Uw supply chain transformeren in een kansencentrum

Vorig jaar bereikte de verstoring van de toeleveringsketen een recordhoogte, met Noord-Amerika bovenaan de lijst als de meest getroffen regio. In feite vonden er in de eerste zes maanden van het jaar 1069 evenementen plaats - het hoogste sinds 2010.

Naarmate nieuwe markten opengaan of veranderen, kunnen nog grotere risico's naar voren komen. Het is voor bedrijven belangrijker dan ooit om het inzicht in hun eigen activiteiten te vergroten, maar ook in hun leveranciers- en leveranciersecosystemen. Met zoveel risico's, is elke technologie die bedrijven helpt immuun te blijven voor verstoringen, de investering meer dan waard.

Veel organisaties moeten nog profiteren van de strategische rol van technologie en het potentieel om risico's te verminderen. Uit een recent onderzoek van Deloitte blijkt dat 51 procent van de respondenten in de productiesector van mening is dat de digitale volwassenheid van hun toeleveringsketen boven het gemiddelde ligt in vergelijking met hun concurrenten. Slechts 28 procent is echter begonnen met het digitaliseren van hun supply chain-activiteiten.

Zo'n verbroken verbinding kan verwoestende gevolgen hebben voor organisaties die de implicaties van inactiviteit en het potentieel voor verstoring niet erkennen. Het goede nieuws is dat we ons ook in een tijdperk bevinden van ongekende kansen. Kunstmatige intelligentie (A.I.), cloud computing, goedkope sensoren, data-analyse en mobiliteit hebben allemaal geleid tot innovaties in het supply chain-landschap. Zelfs blockchain - de gedistribueerde grootboektechnologie die ten grondslag ligt aan cryptocurrencies zoals bitcoin - wordt getest op mogelijke supply chain-toepassingen.

Het identificeren van de juiste technologieën om de waarde van de toeleveringsketen te implementeren en te stimuleren, is een aanzienlijke uitdaging. De effecten van elk van deze technologieën zullen variëren. Sommige kunnen dienen als verbeteringen aan bestaande processen, andere hebben misschien alleen nichetoepassingen en een paar kunnen uiteindelijk ontwrichtend blijken te zijn. De grote vraag is natuurlijk welke technologie het meeste voordeel oplevert voor uw bedrijf.

Van alle technologieën met het potentieel om supply chain-activiteiten te transformeren, richten we ons op een paar die er bijzonder veelbelovend uitzien.

AI

De afgelopen jaren heeft A.I. is naar voren gekomen als een technologie die mensen elke dag gebruiken zonder het te beseffen. A.I. staat klaar om de activiteiten van de industrie, met inbegrip van de toeleveringsketen en logistiek, te transformeren. Uit een onderzoek van Vanson Bourne uit 2017 blijkt dat operations en supply chain de belangrijkste processen zijn waar bedrijven inkomsten genereren met A.I. investeringen.

Een typische supply chain heeft repetitieve taken in verschillende fasen van productie, distributie en inkoop. A.I. heeft het potentieel om tijdrovende activiteiten zoals screening en prekwalificatie van leveranciers te vereenvoudigen door middel van intelligente geautomatiseerde systemen, waardoor bedrijven de doorlooptijden kunnen verkorten, de veiligheid kunnen verbeteren en kosten kunnen besparen.

A.I. technologie creëert zelflerende systemen die niet gebonden zijn aan rigide regels of standaard operationele procedures, zoals conventionele enterprise resource planning (ERP)-systemen. Het is dit cognitieve redeneervermogen dat A.I. een natuurlijke technologische oplossing voor het vereenvoudigen van strategische sourcing. Cognitieve inkoopadviseurs (CPA's) kunnen bijvoorbeeld auditsamenvattingen en aanbevelingen geven over alles, variërend van leverancierskwalificatie en prestatiebeheer tot nalevingsaudits en risicobeheer.

Cognitieve AI zal naar verwachting hogere niveaus van trendanalyse bereiken met risicomodellering die wordt gebruikt om risicopatronen te voorspellen, zoals verificatie van aannemersverzekeringen. In een gecentraliseerde repository met verzekeringsgegevens van aannemers, kan een A.I. systeem zou elk ingevoerd verzekeringscertificaat kunnen controleren en onmiddellijk eventuele inconsistenties of fouten in de documentatie kunnen signaleren. In feite kan het systeem zowel de operator als de aannemer in realtime op de hoogte houden van de fout, vergeleken met dagenlange responstijd die nodig is wanneer het handmatig wordt gedaan.

