Te weinig betalende arbeiders schaadt langetermijnwinsten, blijkt uit onderzoek

Een groeiend aantal onderzoeken werpt licht op hoe de neerwaartse druk op de arbeiderslonen slecht is voor de algemene Amerikaanse economie. Hoewel werkgevers in de toeleveringsketen een wedergeboorte en heruitvinding van de sector hebben meegemaakt, gaat de concurrentie gepaard met toenemende concurrentie om goederen sneller en goedkoper te produceren en te leveren. Deze felle wereldwijde concurrentie op alles, van een vaatwasser tot een drone, drijft bedrijven ertoe hun winstmarges te verkleinen. En een van de grootste componenten van de productie is arbeid.

Historisch lage lonen die worden betaald aan arbeiders per uur in de hele toeleveringsketen, kunnen schadelijk zijn voor de bedrijfsresultaten, vooral gezien de ongekende tekorten aan arbeidskrachten en de groeiende vaardigheidskloof waarmee dezelfde bedrijven worden geconfronteerd. Naast de impliciete verplichting van werkgevers om hun personeel te waarderen en te ondersteunen, kan de persoonlijke financiële stress van arbeiders een negatief effect hebben op de winst.

Onderzoek heeft empirisch bewijs gevonden van de kosten voor werkgevers wanneer werknemers financiële onzekerheid ervaren. Na een studie van een groot transportbedrijf met meer dan 1.000 vrachtwagenchauffeurs voor korte afstanden, concludeerden professoren van de Universiteit van Pittsburgh dat tweederde van de werknemers niet genoeg spaargeld had om 60 dagen aan onkosten te dekken in geval van letsel of ziekte, en 33% gerapporteerde financiële stress.

Deze stress, of 'cognitieve belasting', werd in verband gebracht met het feit dat bestuurders 50% meer kans hadden op een vermijdbaar ongeval in de volgende acht maanden. Onderzoekers schatten dat de financiële onzekerheid van werknemers het bedrijf minstens $ 1,3 miljoen per jaar kost.

Het probleem strekt zich uit over de hele toeleveringsketen, met veel arbeiders die slechts één gemiste salarisstrook of lekke band hebben, weg van financiële problemen. Volgens de Federal Reserve zouden vier op de tien volwassenen moeite hebben om slechts $ 400 te verdienen in het licht van een financiële noodsituatie.

Omdat mentale scherpte en focus zo belangrijk zijn voor de veiligheid van werknemers die machines, apparatuur en voertuigen bedienen, is de impact op supply chain-organisaties groot. Naast productiviteit en veiligheid is er de kwestie van het aantrekken en behouden van talent. Het laagste werkloosheidscijfer in 50 jaar maakt het moeilijk om arbeiders aan te trekken voor banen die essentieel zijn voor de heropleving van de Amerikaanse maakindustrie. Dit is een relatief nieuwe arbeidsmarktdynamiek voor arbeiderswerkgevers.

Dit alles wijst erop dat supply chain-organisaties moeten beginnen met het doen van redelijke investeringen in hun personeelsbestand per uur. Werkgevers kunnen beginnen met het bestuderen van hun eigen personeelsbestand om te bepalen of de huidige lonen en voordelen de meest elementaire kosten van het leven dekken, of dat werknemers afhankelijk zijn van openbare hulpprogramma's, werken met weinig tot geen spaargeld voor noodgevallen, of creditcards gebruiken om te betalen voor de kosten van levensonderhoud.

Om de financiële zekerheid van hun arbeiders te meten, kunnen werkgevers eerst de kosten van levensonderhoud per locatie bekijken en deze vervolgens vergelijken met het gemiddelde jaarlijkse arbeidersloon.

Om de businesscase voor het verhogen van de lonen te maken, correleert u het bestaan ​​van financiële zekerheid of onzekerheid met niet-financiële prestatiecriteria zoals veiligheid, aanwezigheid, productiviteit en omzet, en hun impact op het eindresultaat.

Alledaagse uitdagingen die voor mensen met een hoger inkomen gemakkelijk te overwinnen lijken, kunnen een crisis betekenen voor een werknemer die onder de kosten van levensonderhoud verdient. Als gevolg hiervan is er vaak een kloof tussen arbeiders en management. Enkele voorbeelden:

