Wat is noodonderhoud?

Noodonderhoud is een nachtmerrie voor elk team. Het heeft negatieve gevolgen voor het bedrijfsleven, veroorzaakt veiligheidsproblemen of zelfs het verlies van mensenlevens. Je moet deze situaties serieus nemen, en een groot deel daarvan is je erop voorbereiden voordat ze zich voordoen, zodat het team snel kan reageren.

Een noodgeval waarbij onmiddellijk onderhoud in wezen elke reparatie is die u onmiddellijk moet doen om mensen en bedrijfsmiddelen veilig te houden. Als het onbeheerd wordt achtergelaten, kan de schade aanzienlijk zijn, zelfs met inbegrip van het bedrijfsresultaat en de reputatie van de organisatie.

Elke keer dat er een situatie is waarin noodreparaties nodig zijn, wordt de reparatie niet altijd snel gedaan. In deze situaties moeten teamleden alle andere taken coördineren en opschorten totdat het probleem is opgelost. Hoe langer teams gefocust zijn op de noodsituatie, hoe meer tijd het kost om uiteindelijk terug te gaan en de andere taken in te halen.

Calamiteiten veroorzaken zoveel stress voor jou en je team. Deze situaties kunnen aanzienlijke schade veroorzaken en het is soms moeilijk om de noodsituatie onder controle te krijgen. In plaats van rond te rennen om branden te blussen en uw bedrijfsmiddelen en team in gevaar te brengen, minimaliseert u uw risico's met preventieve maatregelen.

Wanneer u een preventieplan maakt, bereidt u zich voor op de toekomst om risico's te verminderen en beschikt u over een procedure voor wanneer zich onvermijdelijk noodsituaties voordoen. Het is onmogelijk om te plannen wanneer dit soort gebeurtenissen plaatsvinden, maar op deze manier verkort u de reactietijden om het verlies van activa en tijd tot een minimum te beperken en mensen buiten gevaar te houden.

Wat zijn voorbeelden van noodonderhoud?

Ten eerste is het vermeldenswaard dat "ongepland" onderhoud niet hetzelfde is als "spoedonderhoud". Hoewel dit een veelvoorkomend misverstand is en ze overeenkomsten hebben, zijn noodonderhoud over het algemeen gebeurtenissen zoals:

• Vuren
• Servicestoringen
• Een rioolleiding die uitmondt in een unit of complex
• Airconditioning gaat uit bij extreme temperaturen
• Liften kapot met mensen die erin vastzitten

Noodonderhoud wordt geclassificeerd als alles wat leidt tot gezondheids- en veiligheidsproblemen. Er zijn twee soorten noodonderhoud, afhankelijk van het type gebouw en de locatie waar het plaatsvindt.

Woononderhoud is wanneer er zich noodsituaties voordoen op plaatsen waar mensen wonen, zoals appartementen, hotels of begeleid wonende gemeenschappen. Voorbeelden van hoe dit eruit ziet zijn:

• Vuur
• Overstromingen
• Geen water
• Burstpijpen
• Lekkende daken
• Defecte AC-units

Pak deze situaties onmiddellijk aan om degenen die in deze horeca- en woonwijken wonen veilig te houden en te voorkomen dat bedrijven verliezen lijden.

Industrieel noodonderhoud vindt plaats op industriële locaties door ongevallen, ongetraind personeel of iemand die de bal laat vallen op een geplande taak die leidt tot een volledig falen van een activum. Dit kan zijn:

• Vuur
• Overstromingen
• Gaslekken
• Stroomuitval
• Een storing of explosie van een ketel
• Leidingen of tanks breken of lekken

Er zijn veel redenen waarom dit soort noodsituaties zich voordoen, maar de beste manier om ze te voorkomen, is ervoor te zorgen dat u getrainde werknemers heeft en een plan heeft.

Hoe kunt u noodonderhoud voorkomen?

Noodgevallen zijn onmogelijk te vermijden, maar er zijn manieren om ze te helpen voorkomen en je beter voor te bereiden wanneer ze zich voordoen, zodat je het probleem veel sneller kunt oplossen.

De beste manier om u voor te bereiden en te voorkomen, is om SOP's voor gepland en gepland onderhoud te hebben. Deze plannen moeten aanwezig zijn om de onderhoudscurve voor te blijven. Op die manier heeft u enige controle over uw activiteiten en kunt u erop vertrouwen dat uw team, zelfs als er onvermijdelijke noodreparaties optreden, de kennis en het juiste plan heeft om dit zo snel mogelijk op te lossen.

