Effectieve strategieën voor fabrikanten om prospects te bereiken die kritische goederen zoeken (casestudy's)

Bedrijven boeken succes door hun sales- en marketingboodschappen af te stemmen op wat er speelt in het economische en sociale klimaat. Deze dagen meer dan ooit is het belangrijk voor bedrijven om hun communicatie naar klanten en prospects helder en consistent te houden.

Veel fabrikanten die tijdens de COVID-19-crisis actief waren, hebben creatieve manieren bedacht om hun boodschappen aan te passen aan de directe vragen, behoeften en zorgen van hun klanten. Laten we enkele voorbeelden bekijken van hoe fabrikanten en industriële bedrijven vandaag hun marketingboodschappen en leadgeneratie-inspanningen hebben verschoven.

Hoe fabrikanten hun website gebruiken

Terwijl sommige fabrikanten hun productiefocus hebben verlegd naar kritische artikelen, werken anderen "business as usual". Toch mogen marketinginspanningen niet stoppen — zeker niet wat betreft website-updates.

Hier zijn enkele voorbeelden van fabrikanten die hun website gebruiken om te communiceren met klanten en prospects over hun initiatieven tijdens de COVID-19-uitbraak.

Website pop-ups

Zowel American Alloy Fabricators als TVI Valves creëerden pop-ups op hun homepage die hun bedrijfsreactie op de pandemie communiceren. Zij zorgen ervoor dat de websitebezoeker direct — en helder — de impact op de toeleveringsketen en de toewijding aan werknemers- en klantveiligheid begrijpt.

Als prospects zoeken naar partners voor kritische leveringen, laat een pop-up op uw homepage met de juiste informatie hen direct weten wat ze mogen verwachten. Vergeet niet opties toe te voegen voor uw websitebezoekers om contact met u op te nemen.

Blogs en productpagina's

Paulson Manufacturing, een fabrikant van persoonlijke beschermingsmiddelen, houdt hun blog en online productcatalogus up-to-date met gedetailleerde informatie over hun kritische goederen, hun reactie op de coronaviruspandemie en hoe hun bedrijf direct helpt de uitbraak te bestrijden.

De website van Jason Mills heeft pagina's specifiek ontworpen voor wat klanten zoeken. Bekijk hun productpagina voor hun gezondheidstextielen. Let op de foto's in de productcatalogus en de gedetailleerde beschrijvingen — "inherent antibacteriële vezels, eigen waterafstotende afwerkingen, extreme belastbare stoffen" — die de klant helpen het beste product voor hun behoeften te kiezen.

Gerelateerde bron: Hoe u een online productcatalogus maakt

Het creëren van deze content helpt u online gevonden te worden door gebruikers die naar uw producten en diensten zoeken, omdat Google nieuwe en relevante content hoger rankt in zoekresultaten. Leer meer over SEO-basics voor fabrikanten hier.

Controleer uw websiteproductgegevens op nauwkeurigheid en vermeld de prestaties en mogelijkheden van uw producten op relevante pagina's, zodat prospects de kritische materialen die ze nodig hebben kunnen vinden. Zorg ervoor dat uw product-landingpages dynamisch en effectief zijn, zodat prospects producten snel kunnen zoeken en vergelijken, aankopen doen of offertes aanvragen.

Website-chatfunctionaliteit

Telefoneren is misschien een van de meest traditionele communicatiekanalen. Maar fabrikanten kunnen een piek zien in online vragen naarmate de sourcingactiviteit voor Noord-Amerikaanse leveranciers toeneemt en de behoefte aan online zakendoen stijgt. Hoewel veel klanten nog steeds traditionele methoden prefereren, is iedereen anders en het is belangrijk dat fabrikanten gevarieerde opties voor prospects aanbieden. Gelukkig heeft de digitale transformatie van de industriële wereld het mogelijk gemaakt om communicatie- en platformopties uit te breiden.

Sommige websitebezoekers prefereren direct antwoord en hebben geen tijd om naar informatie te zoeken. U kunt overwegen een chatfunctie aan uw website toe te voegen, zodat die bezoekers vragen kunnen stellen en direct antwoorden krijgen. Zie hoe Rodon Group een website-chatfunctie op hun homepage gebruikt om bezoekers te leiden naar wat ze nodig hebben, of ze nu alleen rondkijken, een offerte willen aanvragen of meer informatie willen over missiekritieke mogelijkheden.

