CMMS Expert Series Deel 6:3 stappen naar een perfecte tijdlijn na aankoop

Zelfs nadat je je nieuwe software succesvol hebt uitgerold (lees Deel 5:9 tips om je uitrol te optimaliseren voor meer informatie) , is er nog wat werk aan de winkel om te zorgen voor voortdurende ondersteuning van uw systeem. Na aankoop is een tijd waarin functies, training en configuratie kunnen worden verfijnd en gemeten. Door kritisch naar uw systeem te kijken, kunt u verder gaan dan de basisfunctionaliteit die u in eerste instantie hebt geleerd en dieper ingaan op meer geavanceerde functies. In dit gedeelte worden de vervolgstappen uitgelegd die u 1 tot 2 maanden na de uitrol van uw systeem moet voltooien om te zorgen voor continue optimalisatie.

We hebben onze geweldige CMMS Basics and Beyond geconsolideerd Gids voor uw downloadplezier hier! Geen zin om de hele blogreeks door te lezen? Haal het dan nu.

3 stappen naar een perfecte tijdlijn na aankoop

Korte termijn (3 weken tot 1 maand)

Beoordeel uw nieuw gecreëerde database en bepaal de huidige sterke en zwakke punten. Zorg ervoor dat alle basisfuncties correct werken, dat alle gebruikers de juiste werkordermeldingen en statusupdates ontvangen en dat uw team de integratie van dit nieuwe systeem in hun dagelijkse werk onder de knie krijgt. Praat met verschillende gebruikers om inzicht te krijgen in eventuele uitdagingen waarmee ze worden geconfronteerd en neem contact op met een lid van het trainingspersoneel van uw leveranciers om advies in te winnen of meer training te krijgen om deze problemen te verminderen. Als een proces echt goed werkt of als u veel voordeel ziet van een bepaalde functie, kan iemand anders in uw organisatie misschien ook profiteren van het gebruik van de tool. Voeg gedurende deze periode langzaam nieuwe machtigingen toe aan gebruikers terwijl u een balans zoekt tussen robuuste functionaliteit en software-eenvoud. Deze kleine veranderingen en aanpassingen aan het systeem helpen om de zorgen van gebruikers weg te nemen en tegelijkertijd het meeste uit uw software te halen

Middellange termijn (1 tot 2 maanden)

Na ongeveer een maand consistent softwaregebruik heeft u voldoende onderhoudsgeschiedenisgegevens verzameld om over deze activiteiten te gaan rapporteren. Rapportage is een van de meest robuuste en voordelige functies die een CMMS kan bieden. U kunt diepgaande gegevens analyseren om patronen te ontdekken en betere beslissingen te nemen. Van HR-beslissingen tot reparatie- en vervangingsbeslissingen tot het opnieuw bestellen van reserveonderdelen, u kunt rapporteren over een breed scala aan items of uw focus beperken om microgegevens te bekijken. U hebt waarschijnlijk een of twee trainingssessies nodig om u goed in uw softwarerapportagetools te verdiepen. Omdat de reikwijdte van rapportage zo gevarieerd kan zijn, kunnen andere leden van uw team ook voordeel halen uit deze functie. Neem contact op met uw leverancier om een ​​trainingssessie met alleen rapportage voor uw team te boeken. De leverancier kan verschillende soorten rapportage uitleggen die nuttig kunnen zijn voor belanghebbenden in uw team, of elk lid kan de sessie bijwonen met een rapportagedoel in gedachten.

Lange termijn (3 maanden+):

Naast rapportagetraining, kunt u beter kennis maken met alle functies van uw software door sessies te boeken bij het ondersteuningsteam van uw leverancier. Zorg ervoor dat je deze sessies kort houdt - beperk ze tot een uur per keer - maar frequent. Zodra u zich bewust bent van de vele ins en outs die uw systeem te bieden heeft, kunt u uw software echt onder de knie krijgen. Houd er rekening mee dat softwareleveranciers het hele jaar door met nieuwe updates komen. Afhankelijk van of uw systeem via internet wordt geïmplementeerd of een geïnstalleerde oplossing is, worden deze upgrades op een andere manier ontvangen en gecommuniceerd naar uw team. Bij webgebaseerd worden kleine wijzigingen die voor de gebruiker erg voordelig kunnen blijken niet altijd direct gecommuniceerd. Daarom is het belangrijk om op de hoogte te blijven door gebruik te maken van gratis bronnen die uw leverancier waarschijnlijk biedt. Deze doorlopende bronnen omvatten nieuwe CMMS-inhoud zoals video's, artikelen, berichten op sociale media en blogposts. Abonneer u op de e-nieuwsbrief van uw leverancier, volg ze op Linked In en lees hun laatste artikel. U kunt ook contact opnemen met uw accountvertegenwoordiger om te zien wat er nieuw is en wat er op hun roadmap voor softwareontwikkeling staat (ook wel een tijdlijn van wanneer nieuwe functies worden vrijgegeven). Door op de hoogte te blijven van het nieuwste en beste, ontvangt u als eerste nieuwe informatie en kunt u hoogstwaarschijnlijk uw mening over deze wijzigingen delen terwijl ze zich nog in de bètatestfase bevinden.

We hebben onze geweldige CMMS Basics and Beyond geconsolideerd Gids voor uw downloadplezier hier! Geen zin om de hele blogreeks door te lezen? Haal het dan nu.

Lees verder voor onze laatste aflevering van de 7-delige CMMS Expert-serie, wanneer we u door de 6 veelvoorkomende CMMS-valkuilen leiden en hoe u ze kunt vermijden!