Drie sleutels voor het werven en behouden van magazijnmedewerkers

Aangezien we de vraag naar magazijnruimte in 2021 voorspellen, moet personeel centraal staan.

Volgens het Bureau of Labor Statistics (BLS) is het aantal in transport en warehousing, ondanks dat de werkgelegenheid in juni 2020 weer aan kracht won, nog steeds aanzienlijk lager dan de pre-pandemische resultaten die we in februari zagen. Dat gezegd hebbende, is het economisch herstel nog steeds aan de gang, en de opslagsector zal de komende maanden waarschijnlijk extra banengroei zien, aangezien bedrijven ernaar streven de normale bedrijfsvoering te herstellen.

Naast doorgewinterde magazijnmedewerkers op de markt, is er een nieuwe pool om uit te werven. De pandemie heeft veel industrieën met de grond gelijk gemaakt, waardoor een groot aantal werknemers op de vlucht is geslagen. Bedrijven in warehousing en logistiek hebben nu de mogelijkheid om nieuwe rollen voor die werknemers te bieden en tegelijkertijd talent aan te trekken dat moeilijk te vinden was op de voorheen krappe arbeidsmarkt.

Hoewel het tegenwoordig misschien gemakkelijker is om het juiste talent aan te trekken dan vóór de COVID-19-crisis, staan ​​magazijnen, vanwege de heropleving van het bedrijf en meer werknemers om uit te kiezen, nog steeds voor de uitdaging om toptalent te behouden. Het is belangrijk op te merken dat werknemers niet alleen ouder worden, ze worden ook jonger. Als u begint met personeel, vergeet dan niet om naar nieuwe rekruten te kijken en ervoor te zorgen dat u zich richt op de nieuwe generatie magazijnmedewerkers. Wat is belangrijk voor deze potentiële werknemers? In een post-COVID-19-wereld staat veiligheid voorop - en dat betekent niet alleen toegang tot handdesinfecterend middel.

Gezondheid en veiligheid

Magazijnteams zijn nu eerstelijnswerkers tijdens het COVID-19-tijdperk en worden elke dag in gevaar gebracht. Het is belangrijk om dit feit te erkennen en het aan te pakken met bescherming, zowel op de magazijnvloer als in HR. In 2021 zullen magazijnwerkzoekenden op zoek zijn naar uitzonderlijke gezondheidszorgpakketten, voldoende ziekteverlof en werkzekerheid in geval van ziekte terwijl ze werken in drukke, hoge -vraagomgevingen.

Op de vloer is het van cruciaal belang om gereedschappen te leveren die ergonomisch veilig zijn voor de werknemer. Oudere modellen zoals zware radiofrequentiekanonnen zorgen voor overbelasting van de armen en stellen werknemers onnodig buiten dienst. Kiezen voor nieuwere, lichtere draagbare technologie kan ergonomische obstakels uit het verleden wegnemen. Zorg er bovendien voor dat u standaard pauzetijden afdwingt. Met de toegenomen doorvoer van leveringen en de toename van e-commerce en online bestellingen, zullen werknemers de tijd waarderen om te herstellen en op te laden van intensieve diensten.

Innovatieve en intuïtieve technologie

Als jongere generatie Z-medewerkers voegt zich bij uw team, begrijp dat u de beste prestaties uit uw werknemers haalt als u hun technologische vaardigheden kunt evenaren. Zwaar gereedschap zal uw opkomende personeelsbestand niet alleen fysiek vertragen; hun verouderde technologie komt niet overeen met de software die jongere mensen gewend zijn elke dag te gebruiken. In feite noemt 51% van de werkgevers verouderde technologie als een belemmering voor operationeel succes.

Een jonger personeelsbestand introduceert nieuwe technologie in magazijnen. De industrie bevindt zich in een enorme verschuiving van legacy Windows CE-systemen naar moderne enterprise resource planning (ERP) en magazijnbeheersystemen (WMS) met draagbare technologie en automatisering. Magazijnen die nieuwe technologieën bieden die het personeel in staat stellen de productiviteit te verbeteren en tegelijkertijd hun leven gemakkelijker te maken, zullen het lange spel winnen. Deze nieuwe generatie supply chain-medewerkers neigt naar bekende technologie; denk aan die computer in hun zakken die ook dienst doet als telefoon. Er is een delicaat evenwicht tussen wat nieuw is en wat te ingewikkeld is voor teams om zich aan aan te passen, en deze jonge rekruten zullen heel snel systemen weggooien die onhandig en moeilijk te leren zijn.

Wanneer eindgebruikers van technologie worden verlamd door de interface, stopt dit de voortgang en schaadt het de groei en inkomsten. Uw inkomende personeel is gewend aan touchscreen-smartphones, tablets en interfaces, niet aan de Windows CE U.I. en hardgecodeerde knoppen uit de jaren 90. Naarmate meer Gen Z-medewerkers het magazijnpersoneel betreden, wordt de mogelijkheid om ze snel aan boord te nemen van vitaal belang, en vertrouwde technologie die op Android of touchscreen is gebaseerd, stelt magazijnmedewerkers het snelst in staat om maximale productiviteit te bereiken.

Opwaartse mobiliteit en groei

Magazijnmedewerkers zijn de hartslag van elk handelsbedrijf, maar helaas worden ze niet altijd als zodanig gepresenteerd. Het is belangrijk om er alles aan te doen om ze het gevoel te geven dat ze net zo belangrijk zijn als andere afdelingen. Een medewerker op uw magazijnvloer moet zich even gewaardeerd en erkend voelen als de rollen in financiën of marketing.

Shout-outs en bedrijfsbrede lof gaan een lange weg. Overweeg om verteerbare meetwaarden, zoals het totale aantal zendingen per week, aan elkaar te koppelen en deze uit te spreken in wekelijkse vergaderingen of schriftelijke communicatie. Het helpt om de werklast voor de rest van het bedrijf in een context te plaatsen en geeft vaak ondergewaardeerde teamleden een kans om te schitteren.

Onthoud dat veel magazijnmedewerkers hunkeren naar toegang tot training en programma's voor het verfijnen van vaardigheden. Een goed gedefinieerd carrièrepad en tastbare leiderschapskansen binnen de organisatie zijn belangrijke redenen voor jonge werknemers aan het begin van hun carrière om voor lange tijd bij een bedrijf te blijven, waardoor ze een betere manier creëren om in uw mensen te investeren.

Uiteindelijk gaat het bij het aantrekken en behouden van talent in 2021 om het opnieuw evalueren van uw personeelsbeloningen, veiligheidsprotocollen, technologische prestaties en promotietrajecten. Doe jij er alles aan om te zorgen voor een aantrekkelijke en duurzame magazijnomgeving voor een jongere generatie? Zo niet, dan is er geen betere tijd om te beginnen dan een nieuw jaar.

Gabe Grifoni is oprichter en CEO van Rufus Labs.