Drie bewezen strategieën voor zero-based toeleveringsketens in onzekere tijden

Naarmate de gezondheids- en humanitaire impacten van de COVID-19-pandemie evolueren, doen de zakelijke en economische uitdagingen dat ook. Bedrijven moeten de capaciteit van hun toeleveringsketen om te voorspellen en met wendbaarheid te reageren tijdens langdurige periodes van onzekerheid voortdurend versterken. Dat betekent directe behoeften balanceren met het langetermijndoel van het bouwen van een intelligente, klantgerichte toeleveringsketen die veerkrachtig en relevant is.

Op hetzelfde moment staan bedrijven onder meer druk dan ooit om kosten te managen en cruciale knelpunten in toeleveringsketens aan te pakken zonder kapitaal te binden. Hier komt de "zero-based" toeleveringsketen – een holistische manier om winstgevendheid te drijven die de toekomst benadrukt over het verleden.

Zero-basing werkt door end-to-end toeleveringsketenuitgaven te scrutiniseren om een bedrijf zijn kostenbasis te resetten, in plaats van te trekken uit verleden data. Bedrijven kunnen substantiële onbenutte waarde identificeren door het toe te passen op elk deel van de toeleveringsketen.

Met kosten van verkochte goederen (COGS) die bijdragen aan 40-70% van een bedrijf zijn kostenbasis, is het optimaliseren van toeleveringsketenkosten altijd een grote focus geweest voor bedrijven. Door een zero-based mindset toe te passen over de toeleveringsketen, bereiken organisaties de zichtbaarheid nodig om implementatie- en kostenbeheersingsbeslissingen te nemen, kansen voor directe verlichting en risicobalans te identificeren, en middelen te heralloceren om te investeren in toekomstige innovatie en groei. Met deze benadering zijn doelen gebaseerd op marktrealiteiten – niet willekeurige percentage reducties op historische data. Bedrijven bouwen een kostenbewuste, maar innovatieve, cultuur die ondersteund wordt door datatransparantie en geavanceerde analytics om verantwoordelijkheid en continue vernieuwing over afdelingen heen te garanderen. En door organisatorische prikkels in te stellen, kunnen bedrijven informatiedeling en samenwerking best practices door de organisatie heen promoten.

Hier zijn drie zero-based acties die bedrijven kunnen ondernemen om kostenkurven te verschuiven, prestaties te boosten en veerkracht op te bouwen over hun toeleveringsketens.

Boost On-Demand Zichtbaarheid

Nu meer dan ooit, moeten bedrijven begrijpen wat er gebeurt in hun toeleveringsketens – binnen productielocaties, langs transportstromen, en over partner ecosystemen heen – in real-time om het beste te reageren op frequente vraagveranderingen. Lopende verschuivingen in consumentengedrag (bijv. meer thuisconsumptie, verwachting van persoonlijke en producthygiëne), verhoogde vraagvolatiliteit van onvoorspelbare gebeurtenissen (bijv. natuurrampen, sociale onrust) zijn nieuwe normen die zichtbaarheid op diepere granulatie-niveaus essentieel zullen maken gaandeweg.

Om veerkrachtiger en relevanter te worden, zullen bedrijven transparante zichtbaarheid van aanbod en vraag moeten creëren om risico's en kansen te begrijpen om snel te handelen, financiële en operationele data over de organisatie en partner ecosysteem te combineren. Bedrijven moeten in staat zijn data te vangen, systemen te verbinden en hun analytics capaciteiten uit te bouwen. Dit zal ervoor zorgen dat ze een robuust mechanisme hebben om hun vraagpatronen te begrijpen en zichtbaarheid te creëren voor scenario-planning door intelligente controle- en monitoringcapaciteiten.

Evolueer talentstrategie

Bedrijven moeten talent heroverwegen over de operationele waardeketen heen en focus op het veranderen van hun organisatorische mindset over must-have versus nice-to-have capaciteiten. Organisaties moeten kosten, capaciteit en capaciteit balanceren om de talentflexibiliteit te bereiken die zo vitaal is in deze omgeving. Ze kunnen dat doen door stappen te ondernemen om te identificeren welk werk kritiek is om met interne bronnen uit te voeren, terwijl ze talentelasticiteit en vloeibare werkkrachtenpools verkennen om kosten en veiligheid met flexibiliteit te balanceren. Daarnaast, het prioriteren van het bouwen van een ecosysteem van partners, het benutten van leveranciers en contractfabrikanten, zal wendbaarheid en balans bieden in cycli van storing en herstel. En ten slotte, maar misschien wel het meest belangrijk, zijn de investeringen in technologie en digitale tools die bedrijven moeten maken om remote operaties mogelijk te maken en menselijke en machine-interventie te versterken.

Veerkracht opbouwen

Het is duidelijk dat toeleveringsketens niet voorbereid waren op een wereldwijde pandemie van deze aard. In feite toont recent onderzoek dat slechts 10% van bedrijven op het juiste pad was naar het bouwen van veerkrachtige, klantgerichte toeleveringsketens vóór de COVID-19-pandemie. Veel bedrijven handelen snel om een reactie te mobiliseren die de directe risico's mitigeerde, maar wat nu cruciaal is, is veerkracht in de kern van hun langetermijnstrategie in te bouwen. Dat betekent heronderzoeken hoe bestaande activa (fysiek en virtueel/digitaal) en capaciteiten gaandeweg gebruikt kunnen worden om ze het beste te positioneren voor succes. Tegelijkertijd moeten ze herbeoordelen hoe toekomstige investeringen kunnen bijdragen aan het versnellen van herstel (bijv. door af te stemmen op vraagpools), terwijl veerkracht opgebouwd wordt.

Bedrijven hebben een ongelooflijke kans om terug te kijken naar de afgelopen paar maanden om te begrijpen welke elementen van toeleveringsketenoperaties acute vraagverandering ontmoetten of in staat waren om herdoelmatig te worden voor alternatief gebruik en te leren van wat werkte. Dit zal capaciteiten bouwen om gaten te bruggen voor toekomstige veerkracht en kan tactieken omvatten als investeren in operationele analytics, productiedigitalisering, en data-gedreven scenario-analyse. Veerkracht nu garanderen voor succes in de toekomst betekent dat bedrijven toeleveringsketens en productienetwerken moeten voorbereiden om betrouwbaarheid met responsiviteit te balanceren.

Veranderend consumentengedrag en verwachtingen samen met een onzekere economische omgeving en het potentieel voor meer ongekende gebeurtenissen benadrukken de behoefte aan wendbare en flexibele ecosystemen en analytics-gedreven toeleveringsketens. Een zero-based toeleveringsketen kan het antwoord zijn om onzekerheid te outmanoeuvreren door de waarde ontgrendeld die nodig is om deze reis te versnellen. Door kostenkurven radicaal te verschuiven en prestaties over de toeleveringsketen te boosten, kunnen bedrijven duurzame groei branden in de "never normal" wereld.

Kris Timmermans is een senior managing director en wereldwijde toeleveringsketen- en operatieslead, en Patricia Riedl is een managing director en wereldwijde zero-based toeleveringsketenlead, bij Accenture.