• Vervoer . Voor degenen die een auto bezitten, kan een veelvoorkomende gebeurtenis zoals een lekke band of autoreparatie het verschil betekenen tussen het maken van huur of het betalen van een elektriciteitsrekening. Voor degenen die afhankelijk zijn van anderen om hen te rijden of te carpoolen, kan het moeilijk zijn om op het laatste moment te wisselen van dienst.
• Kinderopvang. Werknemers die geen kinderopvang kunnen betalen, kunnen de werkschema's van de ouders afwisselen, de ene werkdag en de andere 's nachts. Daarom kan het werken na de normale uren een stressvol probleem veroorzaken voor ouders die jonge kinderen onbeheerd moeten achterlaten of te laat op het werk komen.
• Gezondheid en welzijn . Met onvoldoende of niet-bestaande gezondheidsvoordelen, hebben veel arbeiders te maken met meer ziekte, ziekteverzuim en lagere productiviteit.
• Basisbehoeften in het leven. Wanneer elke dollar meetelt voor de meest elementaire behoeften, zoals voedsel, huisvesting en kleding, brengt het missen van slechts een paar uur werk om een ​​dokter te zien, een leraar te ontmoeten of persoonlijke zaken te doen, enorme angst met zich mee, vooral wanneer uurwerkers geen betaald verlof of ziektedagen hebben.

Kortom, een financieel onzeker personeelsbestand wordt geplaagd door soms onvermijdelijk te laat komen, ziekteverzuim, veel stress en een gebrek aan optimale gezondheid, die allemaal van invloed zijn op de stabiliteit en prestaties van het personeel.

Ondanks het feit dat de arbeiderslonen beginnen te stijgen, blijven ze nog steeds achter bij de nationale gemiddelde kosten van levensonderhoud als gevolg van historische loonstagnatie die teruggaat tot 2000.

Het huidige gemiddelde uurloon voor de meer dan 18.000 arbeiders die hebben deelgenomen aan een 2019 “Voice of the Blue-Collar Worker”-enquête, uitgevoerd door EmployBridge, is $ 13,87. Op het eerste gezicht lijkt dit misschien een redelijk loon, aangezien het huidige federale minimumloon van 2019 $ 7,25 is. Het gemiddelde uurloon voor arbeiders ligt echter ver onder de reële kosten van levensonderhoud. De Amerikaanse staat met de laagste kosten van levensonderhoud is bijvoorbeeld Mississippi, waar het gemiddelde jaarsalaris $ 38.144 of $ 18,33 per uur is. Arbeiders per uur zouden ongeveer vijf dollar meer per uur moeten verdienen om aan de gemiddelde kosten van levensonderhoud van de staat te voldoen. Ondertussen zouden arbeiders in Californië per uur $ 30,27 meer per uur moeten verdienen om aan de gemiddelde kosten van levensonderhoud te voldoen.

Het aanbieden van hogere lonen aan arbeiders helpt niet alleen om de financiële uitdagingen en economische onzekerheid onder het personeel van een organisatie op te lossen, het levert ook winstgevende resultaten op, vooral wanneer er een tekort aan arbeidskrachten is.

In een onderzoek onder 200 productie- en logistieke bedrijven ontdekte EmployBridge dat loonsverhogingen per uur "zeer waarschijnlijk de omzet aanzienlijk zouden verminderen, de aanwezigheid zouden verbeteren en de productiviteit zouden verhogen." De resultaten waren het meest dramatisch met verhogingen van het uurloon van $ 1 of meer.

Bovendien zijn de kosten van het verliezen van een arbeider die $ 14 per uur verdient $ 4.569, volgens een meta-analyse van het Center for American Progress. Dit bedrag kan in plaats daarvan worden gebruikt om diezelfde werknemer een uurloonverhoging van $ 2,24 per jaar te geven, wat een grote impact kan hebben op hun niveau van financiële zekerheid.

De realiteit van de markt brengt veel keuzes met zich mee voor een krimpend arbeidersbestand. Kortom, terwijl arbeiders van oudsher door het bedrijfsleven worden gezien als mensen die weinig keuze hebben op de arbeidsmarkt en gemakkelijk kunnen worden vervangen, is de realiteit van vandaag heel anders. Nu worden arbeiders steeds schaarser, veel gevraagd en hongerig naar werkgevers die hen met respect behandelen.

Meer dan ooit kiezen arbeiders ervoor om hun baan op te zeggen voor meer geld en betere aanbiedingen. Bedenk dat onder arbeiders de afgelopen tien jaar het werkloosheidspercentage is gedaald van 13% naar 3,3%, en dat het aantal personen dat vrijwillig een baan opzegt, is gestegen van 81.000 tot 231.000 jaar op jaar. Volgens CompData was het gemiddelde verloop onder arbeiders in 2018 20%, en de verwachting is dat het verloop zal stijgen. Volgens de "Voice of the Blue-Collar Worker" van 2019 is 26% van degenen die momenteel aan het werk zijn actief op zoek naar nieuwe banen, en 30% is bereid om een ​​andere baan te overwegen als deze zich aandient - wat neerkomt op 56% van de arbeiders in gevaar.

Brian Devine is senior vice-president bij EmployBridge.