Hier leest u hoe diverse toeleveringsketens concurrentievoordeel opleveren

Diversiteit van leveranciers is geen nieuw concept, maar het zal in 2021 scherp in beeld komen.

Historisch gezien waren diversiteitsinitiatieven er vooral op gericht ervoor te zorgen dat de bedrijfscontinuïteit niet in gevaar kwam, dat als een leverancier of regio niet kon presteren, er andere opties waren om op te vertrouwen. En hoewel deze zorg een prioriteit blijft voor organisaties, gaan Amerikaanse bedrijven 2021 in met een nieuwe en uitgebreide definitie van diversiteit. Ze willen ervoor zorgen dat hun toeleveringsketens goederen en diensten omvatten van een diverse basis van historisch ondervertegenwoordigde minderheden, gehandicapten, veteranen, LGBTQ-bedrijven en bedrijven die eigendom zijn van vrouwen.

Terwijl de COVID-19-pandemie de wereldwijde toeleveringsketens in 2020 ontwrichtte, werden de VS ook geconfronteerd met sociale onrust toen burgers protesteerden tegen de dood van Breonna Taylor, George Floyd en anderen door toedoen van wetshandhavers. We zien nu al dat bedrijven als Apple, Hewlett-Packard, Microsoft en meer hun financiële macht gebruiken om raciale gelijkheid en sociale rechtvaardigheid te ondersteunen. Deze bedrijven verminderen de barrières die binnen hun bedrijf bestonden, van inspanningen om de vertegenwoordiging in hun personeelsbestand te vergroten tot het bekijken van contractuele relaties met leveranciers om de leveranciersdiversiteit te vergroten. Satya Nadella, chief executive officer van Microsoft, zei in de zomer van 2020:"We zullen onze balans en onze samenwerking met leveranciers en partners gebruiken om de visie op maatschappelijke verandering in ons hele ecosysteem uit te breiden, waardoor nieuwe kansen voor hen en de gemeenschappen die ze bedienen worden gecreëerd."

Bedrijven die wereldwijd diverse markten bedienen, weten dat initiatieven op het gebied van leveranciersdiversiteit een cruciaal concurrentievoordeel zijn, omdat ze de risico's in de toeleveringsketens helpen verminderen, nieuwe klanten binnenhalen, klanten behouden en de merkreputatie versterken. Naarmate meer bedrijven dit soort diversiteitsinitiatieven omarmen in hun contractuele relaties, zou contract lifecycle management (CLM)-technologie een cruciale rol moeten spelen bij het volgen van leveranciersdiversiteit en uiteindelijk om ervoor te zorgen dat deze initiatieven slagen.

Dit jaar zullen we zien dat organisaties diversiteit, rechtvaardigheid en inclusie (DEI) integreren in elk aspect van het bedrijf, van de directiekamer tot de werkvloer en leveranciers van hun grondstoffen. Ze zullen partners zoeken met diversiteitsinitiatieven van leveranciers die hen kunnen helpen die doelen te bereiken. Contracten bepalen wat een bedrijf koopt en van wie, wat het verkoopt en hoe het werkt.

Hier zijn drie dingen die u kunt doen om de diversiteit in de toeleveringsketen te vergroten.

Identificeer contracten met leveranciersdiversiteitsverplichtingen. In elk leveranciersdiversiteitsprogramma is het absoluut noodzakelijk om te weten waartoe is gecommitteerd door te begrijpen welke overeenkomsten momenteel clausules bevatten ter ondersteuning van benadeelde ondernemingen (DBE's). Een CLM-systeem dat wordt aangedreven door kunstmatige intelligentie kan zeer nuttig zijn, omdat het oude contracten en contracten van derden kan digitaliseren om DBE-clausules ter beoordeling aan de oppervlakte te brengen, en deze overeenkomsten op te slaan in een centrale contractrepository, waardoor een diepere en efficiëntere audit mogelijk is wanneer dat nodig is. Een dergelijk systeem helpt niet alleen bij het identificeren van contracten met diversiteitsverplichtingen, maar kan ook helpen bij het identificeren en beheren van alle contractuele relaties en hun onderliggende aanvullende verplichtingen, zoals periodieke rapportage of levering van certificaten.