Er zijn een paar verschillende strategieën die u moet gebruiken om u en uw team te helpen noodreparaties te voorkomen, en u moet kiezen welke het beste bij uw bedrijfsmiddelen past. Preventief onderhoud is over het algemeen de beste optie.

Preventief onderhoud

Preventief onderhoud is een reeks geplande, routinematige taken die ervoor zorgen dat de apparatuur in goede staat verkeert. CMMS-software is handig bij het maken van uw geplande preventieve onderhoudsplan om te voorkomen dat noodsituaties u en uw team overrompelen.

Er zijn een paar andere kleinere manieren om noodreparaties te voorkomen door ze op te nemen in uw preventieve onderhoudsplannen, zoals:

• Zorg ervoor dat uw team goed is opgeleid
• Gebruik tools op een manier die alleen wordt aanbevolen in hun handleidingen
• Gebruik bij vervanging onderdelen van de fabrikant
• Laat uw checklists en procedures gemakkelijk toegankelijk en begrijpelijk zijn voor uw technici
• Zorg ervoor dat de werknemers die potentieel gevaarlijke en kritieke bedrijfsmiddelen bedienen, kennis hebben van alle aspecten van de apparatuur, inclusief veiligheidsprocedures

Door de juiste software te gebruiken, is het beheren, plannen en plannen van uw inspecties en taken eenvoudig. Al uw gegevens worden over de hele linie in de cloud opgeslagen en bijgewerkt, wat betekent dat u geen verouderde papieren lijsten of spreadsheets meer heeft, en dat u zich geen zorgen hoeft te maken dat uw team naar verouderde werkorders of plannen kijkt.

Uw team heeft gemakkelijke toegang tot deze plannen en taken, zodat u een voorsprong heeft op uw onderhoudsschema en noodreparaties voorkomt om risico's en verlies te minimaliseren en de levensduur van uw bedrijfsmiddelen te verlengen.

Hoe moet u zich voorbereiden op noodonderhoud?

Uw topprioriteiten zijn gezondheid en veiligheid. U moet ervoor zorgen dat uw werknemers niet direct gevaar lopen en dat technici hun werk veilig en effectief doen. Daarom moet u een plan hebben voor wanneer er zich een noodsituatie voordoet.

Daarnaast zijn er vier stappen die u moet nemen wanneer u wordt geconfronteerd met een noodsituatie voor onderhoud:

1. Maak een lijst van mogelijke noodgevallen

Voordat u een plan maakt, moet u het verschil weten tussen hoe een ‘spoed’ en ‘spoedeisend’ onderhoud er voor u en uw bedrijf uitziet. U moet dit duidelijk voor uw team definiëren, aangezien de twee soorten onderhoud elkaar soms overlappen en overeenkomsten hebben.

Dus hoe identificeer je de "echte" noodsituaties?

Noodsituaties:gebeuren snel en veroorzaken veiligheids- of gezondheidsproblemen. Ze veroorzaken ook grote bedrijfsstoringen en hebben onmiddellijke aandacht nodig

Dringend:niet-noodgevallen die gemakkelijk te verhelpen zijn tijdens de reguliere kantooruren

Door te definiëren wat uw noodgevallen zijn, kan uw bedrijf uw bedrijfsmiddelen en middelen beter onderhouden.

2. Geef een overzicht van uw workflows voor noodonderhoud

Hier maakt u een workflow van wat u moet doen bij calamiteiten. De verschillende manieren om te rapporteren, vast te leggen en te verwerken zijn:

Handmatige reactie:wanneer een werknemer een probleem meldt aan een verantwoordelijke, wordt de kwestie geëvalueerd en wordt een werkorder gegenereerd. Deze werkorder moet van begin tot eind worden bewaakt.

Geautomatiseerde respons:een systeem dat iets verkeerds in uw bedrijfsmiddelen en risicovolle apparatuur detecteert zonder dat een persoon handmatig iets hoeft te doen. Dit betekent dat het systeem wordt uitgeschakeld als er een storing of gevaar wordt gedetecteerd en zelf onderhoudsverzoeken genereert.

CMMS:het gebruik van CMMS-software helpt bij het vastleggen van incidenten, taken, noodonderhoud en gegevens, zodat u toegang heeft tot en in staat bent om belangrijke gegevens te analyseren die u helpen een idee te krijgen van hoe u noodsituaties in de toekomst kunt voorkomen en algehele verbetering. CMMS-software vereenvoudigt deze processen voor u in plaats van te vertrouwen op onbetrouwbare spreadsheets en papieren documenten.