Hoe fabrikanten hun content promoten

Uw website is de fundament voor al uw communicatie-inspanningen. Maar laat uw content niet zomaar op uw website liggen zonder het te promoten. Als u uw bereik wilt vergroten en specifieke kopers wilt bereiken, overweeg dan betaalde advertentie-inspanningen zoals PPC of online displayads. Er zijn opties voor elk budget — bekijk ze hier.

Wanneer effectief uitgevoerd, kan betaalde advertentie helpen het verkeer naar uw website te verhogen en uw contactlijst te laten groeien met de exacte doelgroep waarmee u zakendoen wilt doen. Laten we andere opties voor contentpromotie bekijken en hoe ze samenwerken in een effectieve strategie om prospects te bereiken die kritische goederen zoeken.

Verbeter uw e-mailstrategie

E-mails zijn essentieel voor elke succesvolle leadgeneratiestrategie, omdat ze u in staat stellen een brede of gerichte doelgroep direct te bereiken met promotionele of informatieve berichten. U gebruikt waarschijnlijk al e-mails om met klanten en prospects te communiceren, maar als u een stap verder gaat door uw e-maillijst te segmenteren op basis van wie ze zijn en wat hun behoeften zijn, bent u al een stap voorop op concurrenten.

De effectiviteit van uw e-mail gaat slechts zo ver als uw doelgroep. Het segmenteren van uw e-maillijsten om berichten aan te passen, levert hoogwaardige betrokkenheid op. Het gaat verder dan de eenvoudige personalisatie van "Beste [klantnaam]" — het gaat om het hele e-mailbericht rond hun behoeften te bouwen. Zou u een prospect in de luchtvaartindustrie content sturen over uw landbouwoplossingen?

Nu meer mensen online zakendoen, is nu de beste tijd om uw website te benutten om uw e-maillijst te laten groeien:

• Vereis het e-mailveld op uw online offerte-/informatieaanvraagformulier
• Voeg links naar uw sociale mediaplatformen toe op uw websitepagina's
• Voeg "E-mail ons" en "Abonneer op onze nieuwsbrief" call-to-actions toe op uw website. Zie hoe APM Hexseal dit doet op hun blogpagina's in het onderstaande voorbeeld.

Update uw sociale media

U heeft het waarschijnlijk al gehoord — uw klanten en prospects zijn op sociale media. Het heeft dus zin om actief te zijn op uw sociale mediaplatformen.

Let op hoe Engineering Specialities, Inc. (ESI) LinkedIn gebruikt om prospects te bereiken die kritische onderdelen zoeken voor het samenstellen van respiratoren en N95-mondmaskers. De link leidt bezoekers direct naar ESI's Contactpagina, die meer informatie bevat die bevestigt waarom prospects met ESI moeten samenwerken, vooral in deze tijd — zoals een Thomas Registered-badge en COVID-19-badge.

Gerelateerde bron: Hoe fabrikanten verbonden kunnen blijven met klanten tijdens de coronavirusuitbraak

Publiceer uw content op Thomasnet.com

Adverteerders op Thomasnet.com kunnen contact opnemen met Thomas als ze hun advertentieprogramma's willen aanpassen om te focussen op specifieke industrieën, diensten of producten waar ze mee willen interacteren.

Hier zijn extra bronnen om u te helpen uw online marketingboodschappen te verschuiven om meer prospects te bereiken:

1. Heeft u coronavirusbenodigdheden en kritische artikelen nodig? Registreer u voor onze webinar op 16 april: Hoe Thomas u kan helpen sourcen - COVID-19-leveringen & meer.
2. Bent u een fabrikant die helpt kritische artikelen te leveren om coronavirus te bestrijden? Laat het ons hier weten. We werken uw Thomasnet.com-bedrijfsprofiel bij om product-sourcing te versnellen.
3. Heeft u nog geen Thomasnet.com-bedrijfsprofiel? Meld u gratis aan hier. U kunt dan persberichten, gidsen, sociale media en meer uploaden — wat allemaal de betrokkenheid verhoogt en helpt bij het genereren van sales.
4. Er is een toenemende verschuiving naar online verkopen in deze periode. Voldoen aan de eisen van uw klanten terwijl u uw data-uitdagingen oplost met een effectieve online productcatalogus. Leer meer hier.
5. Veel fabrikanten en andere bedrijven hebben zich gemeld om de tekortkoming aan leveringen om de coronaviruspandemie te bestrijden aan te pakken, maar sommige leveringen duren lang om te produceren. Hier is wat u moet weten over de Defense Production Act.
6. Benieuwd hoe uw huidige online aanwezigheid zich verhoudt tot concurrenten? Vraag een gratis online analyse van uw website hier aan.