Essentiële training voor fabrikanten om post-COVID-kansen te grijpen

Met de eerste vaccindoses op weg, is er hernieuwde hoop dat de ontwrichting door het Coronavirus eindelijk ten einde loopt. Terwijl de acute crisis wellicht afneemt, zullen dingen wellicht niet volledig snel terugkeren naar normaal – of ooit. Dat betekent dat iedereen waarschijnlijk een aanpassingsperiode zal ervaren. Fabrikanten maken hun balans op in de laatste dagen van dit tumultueuze jaar, en één ding is zeker – de lockdowns en verschuivingen naar virtueel werk hebben een dramatische (en dramatisch verschillende) impact gehad op iedereen.

Terwijl sommige bedrijven volhouden, hebben andere zien hun verkopen stabiel blijven dit jaar, en weer anderen hebben weten indrukwekkende groei te boeken als onderdeel van de "nieuwe normaliteit". Vanuit een personeelsperspectief, verwacht de regio een lopende herstel; het Department of Labor and Industry verwacht een netto winst van bijna 12.000 industriële banen tot 2028.

In feite, een recente enquête die DVIRC uitvoerde onder kleine en middengrote fabrikanten (SMMs) in de Philadelphia-regio wijst erop dat hoewel 60% van de bedrijven in onze dienstgebieden omzetzagen in 2020, meer dan de helft (54%) groei projecteert in 2021, en 77% van plan is om hun personeel in de komende 6-12 maanden uit te breiden. Duidelijk is dat de behoefte aan gekwalificeerde werknemers zal groeien gelijk aan die uitbreidingen.

Deze instroom van werknemers in de productiesector – gecombineerd met de veranderingen door de noodzaak voor veilig, fysiek werk terwijl ook remote werknemers geaccommodeerd worden – presenteert uitdagingen en kansen voor iedereen.

Makeda Brown, Founder/Principal Consultant & Executive Coach bij PVR Coaching & Consulting, en een DVIRC-strategische partner, wijst erop dat werknemers thuis en die op kantoor een behoefte delen aan effectieve ondersteuning. Zonder de nodige vaardigheidsontwikkeling, kunnen gekwalificeerde werknemers het al te gemakkelijk vinden om te vertrekken naar gunstigere posities. "Bedrijven willen niet op hun hielen zitten reeling van de pandemie," zegt ze. "Plannen en voorbereiden zal hun lange-termijnconcurrentiekracht waarborgen."

"Nooit voorheen is het belangrijker geweest voor groeiende bedrijven om supervisor- en managementontwikkeling na te streven," zegt J.R. McGee, founder en CEO van X-Stream Leadership, en DVIRC-strategische partner. "Managers en werknemers zijn tot uiterste grens uitgerekt en moeten nieuwe verantwoordelijkheden op zich nemen." Voordat leiders hun teams onder moeilijke omstandigheden kunnen sturen, hebben ze nieuwe vaardigheden nodig.

Donna Butchko, President van Leadership Systems, Inc. en DVIRC-strategische partner, wijst erop dat hoewel de wereld in 2020 veranderde, mensen dat niet deden. In ongekende tijden als deze, vragen we mensen om meer dan ooit te doen. Nieuwe vaardigheden leren en geleerde vaardigheden versterken zal helpen die groei mogelijk te maken.

Fabrikanten die door de pandemie groeiden, volgen typisch een van twee paden, aldus Butchko; ze werven werknemers van buiten hun organisaties of promoten ze van binnenuit. Beide opties dragen hun eigen trainingskansen en -uitdagingen. Nieuwe aanwinsten, enerzijds, moeten standaard werkprocedures begrijpen, maar dat mag niet ten koste gaan van hun vermogen om frisse blikken en nieuwe ideeën te brengen.

"Op welke manier dan ook, ze hebben vaardigheden nodig om succesvol te zijn in uw wereld," zegt Butchko. "Het zal extra middelen vereisen om hun succes te waarborgen, en training is de beste manier om nieuwe aanwinsten te helpen de rol te vullen die u hen gevraagd hebt te vullen."

Butchko zegt dat fabrikanten die zich net boven water houden dit jaar nog steeds uitdagingen ondervinden vanuit een trainingsperspectief. "Zelfs als het slechts gaat om mensen remote laten werken, dat omvat een lange lijst met coachingkwesties," zegt ze. "Hoe zorgen we ervoor dat mensen communiceren als we nooit samen zijn? Hoe helpen supervisors hun ondergeschikten een werk/thuisbalans te vinden? En misschien het meest belangrijk, hoe zorgen we ervoor dat we attent en compassioneel zijn zonder te vergeten dat het werk gedaan moet worden?"

Zelfs voor die worstelen om in bedrijf te blijven, is er nog steeds een significante behoefte aan medewerkersontwikkeling. In tijden van crisis is het behoud van medewerkersbetrokkenheid cruciaal. "Als bedrijven worstelen, dat is wanneer u alles wat u kunt van uw mensen en processen nodig hebt. Training kan u helpen die dispariteit aan te pakken."

Butchko zegt dat tijdens tijden van personeelsturnover, het niet ongebruikelijk is voor werkgevers zich zorgen te maken dat werknemers hun nieuwe vaardigheden meenemen en vertrekken naar groener weiden.

"Wat als u ze niet traint en ze blijven?" vraagt ze. "Kunt u het zich niet permitteren om mensen te trainen? Kunt u het zich permitteren om mensen niet te laten weten wat ze doen? De school van harde klopjes is nu net te duur, en er is een goede kans dat u niet de soort tijd heeft die nodig is voor werknemers om op die manier te leren."

Hoewel er enige flexibiliteit is met betrekking tot diverse trainingsmodellen, is de verschuiving geweest naar essentieel een volledig virtuele levering. Het goede nieuws, volgens Butchko, is dat de meeste bugs zijn uitgewerkt. "Ik heb veel vertrouwen in de training die we nu leveren," zegt ze. "We hebben alles moeten herontwerpen voor een virtuele wereld, maar die herontwerp is grotendeels gedaan."

Eén verandering was optimaliseren voor de manieren waarop mensen leren. Butchko zegt dat het niet alleen gaat om de lessen verplaatsen naar een acht-uurs Zoom-sessie; trainers moeten rekening houden met de afleiding die deelnemers thuis ervaren, en de specifieke uitdagingen van interacteren zonder fysiek samen te zijn.

"We hebben veel verfijningen aangebracht," zegt ze. "Op dit moment heeft vrijwel elke slide en elke activiteit veranderd.

Ongeacht hoe uw verkopen in 2020 beïnvloed zijn, is er een vitale behoefte om werknemersvaardigheden op te schalen in termen van mensenmanagement en procesverbetering; DVIRC heeft de capaciteit om training en advies in elk van deze gebieden aan te bieden. Om meer te leren over onze trainingsaanbod, bezoek ons online om te zien welke van onze standaard en aangepaste programma's – van supervisortraining en managementontwikkeling tot Lean/Six Sigma en meer – passen bij de kansen die 2021 tegemoetkomt.