mondiale economie verwachten consumenten nog grotere responsiviteit en zichtbaarheid in de bedrijven waar ze zaken mee doen.

De juiste technologie is cruciaal voor het vergroten van transparantie.

Bedrijven met hoge zichtbaarheid in hun supply chains initiëren vaker technologieverbeteringen dan die met lagere zichtbaarheid, inclusief investeringen in netwerkinfrastructuur, netwerkbeveiliging, leveranciersanalysetools en het gebruik van verbonden apparaten door de keten heen.

Wat dit voor u betekent:

Voor veel organisaties begint het drijven van grotere transparantie met het begrijpen van supply-chain-complexiteit. Een digitale benadering van supply-chain-management kan uw bedrijf helpen grip te krijgen op deze complexiteiten, wat u meer inzicht en controle geeft over end-to-end operaties.

Christian Anschuetz, chief digital officer bij UL, adviseert bedrijven om over te gaan tot het inzetten van technologie door te investeren in vertrouwde systemen en digitale kernservice-samenwerking met partners die big data-capaciteiten en tools bieden. Voor real-time, nauwkeurige transparantie kan een vertrouwde technologiepartner een waardevolle bondgenoot zijn in het centraliseren en interpreteren van enorme hoeveelheden data door het netwerk heen. Bovendien hebben tools zoals kunstmatige intelligentie (AI) en machine learning het onmogelijke mogelijk gemaakt, wat veel organisaties in staat stelt om complexiteit in hun supply chains beter te managen. Terwijl u uw capaciteiten uitbreidt, is het vitaal om uw leiders te dompelen in de digitale reis, zodat ze u kunnen helpen data-gefocuste scherpte door uw organisatie te ontwikkelen.

In de hedendaagse steeds complexere regelgevende landschap is een digitaal gedreven benadering nog essentieeler voor het bereiken van transparantie. Bijvoorbeeld, een detailhandelaar kan duizenden SKU's hebben die in markten worden verkocht met steeds veranderende nationale, regionale en staatelijke regelgeving. Gegeven die realiteit, is het niet mogelijk voor sterfelijke mensen alleen al die inherent complexiteiten te managen. Met de hulp van machine learning-geïntegreerde tools en collaboratieve thought leadership, worden compliance en risicomigratie echter beter beheersbaar.

Hoog transparante bedrijven investeren in een hands-on benadering.

Om zichtbaarheid in hun supply chains te vergroten, investeren hoog transparante bedrijven in middelen als speciale toezichtscommissies, on-site leveranciersinspecties en derde-partij consultants. Bijvoorbeeld, 84 procent van hoge-zichtbaarheidsbedrijven voert on-site inspecties uit, terwijl bijna de helft (42 procent) van lage-zichtbaarheidsbedrijven onzeker is of ze überhaupt inspecties hebben.

Wat dit voor u betekent:

In de huidige wereld van multi-level supply chains moeten bedrijven volledig begrijpen wie hun leveranciers zijn, de producten die ze leveren, hun kosten, en hun levertijden. Voor diegenen die dat niet doen, is een meer hands-on benadering om elk niveau van de supply chain te optimaliseren, cruciaal.

Om dit te bereiken, overweeg om on-site supply-chain-managers of supervisors aan te wijzen die elke locatie bezoeken, zakelijke operaties en productie volgen, en terug rapporteren aan het managementteam. Bovendien kan individueel toezicht, gekoppeld met geautomatiseerde systemen, ervoor zorgen dat leverancieren en diegenen die binnen de supply chain werken, op elke stap verantwoordelijk zijn.

Bedrijven met hoog zichtbare supply chains streven naar duurzame business en maatschappelijk verantwoord ondernemen (CSR) initiatieven.

Negen van de tien bedrijven met hoge zichtbaarheid in hun supply chains hebben ofwel CSR-initiatieven gelanceerd of zijn in het proces dit te doen, vergeleken met 58 procent van lage-zichtbaarheidsbedrijven. De noodzaak voor een duurzame supply chain is steeds belangrijker voor bedrijven, dankzij het opduiken van nieuwe wetten en groeiende klantvoorkeuren voor duurzame merken.

Wat dit voor u betekent:

Stijgende zorgen over het milieu en duurzaamheidskwesties hebben regeringen en internationale organisaties gestimuleerd om nieuwe wetten te creëren en af te dwingen. Alle spelers, inclusief leveranciers en fabrikanten in de supply chain, zouden stappen moeten ondernemen om hun eigen duurzaamheidsinspanningen te vergroten. Bovendien zijn bedrijven verplicht om de standaarden en criteria te halen om competitief te blijven en met duurzame groei door te gaan.

Het stopt er echter niet. Naast milieu- en regelgevingskwesties worden maatschappelijke kwesties steeds belangrijker, met druk die van klanten zelf komt. Hoewel CSR-activiteiten een grote investatie vereisen, bereiken bedrijven die CSR-concepten in hun zakelijke processen integreren, hogere klanttevredenheid en loyaliteit, betere corporate image en reputatie, hogere productiviteit, lagere kosten en dus hogere winstgevendheid.

Door de juiste mix van digitale tools, strategische partnerschappen en hands-on tactieken te benutten, kunnen wereldwijde organisaties niet alleen de supply-chain-transparantie vergroten, maar er ook enorm van profiteren. De mogelijkheid om ecosystemen te verbinden en inzicht te drijven, kan helpen operaties te stroomlijnen, risico's te reduceren en bedrijfsgroei te bevorderen in een felle competitieve zakelijke omgeving.

Mark Kozeal is director of product management bij Bloomberg Environment.