Toeleveringsketens versterken na COVID:veerkrachtig zijn in het licht van verandering?

Verstoringen van de toeleveringsketen kunnen bedrijven miljoenen kosten en hun reputatie schaden. Hier leest u hoe u uw supply chain-strategie kunt veranderen, zodat u veerkrachtig kunt zijn wanneer er verstoringen plaatsvinden.

Als we iets hebben geleerd van 2020, is het wel dat supply chains steeds complexer en kwetsbaarder worden. Dus wat kan er gedaan worden om ze te versterken en te verbeteren?

De verstoringen van de supply chain als gevolg van de COVID-19-pandemie lijken te leiden tot een verschuiving in de supply chain-strategie. In een recent onderzoek zei 60 procent van de respondenten dat redundantie en veerkracht in de toeleveringsketen van hun bedrijf "belangrijker zijn dan snelheid en efficiëntie".

Het goede nieuws is dat er manieren zijn om verstoringen van de toeleveringsketen in de komende jaren effectief te beheren, waaronder het versterken van de relaties met bestaande leveranciers, het implementeren van permanente risicobeheerteams en -processen voor de toeleveringsketen en het versnellen van investeringen in digitale technologie.

Het verbeteren van de prestaties van de toeleveringsketen is een waardevolle onderneming. Hoewel dit een uitdaging kan lijken, is het ook een potentiële bron van concurrentievoordeel. Uit onderzoek van Deloitte blijkt dat 79 procent van de organisaties met superieure supply chain-capaciteiten een omzetgroei realiseren die aanzienlijk hoger is dan het gemiddelde voor hun branche, terwijl slechts 8 procent van de organisaties met minder goed presterende supply chains een bovengemiddelde omzetgroei hebben.
 

Deloitte classificeert bedrijven als "volgers van de toeleveringsketen" of "leiders in de toeleveringsketen". Bedrijven die ernaar streven om leiders te zijn, moeten een actieve benadering volgen bij het ontwerpen van een supply chain-netwerkstrategie. Als je denkt dat je nog wat in te halen hebt, kunnen de volgende inzichten je helpen de leiderschapsstatus te bereiken.

Nee. 1:Versterking van leveranciersrelaties

Er is vaak opgemerkt dat om een ​​succesvol bedrijf te runnen, je goede relaties moet koesteren en onderhouden - dat geldt waarschijnlijk niet alleen voor je klanten, maar ook voor je leveranciers.

In de moderne economie zijn bedrijven steeds meer afhankelijk van externe leveranciers voor zaken als grondstoffen, fabricage van componenten of logistiek en productdistributie. Het is niet ongebruikelijk dat sommige grotere bedrijven relaties hebben met duizenden directe leveranciers.

Het opbouwen en versterken van relaties met deze groepen kan worden gezien als een strategische noodzaak. Dit geldt met name tijdens een pandemie of een soortgelijke gebeurtenis wanneer toeleveringsketens worden verstoord. Door een leveranciersrelatie om te zetten in een meer partnerschap kan alles worden gegarandeerd, van tijdige levering van producten en diensten tot het kunnen onderhandelen over gunstigere betalingsvoorwaarden.

Uit een Deloitte-rapport over leiderschap in de toeleveringsketen bleek dat ongeveer een kwart van de respondenten zei dat ze "uitgebreid" op dergelijke outsourcing vertrouwden, met de conclusie dat externe leveranciers "nu worden gezien als virtuele verlengstukken" van de toeleveringsketens van bedrijven.

In moeilijke tijden, zoals tijdens de COVID-19-pandemie, worden goede relaties belangrijker, zowel met uw leveranciers als met uw klanten. Het loont dus om uw relatie met leveranciers en klanten te versterken. Dit kan op verschillende manieren worden bereikt, waaronder:

• Communicatielijnen verbeteren:houd contact met uw leveranciers; zorg ervoor dat uw communicatiekanalen open en beschikbaar zijn, zodat u op vragen kunt reageren en eventuele problemen snel kunt oplossen.
• Flexibel zijn en indien nodig middelen ter beschikking stellen:Wees bereid om uw tijd, diensten, apparatuur en expertise aan te bieden om leveranciers en klanten te helpen en vertrouwen op te bouwen.

Nee. 2: Gebruik van supply chain-risicobeheerteams

Nu de verstoringen van de toeleveringsketen van de afgelopen jaren een impact hebben gehad op het bedrijfsresultaat van bedrijven en in sommige gevallen hebben geleid tot een grote hit in de merkreputatie, stellen sommige grote bedrijven permanente risicobeheerteams voor de toeleveringsketen in om het risico op verstoringen te beperken.

