Waarom supply chain-leiders wendbaarheid moeten verkiezen boven nauwkeurigheid

De COVID-19-pandemie heeft aan veel leiders onthuld dat onze toeleveringsketens kwetsbaarder zijn dan we dachten. Er is de afgelopen jaren veel veranderd en traditionele strategieën voor supply chain management beginnen onder druk te komen te staan.

Volgens een rapport van McKinsey &Company heeft 85% van de wereldwijde toeleveringsketens te maken gehad met verminderde activiteiten en is 6% volledig gesloten. Bovendien meldde The Economist dat pandemiegerelateerde verstoringen bedrijven gemiddeld 6% -10% van de jaaromzet hebben gekost. Wat vandaag de dag nodig is om echt veerkrachtige toeleveringsketens op te bouwen, is investeren in netwerkflexibiliteit met zichtbaarheid in plaats van prognosenauwkeurigheid.

De uitdaging voor merken ligt in het maken van de technologische verschuiving die nodig is om netwerkbrede datazichtbaarheid te omarmen. Ondanks dat ze sterker afhankelijk zijn van externe partners om nieuwe consumentenproducten te produceren en te verpakken, komen de digitale transformatiestrategieën van merken met enterprise resource planning (ERP)-systemen zelden in aanraking met hun uitgebreide netwerken. Dit weglaten van externe partners bij digitaliseringsstrategieën leidt tot een 'black box' of datablinde vlek, buiten de vier muren van een merk. Dit gebrek aan externe gegevens kan productiecycli, communicatie met leveranciers, materiaaltoewijzing en meer belemmeren.

Merken moeten technologische traagheid overwinnen als ze willen concurreren met wendbaarheid in de huidige complexe markt. Naarmate de vraag van de consument vluchtiger wordt, zijn er meer geavanceerde systemen nodig om de zichtbaarheid te vergroten, de transparantie van het netwerk te bevorderen, de samenwerking te verbeteren en de prestaties in het supply chain-netwerk van een merk te optimaliseren.

Traditionele strategieën opnieuw bekijken

Voordat we ingaan op waarom zichtbaarheid cruciaal is voor het verbeteren van het reactievermogen van de toeleveringsketen, is het belangrijk om de huidige staat van toeleveringsketens te begrijpen. Ten eerste hebben consumenten tegenwoordig meer koopkracht dan ooit tevoren, wat heeft geleid tot radicale marktveranderingen. Via internet en sociale media zijn kopers veel beter geïnformeerd met de mogelijkheid om hun eigen onderzoek te doen en toegang te krijgen tot peer reviews en aanbevelingen. Ze kunnen hetzelfde type product ook via meerdere kanalen kopen, die allemaal om hun aandacht strijden.

Tegelijkertijd hebben startende merken historisch gezien behendiger en responsiever door de markt genavigeerd dan grote merken. Door de snelheid van deze kleinere merken hebben ze het afgelopen decennium een ​​groter marktaandeel kunnen veroveren op grotere, traditionele merken.

In de toekomst zijn de bedrijven die zullen slagen degenen met flexibele toeleveringsketens die snel kunnen reageren op drastische veranderingen in het wereldwijde ecosysteem. Het pad naar wendbaarheid loopt parallel met digitale transformatie die zichtbaarheid zowel binnen als buiten de supply chain mogelijk maakt.

Traditioneel werken merken en externe partners in de toeleveringsketen - waaronder co-packers en contractfabrikanten - op transactiebasis. Merken sturen bestellingen naar externe partners en grijpen alleen in wanneer bestellingen vertraging oplopen. Co-packers werken onafhankelijk en vertrouwen op hun eigen capaciteiten om deadlines en servicenormen te halen.

Het probleem met deze aanpak is dat het voorkomt dat supply chain-netwerken efficiënt reageren op drastische vraagschommelingen. Wanneer merken en hun externe partners in de toeleveringsketen geen realtime gegevens kunnen delen over de orderstatus, capaciteitsbeperkingen en meer, wordt het bijna onmogelijk om effectief samen te werken om complexe problemen op te lossen.

