CMMS Expert Serie Deel 6: 3 Bewijzen Stappen om uw Post-Aankoop Tijdlijn te Optimaliseren

Zelfs nadat u uw nieuwe software met succes heeft uitgerold (lees Deel 5: 9 tips om uw rollout te optimaliseren voor meer informatie), is er nog werk te doen om de continue ondersteuning van uw systeem te waarborgen. Post-aankoop is een moment waarop functies, training en setup kunnen worden verfijnd en gemeten. Door een kritische blik op uw systeem te werpen, kunt u verder gaan dan de basisfunctionaliteit die u initieel leerde en dieper graven in geavanceerde functies. Deze sectie legt de opvolgstappen uit die 1 tot 2 maanden na de rollout van uw systeem voltooid moeten worden om continue optimalisatie te waarborgen.

We hebben onze geweldige CMMS Basics and Beyond Gids geconsolideerd voor uw downloadplezier hier! Wilt u niet de hele blogserie lezen? Download hem nu.

3 Stappen naar een Perfecte Post-Aankoop Tijdlijn

Korte Termijn (3 weken tot 1 maand)

Beoordeel uw nieuw aangemaakte database en bepaal de huidige sterktes en zwaktes. Zorg ervoor dat alle basisfuncties correct werken, dat alle gebruikers de juiste werkorder notificaties en statusupdates ontvangen, en dat uw team de knap krijgt om dit nieuwe systeem in hun dagelijkse werkleven te integreren. Spreek met verschillende gebruikers om eventuele uitdagingen te begrijpen en neem contact op met een lid van het trainingspersoneel van uw leverancier om advies te vragen of meer training te krijgen om deze issues te mitigeren. Als een proces erg goed werkt of u groot voordeel ziet van een bepaalde functie, misschien zou iemand anders in uw organisatie ook baat hebben bij het gebruik van het tool. Voeg langzaam nieuwe rechten toe aan gebruikers gedurende deze periode, terwijl u een balans aanstrebt tussen robuuste functionaliteit en softwaresimpelheid. Deze kleine veranderingen en aanpassingen aan het systeem helpen gebruikersbezorgdheden aan te pakken terwijl u tegelijkertijd het meest uit uw software haalt

Middellange Termijn (1 tot 2 maanden)

Na ongeveer een maand consistent softwaregebruik, heeft u voldoende onderhoudshistorische data verzameld om te beginnen met rapporteren over deze activiteiten. Rapporteren is een van de meest robuuste en nuttige functies die een CMMS kan bieden. U kunt diepgaande data analyseren om patronen te ontdekken en betere beslissingen te nemen. Van HR-beslissingen tot reparatie-en-vervang-beslissingen tot het opnieuw bestellen van reserveonderdelen, kunt u rapporteren over een breed scala aan items of uw focus vernauwen om microdata te bekijken. Waarschijnlijk heeft u één of twee trainingsessies nodig om adequaat in uw softwarerapporteertools te duiken. Aangezien de omvang van rapporteren zo gevarieerd kan zijn, kunnen andere leden van uw team ook baat hebben bij deze functie. Neem contact op met uw leverancier om een rapportage-only trainingsessie voor uw team in te plannen. De leverancier kan verschillende typen rapportage uitleggen die nuttig kunnen zijn voor stakeholders in uw team, of elk lid kan de sessie bijwonen met een rapportagedoel in gedachten.

Lange Termijn (3 maanden+):

Naast rapportagetraining, leer alle functies van uw software beter kennen door sessies in te plannen met het supportteam van uw leverancier. Zorg ervoor dat u deze sessies kort houdt -beperk ze tot één keer per uur- maar frequent. Zodra u bewust bent van de vele ins en outs die uw systeem te bieden heeft, zult u in staat zijn uw software echt te meesteren. Houd er rekening mee dat softwareleveranciers gedurende het jaar nieuwe updates uitbrengen. Afhankelijk van of uw systeem via web wordt geïmplementeerd of een geïnstalleerde oplossing is, zullen deze upgrades op verschillende manieren worden ontvangen en gecommuniceerd aan uw team. Met web-gebaseerde systemen worden kleine veranderingen die zeer nuttig kunnen zijn voor de gebruiker niet altijd direct gecommuniceerd. Daarom is het belangrijk om op de hoogte te blijven door gebruik te maken van gratis bronnen die uw leverancier waarschijnlijk aanbiedt. Deze lopende bronnen omvatten nieuwe CMMS content zoals video's, artikelen, social media berichten en blogposts. Abonneer u op de e-nieuwsbrief van uw leverancier, volg ze op LinkedIn, en lees hun nieuwste artikel. U kunt ook checken met uw account manager om te zien wat er nieuw is en wat er op hun softwareontwikkelingsroadmap staat (aka een tijdlijn van wanneer nieuwe functies worden vrijgegeven). Door op de hoogte te blijven van het laatste en beste, zult u de eerste zijn die nieuwe info krijgt en waarschijnlijk uw mening kunt delen over deze veranderingen terwijl ze nog in beta-testing zijn.

We hebben onze geweldige CMMS Basics and Beyond Gids geconsolideerd voor uw downloadplezier hier! Wilt u niet de hele blogserie lezen? Download hem nu.

Lees verder voor onze finale aflevering van de 7-delige CMMS Expert Serie, wanneer we u door de 6 veelvoorkomende CMMS valkuilen en hoe ze te voorkomen nemen!