Een risicobeheerteam voor de toeleveringsketen is doorgaans multifunctioneel en gebruikt technologie, kaders en andere hulpmiddelen om voortdurend de risico's voor de toeleveringsketen te beoordelen en aan de leiding van het bedrijf te rapporteren over mogelijke problemen.

Een andere belangrijke rol van dit team kan zijn om medewerkers bewust te maken van het supply chain-risico.

Een recent artikel over supply chain-risico's, gepubliceerd op de website van McKinsey, stelt dat "veerkracht van de supply chain een risicobewuste cultuur vereist om een ​​organisatie te helpen sterke defensieve lagen op te bouwen en te behouden tegen onbekende risico's, en om sneller te reageren in het geval van een ernstige crisis of operationele dreiging.”

De verstoringen veroorzaakt door de COVID-19-pandemie laten bijvoorbeeld zien dat het opbouwen van veerkracht “niet alleen een kwestie van bewustzijn is, maar ook van het stellen van een intentie in de hele organisatie, duidelijke communicatie met het hele personeelsbestand en het nemen van tastbare maatregelen om de onmiddellijke en langetermijnrisico's”, aldus de auteurs.

Een risicomanagementteam moet ook een goed gevoel hebben voor de risicotolerantie van hun organisatie, vervolgt het artikel. Het is belangrijk om de risico's te kennen die moeten worden beperkt en de risico's die door de organisatie kunnen worden gedragen, met de ideale organisatiecultuur die het mogelijk maakt om "waarschuwingssignalen van zowel interne als externe risico's openlijk te delen."

Nee. 3:Investeringen in digitale technologie versnellen

Tegenwoordig kan bijna elk vakgebied worden verbeterd door digitalisering te implementeren, en de supply chain is geen uitzondering.

Er is nu een verscheidenheid aan digitale technologieën beschikbaar voor bedrijven die hen kunnen helpen de supply chain-activiteiten te verbeteren.

Zoals Deloitte opmerkt, stellen geavanceerde analyses, zoals supply chain-optimalisatie en visualisatiesoftware, managers in staat om "de inzichten te ontgrendelen die verborgen zijn in enorme datasets die zijn verzameld van bedrijfsfuncties, leveranciers en klanten."

Het toepassen van algoritmen op transactiegegevens kan nauwkeurigere informatie opleveren over patronen van toekomstige vraag, waardoor passende aanpassingen kunnen worden gemaakt.

In plaats van eerdere vraag- en aanbodgegevens te analyseren, kunnen nieuwe gegevensgestuurde tools toekomstige ontwikkelingen voorspellen, waardoor bedrijven "inefficiënties kunnen identificeren, scenario's kunnen uitvoeren en beter geïnformeerde (en winstgevende) afwegingen kunnen maken", waaronder verkoopstrategieën die gericht zijn op verschillende segmenten of gedifferentieerde serviceaanbiedingen voor specifieke klanten.

Een andere supply chain-gerelateerde technologie is additive manufacturing of 3D-printen.

Vanuit het oogpunt van de toeleveringsketen maakt additieve fabricage de productie van onderdelen dichtbij het punt van verbruik mogelijk, waardoor verspilling van grondstoffen en voorraad- en verzendkosten worden verminderd.

Een productiewinkel kan bijvoorbeeld een onderdeel ontwerpen en het naar een 3D-printer overal ter wereld sturen voor productie, waardoor het innovatie- en productieproces wordt versneld en de toeleveringsketen overbodig wordt.

Volgens Deloitte zal de markt voor producten en diensten met betrekking tot additieve productie in 2021 de top van $ 10 miljard bedragen, en dit is slechts een van de manieren waarop bedrijven binnenkort technologie kunnen gebruiken om supply chain-risico's te beheersen en veerkracht op te bouwen.

Welke stappen onderneemt u om uw toeleveringsketen te versterken en sterkere banden met uw leveranciers aan te halen? Deel uw mening in de onderstaande opmerkingen.

Opinie:hoe kunnen we de kloof in productievaardigheden oplossen?

Waarom het versterken van toeleveringsketens goed is voor het bedrijfsleven

Verstoringen van de toeleveringsketen kunnen bedrijven miljoenen kosten en hun reputatie schaden.

Wanneer een productielijn uitvalt vanwege een ontbrekende inkomende zending, kan dit leiden tot verloren productietijd en arbeidsuren.

Het goede nieuws is dat er de komende jaren manieren zijn om verstoringen van de toeleveringsketen effectief te beheren.

Vul onze peiling in om ons te vertellen welke stappen u heeft genomen om uw toeleveringsketens te versterken.

Op welke van de volgende strategieën richt u zich?