Vier oplossingen voor een transparantere toeleveringsketen

Wereldwijde toeleveringsketens worden steeds complexer, aangezien bedrijven jongleren met multinationale leveranciers en dienstverleners, voortdurend veranderende regelgeving en beter geïnformeerde consumenten die meer responsiviteit en duurzaamheid eisen.

Deze hoge mate van complexiteit is een uitdaging voor veel organisaties. Het benadrukt de behoefte aan transparantere supply chain-netwerken om risico's te verminderen en concurrerend te blijven.

Om beter te begrijpen hoe toonaangevende organisaties de transparantie van de toeleveringsketen benaderen, ondervroeg Bloomberg Environment 350 leidinggevenden die verantwoordelijk zijn voor het toezicht op de toeleveringsketen-operaties en eerstelijnsbeheerpraktijken. Het onderzoek beoordeelde het niveau van de complexiteit en zichtbaarheid van de toeleveringsketen binnen elke organisatie en beoordeelde het als:

• Lage complexiteit:een of twee parameters in de supply chain

• Hoge complexiteit:drie tot zes parameters in de toeleveringsketen

• Lage zichtbaarheid:in het onderste percentiel voor gemiddelde zichtbaarheid

• Hoge zichtbaarheid:in het bovenste percentiel voor gemiddelde zichtbaarheid

Hieronder volgen de belangrijkste bevindingen uit het onderzoek, evenals strategieën die uw organisatie kunnen helpen een transparantere, responsievere toeleveringsketen op te bouwen.

Complexiteit brengt risico's met zich mee, maar transparantie kan dit helpen verminderen. Bedrijven met een lage complexiteit in hun toeleveringsketens worden blootgesteld aan minder risico's, maar melden dat ze meer verstoringen ervaren dan bedrijven met zeer complexe toeleveringsketens. Bedrijven met een hoge complexiteit en een hoge zichtbaarheid in hun toeleveringsketens daarentegen rapporteren verhoogde risico's, maar minder verstoringen in de hele keten.

Wat dit voor u betekent:

Of uw bedrijf nu een toeleveringsketen met een hoge of een lage complexiteit heeft, onvoldoende transparantie zal waarschijnlijk leiden tot verhoogde risico's of meer verstoringen.

Stel je bijvoorbeeld voor dat je bedrijf een scharnier van een fabrikant koopt en je hebt ontdekt dat het herhaaldelijk buigt en breekt. Dat ene kleine scharnier is waarschijnlijk geen grote zorg voor de fabrikant. Maar als uw bedrijf van plan is om dat scharnier in de speelgoeddoos van een kind te gebruiken, verandert het al snel van een kwestie van productkwaliteit in een probleem dat kinderen in gevaar brengt, en wordt het een grote verplichting.

Dit scenario onderstreept het belang van transparantie naar alle spelers en producten in de toeleveringsketen. Storingen in de keten kunnen leiden tot risico's die van invloed zijn op de reputatie, de bedrijfsgroei en het consumentenvertrouwen van een bedrijf. In een steeds mondialer wordende economie verwachten consumenten een nog grotere responsiviteit en zichtbaarheid in de bedrijven waarmee ze zaken doen.

De juiste technologie is van cruciaal belang om de transparantie te vergroten. Bedrijven met veel inzicht in hun toeleveringsketens initiëren vaker technologische verbeteringen dan bedrijven met minder inzicht, waaronder investeringen in netwerkinfrastructuur, netwerkbeveiliging, leveranciersanalysetools en het gebruik van verbonden apparaten in de hele keten.

Wat dit voor u betekent:

Voor veel organisaties begint het stimuleren van meer transparantie bij het begrijpen van de complexiteit van de toeleveringsketen. Een digitale benadering van supply chain management kan uw bedrijf helpen deze complexiteiten onder controle te krijgen, waardoor u meer inzicht en controle krijgt over end-to-end operaties.

Christian Anschuetz, chief digital officer bij UL, beveelt bedrijven aan om technologie aan het werk te zetten door te investeren in vertrouwde systemen en digitale-core servicesamenwerking met partners die big data-mogelijkheden en -tools bieden. Voor realtime, nauwkeurige transparantie kan een vertrouwde technologiepartner een waardevolle bondgenoot zijn bij het centraliseren en interpreteren van grote hoeveelheden gegevens in het netwerk. Bovendien hebben tools zoals kunstmatige intelligentie (A.I.) en machine learning het onmogelijke mogelijk gemaakt, waardoor veel organisaties de complexiteit in hun toeleveringsketens beter kunnen beheren. Naarmate u uw mogelijkheden uitbreidt, is het van vitaal belang om uw leiders onder te dompelen in de digitale reis, zodat ze u kunnen helpen bij het ontwikkelen van datagericht inzicht in uw hele organisatie.

