Drie manieren om je vakantie voor te bereiden in het licht van supply chain-problemen

Meer dan 18 maanden na het begin van de COVID-19-pandemie ziet het er niet goed uit. Ze zien er zelfs twijfelachtiger uit dan ooit.

Nu de scheepvaart de komende zes maanden vastloopt, voorspellen sommigen wat wordt genoemd "een nooit eindigend hoogseizoen" voor heel 2022, waarin er minder aanbod dan vraag is. In wezen zullen bedrijven in de nabije toekomst hun staart achtervolgen, met klanten die niet enthousiast zijn over de steeds veranderende tijdlijnen en gedempte verwachtingen.

Hoe zijn kleine bedrijven dan van plan om, met de feestdagen voor de deur, aan de eisen van de klant te voldoen en tegelijkertijd de toekomstige cashflow te beheren? Hieronder volgen een paar tips om de back-end en boeken op orde te houden voor de feestdagen.

diversifieer uw leverings- en distributiekanalen. Het is vergelijkbaar met de aandelenmarkt of daten:het diversifiëren van uw opties vergroot de kans op succes. Met wereldwijde verzendtijden die op zijn best twijfelachtig en in het slechtste geval verschrikkelijk zijn, moeten kleine bedrijven veerkrachtig blijven door te diversifiëren hoe ze bestellingen uitvoeren en deze bij hun tevreden klanten krijgen. Het gebruik van providers met een groot netwerk van leveringspartners vergroot de kans op een uitwijkmogelijkheid als een of meer schakels in de keten worden verstoord, en creëert een routekaart voor tijdige leveringen in de toekomst.

Om deze diversificatie te laten werken, moet elke leverancier echter gelijke of vergelijkbare producten leveren en concurrerend zijn op een manier die het eindresultaat niet belemmert. Het is ook noodzakelijk om leveranciers te informeren over wat nodig is voor het uiteindelijke succes. Dit omvat het specificeren van bezorglocaties, tijden en eventuele unieke kwalificaties voor producten (zoals bederfelijke waren die gekoeld moeten worden bewaard).

Leun op lokale fabrikanten en serviceproviders. De problemen in de toeleveringsketen zijn erger naarmate de distributeur en de ontvanger verder van elkaar verwijderd zijn. Dat betekent meer vervoerswijzen, meer tijd voor fouten en achterstanden en nog meer communicatiebarrières. Door te vertrouwen op lokale fabrikanten en serviceproviders, verkleint u de kans op vertragingen, maar vergroot u ook de kans dat u meer controle heeft over de oplossing als er een probleem is (zoals rijden naar een locatie in de buurt om het product op te halen) op tijd voor levering). Bovendien draag je ook bij aan je lokale economie, die de afgelopen 18 maanden zeker een klap heeft gekregen. In sommige gevallen kan dit zelfs een omslagpunt zijn voor klanten die beslissen of ze uw product willen blijven gebruiken, en het kan worden gebruikt als een hulpmiddel om uw merk op een unieke manier in de markt te zetten.

Onderscheid uzelf met personalisatie en duurzame verpakkings- en verzendingskeuzes. Grote retailers hebben een concurrentievoordeel als het gaat om bulkgemak, zoals dezelfde dag verzending en gratis retourneren. Maar ze verbleken in vergelijking met kleine bedrijven als het gaat om één belangrijk element van winkelen voor de feestdagen:personalisatie. Iedereen kan een paar weken voor Kerstmis op 'Toevoegen aan winkelwagen' op Amazon klikken, maar de mensen die echt om de cadeaus geven die ze kopen, bekijken kleine bedrijven in hun regio en nemen de tijd om ze te personaliseren voor de ontvanger. Als eigenaar van een klein bedrijf worden idealiter alle elementen gepersonaliseerd, van het eigenlijke geschenk tot de verpakking en de kaart die eraan vastzit (een uniek tintje dat vaak over het hoofd wordt gezien!).

Verder, aangezien grote en kleine bedrijven duurzamer willen worden, is het belangrijk om daar rekening mee te houden. Voor consumenten die milieuvriendelijker willen zijn, is het ondersteunen van duurzame opties van cruciaal belang - zonder natuurlijk in te boeten aan kwaliteit. Dit kan door gebruik te maken van composteerbare verpakkingen of zelfs een CO2-neutrale bezorgservice. Onthoud:Betrouwbare en doordachte service is vaak belangrijker dan geavanceerde verzendopties. In het proces creëert u een ander verkoopbaar facet dat uw bedrijf onderscheidt van anderen.

Hoewel de problemen in de toeleveringsketen naar verwachting tot 2022 zullen duren, betekent dit niet dat retailers en kleine bedrijven zich nog steeds niet kunnen voorbereiden op de feestdagen. In ieder geval zal deze tijd van groter belang zijn voor de regionale, nationale en mondiale economieën in het tweede door COVID-19 getroffen kerstseizoen. Het goede nieuws is dat je niet alleen een voorsprong krijgt in het drukke seizoen, maar dat je ook je opties zult diversifiëren en jezelf zult onderscheiden voor de lange termijn. Langzaam en gestaag wint de race!

Ben Richmond is landmanager VS bij Xero .