Kwartaallijkse toeleveringsketengezondheidscheck: Zorg voor soepel operaties

We weten allemaal dat regelmatige gezondheidschecks kunnen helpen om grotere en duurdere gezondheidsproblemen op de lange termijn te voorkomen. Routinematige, proactieve check-ups op huizen, voertuigen en andere grote investeringen kunnen hetzelfde doen, en helpen om problemen te voorkomen die anders pas naar voren zouden komen als er een complete mechanische uitval is.

Uw organisatie's toeleveringsketen is net zo kwetsbaar voor problemen en onderbrekingen, en regelmatige check-ups kunnen het soepel en betrouwbaar laten draaien. Net zoals elke Nieuwjaarsviering mensen dwingt om hun doelen voor de toekomst te heroverwegen, nu we overgaan in de post-COVID-19-periode, is nu de tijd om een kijkje te nemen bij uw toeleveringsketen en te verzekeren dat het goed functioneert.

Lichamen hebben misschien slechts een jaarlijkse check-up nodig, maar toeleveringsketens profiteren van kwartaalchecks. Met zoveel bewegende delen in een toeleveringsketen, moeten organisaties in staat zijn om potentiële knelpunten te diagnosticeren en aan te pakken.

Daarnaast, door check-ups in vier segmenten door het jaar te verdelen, kunt u uw focusgebieden van kwartaal tot kwartaal aanscherpen. In staat zijn om in te zoomen op wat wel en niet werkt op kwartaalbasis stelt organisaties in staat om een meer positieve impact te maken op operaties vooruitgaand.

De gezondheidszorgindustrie is een primair voorbeeld van waarom regelmatige check-ups nodig zijn. De COVID-19-pandemie lamde distributeurs en het nationale gezondheidssysteem met ongekende tekorten aan persoonlijke beschermingsmiddelen (PBE) en andere benodigde materialen. Ideaal hadden ze directe relaties met fabrikanten gehad, ze zich niet in die positie bevonden. Maar met een gebrek aan zichtbaarheid in vroege indicatoren van storing, was er geen manier om te prepareren.

De manier waarop een check-up wordt uitgevoerd, maakt ook uit. In staat zijn om te zien waar relevante data gehuisvest is, hoe het te analyseren, en hoe het te presenteren om de juiste inzichten te krijgen, is net zo belangrijk als daadwerkelijk de check-up uitvoeren.

De efficiënte kwartaalcheck

Hoe kunnen bedrijven efficiënte kwartaalchecks uitvoeren die zwaktes en sterktes identificeren, en doelen stellen voor het volgende kwartaal? Hier zijn een paar overwegingen om in gedachten te houden.

• Identificeer welke data en key performance indicators het meest belangrijk zijn, en waar u uw inspanningen elk kwartaal wilt richten. Het is belangrijk om gemakkelijk toegankelijke data te hebben die u visueel over de organisatie kunt communiceren. Cijfers liegen niet, en in staat zijn om snel sleutel-KPI's te identificeren maakt de check-up veel makkelijker.
• Bepaal de frequentie waarmee u en uw team de KPI's moeten analyseren. Moet het real-time, uurlijks, wekelijks, dagelijks, maandelijks, of kwartaalmatig zijn? Daarnaast moet elke KPI een eigenaar hebben die uiteindelijk verantwoordelijk is voor het realiseren van haar succes.
• Gebruik de data om eventuele problemen te identificeren die momenteel bestaan in het toeleveringsketsector dat u onderzoekt. Is het een technologie- of proceskwestie? Een trainingsversuim? Een behoefte om uw werknemers te empoweren om hun werk beter te doen? Zijn er andere organisaties in uw sector die dingen effectiever doen? Wat kunnen uw KPI's u vertellen over waar uw proces tekortschiet?
• Werken cross-functioneel om oplossingen voor data-problemen te identificeren. Elk heeft een golf-effect door de organisatie heen en daarbuiten, en het is belangrijk om te bijeenkomen met iedereen die geïmpacteerd kan worden om een oplossing te smeden die het probleem echt oplost, in plaats van een tijdelijke plakband die later een fix vereist. Mobiliseer sleutelstakeholders om te verzekeren dat de oplossingen die u bedenkt voor alle betrokkenen werken.

De aanpak revolutioneren

Als u uw toeleveringsketen nog steeds onderzoekt in de context van een pre-COVID-wereld, bent u waarschijnlijk achteraf. In een wereld waar toeleveringsketens op elk niveau aanpassen in reactie op nieuwe ontwikkelingen, is het uitvoeren van jaarlijkse beoordelingen zeker een geval van te weinig, te laat. U zult niet in staat zijn om real-time aanpassingen te maken, of de precise data te bepalen die u in staat stelt om op een dime te schakelen in geval van een toeleveringsketenstoring.

Analytics en data-gedreven strategieën zijn essentieel om toeleveringsketenproblemen aan te pakken voordat ze de organisatie negatief beïnvloeden. Ze kunnen onvoorziene risico's en onbenutte kansen voor efficiëntieverbetering onthullen, en uw vermogen vergroten om te pivoten wanneer ramp de toeleveringsketen treft. Het gebruik van digitale tools en strategieën om uw toeleveringsketen te transformeren is nog nooit makkelijker geweest – en het is nog nooit meer essentieel geweest dan nu.

Matt Stewart is chief executive officer en partner met RiseNow.