A.I. van de volgende generatie technologie kan ook organisatorische besluitvorming versterken op basis van historische gegevens, bekende faalpunten en andere informatie. IBM's Watson Supply Chain Insights laat zien hoe diep denken en machine learning samen nieuwe mogelijkheden voor supply chain management bevorderen. Volgens IBM combineert deze nieuwe technologie een high-end analytische engine met A.I. om als voorspellingsmachine te dienen. Het systeem legt regelgevingsrapporten, verkeersrapporten en weersupdates vast om supply chain-professionals te helpen risicofactoren te voorspellen. Vergelijkbare systemen kunnen verladers helpen bij het analyseren en correleren van enorme gegevensstromen, om beter te anticiperen op de impact van verkeer en weer op de hele toeleveringsketen.

Voorspellende analyses

Naarmate bedrijven hun voetafdruk over continenten uitbreiden, worden de activiteiten van wereldwijde inkoop- en logistieke teams steeds complexer en uitdagender. Inconsistente onboarding van leveranciers, vertraagde verzendingen en inefficiënt voorraadbeheer zijn veelvoorkomende knelpunten. In deze context bieden big data en analytics een kansrijke oplossing.

Het verzamelen, verifiëren en opslaan van leveranciersgegevens - vanaf het moment dat een nieuwe leverancier aan boord is - is de eerste stap naar het waarborgen van leveranciersrisicobeheer. Een geavanceerde analyse-engine kan deze gegevens analyseren om prestatierapporten van leveranciers te genereren, waardoor sourcingprofessionals eenvoudig de leveranciers- en leverancierspool, referenties zoals verzekeringscertificaten (COI's) en hun nalevingsstatus kunnen controleren.

Door analysegegevens van leveranciers te combineren met analyses kunnen organisaties betere beslissingen nemen. Een gecentraliseerde data-architectuur van kritieke leveranciersinformatie, aangevuld met een analyse-engine, helpt besluitvormers bijvoorbeeld leveranciers te identificeren die verband houden met hogere kosten of betere prestaties.

IoT/Cloud

Cloud computing en het Internet of Things (IoT) hebben de manier waarop productie werkt al veranderd, en ze hebben het potentieel om hetzelfde te doen voor de toeleveringsketen. Deze technologieën kunnen zowel operationele efficiëntie als extra inkomsten opleveren door de transparantie te verbeteren.

Een cloudgebaseerd systeem voor werknemersbeheer kan organisaties helpen hun leveranciers eenvoudig te beheren tot aan de individuele werknemer, over geografisch verspreide werklocaties. Door te dienen als een gemeenschappelijke schakel tussen een operator en een leverancier, stelt een cloudgebaseerd systeem een ​​organisatie in staat om controle over de toeleveringsketen te krijgen met prekwalificatie en training op werknemersniveau.

Cloudsystemen kunnen bedrijven ook helpen in realtime te reageren op de behoeften van de toeleveringsketen. Met spreadsheets of papieren bestanden kan de informatie weken of maanden verouderd zijn. Een cloudgebaseerde, mobiele oplossing stelt supervisors in staat om informatie van de werkplek in te vullen en operators onmiddellijk op de hoogte te stellen.

Blockchain

Een blockchain-gedreven supply-chain-ecosysteem kan elke belanghebbende helpen om informatie over productprijs, locatie, kwaliteit en certificering veilig op te slaan. De beschikbaarheid van deze kritieke gegevens binnen een netwerk kan de traceerbaarheid in de toeleveringsketen van materialen verbeteren, verliezen door vervalsingen verminderen en de naleving van en inzicht in uitbestede contractproductie verbeteren.

Recente innovaties rond deze technologie beloven nog meer winst. In een recent geval werkte een 'supply-chain-as-a-service'-platformaanbieder samen met een leverancier van IoT-oplossingen. Het resulterende SCaaS-platform is een op blockchain gebaseerd ecosysteem dat gebruikmaakt van IoT-oplossingen om een ​​digitale identiteit toe te kennen aan fysieke items en het volgen van goederen in de hele supply chain mogelijk te maken. Ik denk dat we de komende seizoenen steeds meer van deze aankondigingen zullen zien.

De prevalentie van op internet gebaseerde en andere nieuwe technologieën hebben al geleid tot hoge transparantienormen en de zichtbaarheid van de end-to-end supply chain tot een realiteit gemaakt. Tegelijkertijd is het risico op reputatieverlies door nalevingsschendingen of slechte leverancierskwaliteit groter dan ooit. Werknemers en klanten verwachten meer, en omdat technologie u in staat stelt hoge normen te garanderen, is het nu tijd om te handelen.

Elke organisatie moet een futuristische visie voor haar supply chain ontwikkelen, een systematische evaluatie van de huidige procesprestaties uitvoeren en een roadmap voor digitale transformatie op lange termijn uitstippelen. Dit stelt u niet alleen in staat om betere resultaten te behalen in termen van risicobeperking en merkschade, maar ook om activiteiten te automatiseren en grotere kostenbesparingen te realiseren.

Richard Parke is Senior Vice President, Global Supplier Services voor Avetta , een leverancier van risicobeheerdiensten voor de toeleveringsketen.