In het steeds complexere regelgevingslandschap van vandaag is een digitaal gestuurde aanpak nog essentiëler om transparantie te bereiken. Een detailhandelaar kan bijvoorbeeld duizenden SKU's verkopen op markten met steeds veranderende nationale, regionale en staatsregelgeving. Gezien die realiteit is het voor gewone stervelingen niet alleen mogelijk om alle inherente complexiteiten te beheren. Met behulp van machine learning-tools en gezamenlijk thought leadership worden compliance en risicobeperking echter beter beheersbaar.

Zeer transparante bedrijven investeren in een praktische benadering. Om de zichtbaarheid van hun toeleveringsketens te vergroten, investeren zeer transparante bedrijven in middelen zoals speciale toezichtcomités, on-site leveranciersinspecties en externe consultants. Zo voert 84 procent van de goed zichtbare bedrijven inspecties ter plaatse uit, terwijl bijna de helft (42 procent) van de slecht zichtbare bedrijven niet zeker weet of ze wel inspecties hebben.

Wat dit voor u betekent:

In de huidige wereld van supply chains op meerdere niveaus, moeten bedrijven volledig begrijpen wie hun leveranciers zijn, de producten die ze leveren, hun kosten en hun doorlooptijden. Voor degenen die dat niet doen, is een meer praktische benadering voor het optimaliseren van elk niveau van de toeleveringsketen van cruciaal belang.

Om dit te bereiken, kunt u overwegen on-site supply chain-managers of supervisors aan te wijzen die elke locatie bezoeken, de bedrijfsactiviteiten en productie volgen en rapporteren aan het executive team. Bovendien kan individueel toezicht, in combinatie met geautomatiseerde systemen, ervoor zorgen dat leveranciers en degenen die in de toeleveringsketen werken bij elke stap verantwoordelijk zijn.

Bedrijven met goed zichtbare toeleveringsketens streven naar initiatieven op het gebied van duurzaam ondernemen en maatschappelijk verantwoord ondernemen (MVO). Negen van de tien bedrijven met een hoge zichtbaarheid in hun toeleveringsketens hebben MVO-initiatieven gelanceerd of zijn ermee bezig, vergeleken met 58 procent van de bedrijven met een lage zichtbaarheid. De behoefte aan een duurzame toeleveringsketen wordt steeds belangrijker voor bedrijven, dankzij de opkomst van nieuwe wetten en groeiende voorkeuren van klanten voor duurzame merken.

Wat dit voor u betekent:

Toenemende zorgen over het milieu en duurzaamheidskwesties hebben regeringen en internationale organisaties ertoe aangezet om nieuwe wetten op te stellen en te handhaven. Alle spelers, inclusief leveranciers en fabrikanten in de toeleveringsketen, moeten dus stappen ondernemen om hun eigen duurzaamheidsinspanningen te vergroten. Bovendien zijn bedrijven verplicht om aan de normen en criteria te voldoen om concurrerend te blijven en door te gaan met duurzame groei.

Daar blijft het echter niet bij. Naast milieukwesties en zorgen over regelgeving, worden sociale kwesties steeds belangrijker, onder druk van klanten zelf. Hoewel MVO-activiteiten veel investeringen vergen, behalen bedrijven die MVO-concepten integreren in hun bedrijfsprocessen een hogere klanttevredenheid en loyaliteit, een beter bedrijfsimago en een betere reputatie, hogere productiviteit, lagere kosten en dus een hogere winstgevendheid.

Door gebruik te maken van de juiste mix van digitale tools, strategische partnerschappen en hands-on tactieken, kunnen wereldwijde organisaties niet alleen de transparantie van de toeleveringsketen vergroten, maar er ook enorm van profiteren. Het vermogen om ecosystemen met elkaar te verbinden en inzicht te stimuleren, kan helpen bij het stroomlijnen van activiteiten, het verminderen van risico's en verdere bedrijfsgroei in een fel concurrerende zakelijke omgeving.

Mark Kozeal is directeur productbeheer bij Bloomberg Environment .