Houd er rekening mee dat de workflow die u kiest een combinatie van een van deze kan zijn. Het hangt er gewoon van af wat het beste is voor jou en de afdeling.

3. Overzicht noodonderhoudsprocedures

Wanneer u uw noodsituaties hebt gedefinieerd, moet u plannen welke noodsituaties zich kunnen voordoen en lijsten met procedures maken waaraan uw technici zich moeten houden wanneer ze met een noodsituatie worden geconfronteerd. Op die manier weet je technische team al welke stappen ze moeten nemen als het ooit zou gebeuren.

Dit kunnen stappen zijn zoals het inschatten van de situatie en schade, het waarschuwen van de juiste persoon en het isoleren van het gevaar. Als uw team een ​​algemeen overzicht heeft van wat te doen in deze noodsituaties, kunt u het gevaar verminderen.

Hoe helpt CMMS-software bij noodonderhoud?

Menselijke fouten, incompetentie en gebrek aan training, en machinestoringen zijn de meest voorkomende redenen voor noodsituaties. Om ervoor te zorgen dat uw geplande taken niet worden genegeerd of vergeten, moet u het onderhoud automatiseren. CMMS-software helpt u deze processen te automatiseren, waardoor uw werklast wordt verminderd en taken duidelijker en toegankelijker worden voor uw team.

CMMS maakt uw leven gemakkelijker door u te helpen:

• Plan werk en laat het je team weten, zodat er niets tussen de oren valt
• Sla gegevens op voor gemakkelijke toegang tot alle onderhoudsgeschiedenis die helpt bij het diagnosticeren
• Lever realtime communicatie tussen teamleden en de verantwoordelijken
• Verleen direct toegang tot alle lijsten, lock-out/tag-out procedures, documenten en veiligheidsrichtlijnen

Wanneer zich een noodsituatie voordoet, is een van de belangrijkste dingen die u moet doen, bepalen wat er mis is gegaan door de oorzaak van het probleem aan te pakken.

Dus hoe doe je dat? Gebruik de '5 Whys'-methode, een onderdeel van de oorzaakanalyse.

Hoewel het aantal vragen dat je jezelf stelt kan variëren, is het algemene idee van de "5 Whys"-methode dat je eerst de voor de hand liggende antwoorden aanpakt, maar door jezelf meer vragen te stellen, zullen je antwoorden uiteindelijk neerkomen op de oorzaak van je probleem . Welke oorzaak u ook vaststelt, u begrijpt hoe u dit in de toekomst kunt voorkomen, of op zijn minst kunt voorkomen dat het gebeurt.

CMMS-software maakt uw werk gemakkelijker. Gegevens, taken en planningen worden allemaal op één plek opgeslagen en verminderen de hoeveelheid menselijke fouten, taken die over het hoofd worden gezien en misverstanden binnen uw team.

U en uw team profiteren van het nemen van de juiste stappen om ervoor te zorgen dat u een plan heeft voor noodsituaties. Zowel teams als managers moeten weten hoe ze risico's kunnen minimaliseren en verlies van mensenlevens en middelen kunnen voorkomen door een procedure bij de hand te hebben die over de hele linie wordt begrepen.

Dit wordt gemakkelijker als je de juiste CMMS-software gebruikt om je onderhoudstaken, geplande reparaties en inspecties bij te houden en nauwkeurige, actuele gegevens beschikbaar hebt voor jou en je team, zodat er niets tussen de oren valt.

Het hebben van een solide systeem met getrainde technici is de belangrijkste stap om noodonderhoudsverzoeken te voorkomen.

Volgende stappen

De beste manier om te beslissen is om met iemand uit de branche te praten. Het enige wat u hoeft te doen is de juiste aanbieder te vinden.

Hippo heeft veel manieren om te helpen. We kunnen uw vragen beantwoorden, u helpen bij het boeken van een live softwaredemo of zelfs een gratis proefperiode voor u regelen.

Samenvatting

CMMS-softwareoplossingen helpen onderhoudsafdelingen om kritieke activa online te houden voor minder geld door processen te stroomlijnen en betrouwbare gegevens vast te leggen en te benutten. In tegenstelling tot oudere beheersystemen, leeft een modern CMMS in de cloud, zodat iedereen toegang heeft tot up-to-date gegevens. Organisaties in verschillende sectoren kunnen concrete voordelen van de systemen zien, waaronder meer uptime en minder tijd- en geldverspilling. Bij het kiezen van een CMMS is het essentieel om niet alleen rekening te houden met de functies, maar ook met de volledige gebruikerservaring, inclusief implementatie, training en doorlopende ondersteuning.