Zodra leveranciersverbintenissen zijn geïdentificeerd, kunnen organisaties die contracten beheren samen met alle bijbehorende documenten, zoals DBE-certificeringen en facturen van leveranciers, om ervoor te zorgen dat wat er in de toeleveringsketen gebeurt, in overeenstemming is met wat in het contract was vastgelegd. Geavanceerde CLM-software biedt zelfs portals waar aannemers documentatie rechtstreeks naar het systeem kunnen uploaden om de naleving te vergemakkelijken.

Zorg ervoor dat contractclausules initiatieven op het gebied van leveranciersdiversiteit ondersteunen. Het gebruik van CLM-software om het opstellen van contracten te automatiseren, verbetert de consistentie en het beheer met een uitgebreide rule engine, die het dynamisch creëren van contracten op basis van sjablonen en clausules mogelijk maakt. Met deze functionaliteit kunnen bedrijven hun toezeggingen nakomen door standaard DBE-clausules op te nemen in de clausulebibliotheek, om ervoor te zorgen dat leveranciersdiversiteitsbepalingen worden opgenomen in alle toepasselijke contracten.

Bovendien stellen geavanceerde CLM-systemen bedrijven in staat om vereisten op het gebied van leveranciersdiversiteit op te nemen in hun categorie- en bestedingsstrategieën. Naarmate het urgentiegevoel van bedrijven om te voldoen aan DEI-verplichtingen toeneemt, stellen deze intelligente mogelijkheden hen in staat sneller nieuwe leveranciers aan boord te nemen, terwijl ze ervoor zorgen dat diversiteitsinitiatieven worden nageleefd.

Gebruik gegevens om het succes van leveranciersdiversiteit te demonstreren. CLM-technologie kan bedrijven helpen bij het presenteren van DBE-succesverhalen, vooral wanneer diversiteitsinitiatieven gepaard gaan met contractstatistieken. Een flexibel CLM-systeem maakt naadloze integratie mogelijk met systemen voor klantrelatiebeheer, inkoop en uitgavenbeheer van derden, waardoor inkooporders, facturen of betalingsgegevens kunnen worden overgedragen. Dit is van cruciaal belang om een ​​holistisch diversiteitsverhaal te vertellen, omdat veel van deze systemen gegevens bevatten over de commerciële relatie tussen een organisatie en haar leveranciers.

Gebruikmakend van A.I. en technologie voor verplichtingsbeheer, kunnen organisaties prestatiegegevens voor diverse leveranciersrelaties gemakkelijker evalueren en prestaties volgen aan de hand van belangrijke maatstaven voor leveringsdiversiteit. Bedrijven die met potentiële partners, klanten en belanghebbenden willen delen hoe ze hun inspanningen op het gebied van leveranciersdiversiteit waarmaken, zullen profiteren van CLM-software, die datagestuurde inzichten kan opleveren die hun initiatieven ondersteunen.

Twintigentwintig was een jaar dat zowel economisch als sociaal werd gekenmerkt door ontwrichting, maar we komen er sterker uit en zullen de geleerde lessen toepassen om een ​​meer rechtvaardige wereld voor de volgende generatie op te bouwen. Organisaties gaan 2021 met hernieuwde focus en doelgerichtheid in, want de wereld kijkt toe. Contractbeheertechnologie biedt de middelen om leveringsactiviteiten opnieuw te definiëren en manieren te identificeren waarop het contractproces initiatieven voor leveranciersdiversiteit kan ondersteunen en succes in het leveringsecosysteem kan vergemakkelijken.

Bernadette Bulacan is vice-president en hoofdevangelist bij Icertis.