Een betere zichtbaarheid van de supply chain doorbreekt de muren die merken al lang van hun externe supply chain-partners hebben gescheiden. Zichtbaarheid verlicht het externe partnernetwerk en zorgt voor een meer open kennisuitwisseling tussen alle stakeholders. De beste manier voor producenten van verpakte consumentengoederen (CPG) om de zichtbaarheid in de hele toeleveringsketen te vergemakkelijken, is door digitale systemen in te voeren die zich over het hele externe ecosysteem kunnen uitstrekken.

Met het juiste cloudgebaseerde softwareplatform kunnen merken de datastroom tussen zichzelf en hun co-packers en fabrikanten digitaliseren, waardoor iedereen toegang heeft tot dezelfde informatie en de samenwerking in het proces verbetert. In plaats van te vertrouwen op spreadsheets, e-mails en telefoontjes, kunnen alle partners verwijzen naar een gedeelde digitale oplossing die geen aanzienlijk kapitaal of I.T. vereist. vaardigheid om te onderhouden.

Zichtbaarheid verbetert de samenwerking

Wanneer CPG's meer inzicht hebben in wat er in de toeleveringsketen gebeurt, kunnen ze samenwerken met externe partners op een manier die gunstig is voor alle betrokkenen. Multi-enterprise-gerichte samenwerking stelt supply chain-partners in staat om productaanbiedingen te bedenken, ontwikkelen en verfijnen op basis van timing, retailkanaal en consumentenvraag.

Merken kunnen ook experimenteren met nieuwe productaanbiedingen met minimale investeringen. Zij kunnen nieuwe co-packers met unieke specialiteiten in hun netwerk brengen. Door deze partnerschappen kunnen merken verschillende manieren testen om klantorders uit te voeren, nieuwe distributiekanalen verkennen en snel onbenutte markten betreden.

Bovendien versnelt samenwerking op basis van zichtbaarheid de time-to-market, waardoor merken kunnen profiteren van omzetkansen op korte termijn die voorheen buiten het bereik zouden liggen van langzaam bewegende organisaties. Meer zichtbaarheid in de supply chain betekent meer mogelijkheden voor groepen om contact te leggen, ideeën uit te wisselen en samen te werken om de huidige supply chain-uitdagingen op te lossen. Zichtbaarheid verlicht de druk om nauwkeurig te voorspellen in een wereld waar de vraag zonder waarschuwing kan stijgen en dalen.

Zichtbaarheid is ook essentieel voor het optimaliseren van de algehele supply chain-prestaties. Wanneer CPG's een beter inzicht hebben in de activiteiten van de toeleveringsketen, kunnen ze zinvollere prestatie-indicatoren vaststellen en duidelijke verwachtingen stellen aan externe partners in de toeleveringsketen. Met deze informatie kunnen zowel merken als hun externe partners continu verbeteren en het succes met meer vertrouwen meten, zelfs bij verstoringen.

Bovendien kunnen CPG's kosten besparen in hun toeleveringsketens, overstock voorkomen, afval verminderen en alleen kopen wat nodig is vanuit het oogpunt van materialen. Verbeterde zichtbaarheid stelt supply chains ook in staat om lean te werken zonder risico's of kwaliteitscontroleproblemen, aangezien leiders alle producten in de supply chain met grotere precisie kunnen traceren.

Supply chain-netwerken die een digitale transformatie hebben ondergaan, zijn natuurlijk beter gepositioneerd om de prestaties te optimaliseren. Bedrijven hebben de informatie die ze nodig hebben om slimme beslissingen te nemen en de tools om nauw samen te werken met externe partners. Net zo belangrijk, moderne supply chain-software faciliteert het soort culturele verandering dat CPG's moeten accepteren om de fundamentele verschuiving te overleven die we zien in wat er nodig is om betrouwbare supply chains op te bouwen.

Het is digitaal ingeschakelde zichtbaarheid en wendbaarheid, niet prognoses, die bedrijven zullen helpen de komende jaren te gedijen. En wanneer deze zichtbaarheid zich buiten de interne toeleveringsketen uitstrekt tot externe partners, is er meer gelegenheid voor iedereen om vast te leggen.

Jason Tham is CEO van Nulogy.