Hoge Supply Chain Maturiteit Toch Onvoorbereid op COVID-19, Enquête Toont Aan

Als COVID-19 organisaties iets heeft geleerd over hun leveringsketens, dan is het dat de meerderheid niet voorbereid was op de uitdagingen die ze tijdens deze pandemie zouden tegenkomen.

Veel bedrijven hebben enorme omzetverliezen en ontslagen ervaren. Ze moesten diepgang nemen in hun kapitaalbestedingen en begrijpen welke veranderingen nodig waren om te drijven en klanten tevreden te houden.

Een recente enquête van Verusen toonde aan dat slechts 10% van de bedrijven zich volledig voorbereid voelde voor de impact die het coronavirus op hun organisaties zou hebben. Ze verschilden in grootte, locatie en industrie, met de meerderheid van de reacties afkomstig uit Noord-Amerika.

Hoewel de meerderheid van de respondenten hun supply chain-maturiteitsniveaus initieel als "hoog" of "hoogst" beoordeelde, blootlegde COVID-19 snel gebieden die verbetering nodig hadden en gaten die gevuld moesten worden.

"De uitdaging voor bedrijven zal zijn om hun leveringsketens meer veerkrachtig te maken zonder hun concurrentiekracht te verzwakken," zei Harvard Business School Professor Willy Shih. "Om die uitdaging aan te gaan, moeten managers eerst hun kwetsbaarheden begrijpen en vervolgens een aantal stappen overwegen — waarvan sommige al lang voor de pandemie hadden genomen moeten worden."

Na afloop van de enquête was duidelijk dat de meeste bedrijven in twee verschillende strategiemodi zaten. De eerste is de "houd-de-boot-te-water" mentaliteit, wat inhoudt dat uitsluitend wordt uitgegeven aan kritieke en directe en indirecte materialen. De tweede is gericht op het beschermen van voorraden van grondstoffen en componenten door een nieuwe, meer veerkrachtige wereldwijde supply chain-strategie op te bouwen.

Belangrijkste Vindsten

• Tijdens de eerste 60 dagen van de pandemie was de nummer-één prioriteit voor supply chain-organisaties contanten behouden en werkkapitaal managen. Vanaf nu lijkt deze focus te zijn verschoven naar personeelsplanning en het managen van tier-1 leveranciersrisico's. Met geen einde aan de pandemie in zicht, passen bedrijven zich aan de nieuwe norm aan, implementeren oplossingen in plaats van te proberen wat ze hadden te behouden.
• Rond 71% van de supply chain-professionals vond dat het beheren van geassocieerde data en indirect materiaalbeheer een belangrijke optimalisatiestrategie was tijdens de pandemie. Slechts een handvol organisaties geloofde dat ze een goede greep hadden op hun indirecte materialen optimalisatie, en had de behoefte aan oplossingen voor hun gebrek aan schone data adressed.
• Eenenzestig procent van de organisaties steunde nog steeds op interne kennis en gangbare tools zoals Excel-spreadsheets om hun indirecte materiaaloptimalisatie te beheren. De meeste beschikten niet over specifieke optimalisatietechnologie om hun initiatieven vooruit te helpen.
• Vóór de pandemie gebruikte slechts een derde van de ondervraagde bedrijven kunstmatige intelligentie op een of andere manier voor inventarisdata en optimalisatie van materialen.

Naarmate de wereld nieuwe technologieën omarmt die kunnen helpen oude processen te stroomlijnen en te verbeteren, mag de supply chain-industrie geen uitzondering zijn. Terwijl de hype rond AI doorgaat, moeten diegenen die in de supply chain werken, waakzaam zijn voor technologie die claimt geavanceerde AI te gebruiken zonder jaren aan leren om het te ondersteunen.

Voor wie deugdelijke onderzoek doet en de juiste technologie selecteert voor hun specifieke behoeften, kan AI-technologie een wereld van verschil maken in het helpen transformeren van databeheer en inventarisprocessen. COVID-19 heeft getoond dat het optimaliseren van de toekomstige staat van materialen inventarisbeheer essentieel is om kosten te besparen en werkkapitaal te reduceren.

Digitale transformatietechnologie moet direct een return on investment tonen, in plaats van in maanden of jaren. Als u besluit AI te gebruiken, zorg ervoor dat u een technologie implementeert die constant blijft leren, en de data heeft om zijn effectiviteit te bewijzen.

Paul Noble is oprichter en CEO van Verusen.