Uw supply chain toekomstbestendig maken voor het nieuwe normaal

Leidinggevenden in de toeleveringsketen in Noord-Amerika hebben tegenwoordig op zijn zachtst gezegd veel op hun bordje. Handelsspanningen dwingen bedrijven om snel van supply chain te veranderen en om te reageren op de nooit aflatende drang naar productiviteitsverbeteringen, terwijl politieke, ecologische en economische onzekerheid blijft opdoemen. Bovendien hebben de digitaal verbonden klanten van tegenwoordig steeds hogere serviceverwachtingen en willen ze onmiddellijke levering aan hun deur en tegen een lagere prijs.

De oplossing om te slagen in deze nieuwe norm ligt in het versnellen van de overgang naar een meer verbonden en slimmere toeleveringsketen, waardoor bedrijven snel kunnen anticiperen op kansen en uitdagingen kunnen aanpakken voordat ze zich voordoen. Maar hoe? Hier zijn een paar tips.

Breek end-to-end informatiebarrières weg. Door barrières weg te nemen die de informatiestroom tussen interne functies en extern met leveranciers, partners en klanten vertragen, kunnen bedrijven streven naar een geïntegreerde supply chain. Het vergroten van de transparantie en het vertrouwen in de hele toeleveringsketen is de volgende stap naar het creëren van een onderling verbonden en zelfgeorkestreerd ecosysteem. Gegevens worden naadloos beschikbaar in het hele ecosysteem, waardoor partners gelijktijdig toegang hebben tot relevante informatie en geoptimaliseerde besluitvorming en uitvoering mogelijk maken. Eerstelijnsmedewerkers en leidinggevenden kunnen beter begrijpen hoe ze hun werkzaamheden kunnen verschuiven wanneer dat nodig is, door meer aandacht te besteden aan het vermogen om veranderingen in de vraag en problemen te detecteren voordat ze zich voordoen.

Gebruik analyses om actie te stimuleren. Het benutten van gegevens en analyses in de hele toeleveringsketen is essentieel voor het bevorderen van zichtbaarheid, realtime connectiviteit en verbeterde voorspelbaarheid. In het proces kunnen bedrijven patronen detecteren en passende reacties uitlokken. Geavanceerde analyses en kunstmatige intelligentie zijn enorm krachtige versnellers, met het potentieel om efficiënte besluitvorming te stimuleren en systemen mogelijk te maken die zich autonoom kunnen aanpassen aan veranderende omstandigheden.

Bedrijven kunnen kritieke aspecten van de toeleveringsketen in realtime optimaliseren door technologie te gebruiken om enorme hoeveelheden onbewerkte gegevens te interpreteren. Autonome koerscorrectie kan plaatsvinden met behulp van robotachtige procesautomatisering en op AI gebaseerde beslissingen om een ​​zelfgeorkestreerde, zelflerende toeleveringsketen te creëren. Dit stelt bedrijven in staat hun activiteiten snel om te draaien als de bedrijfsomstandigheden of klantvoorkeuren veranderen, met beperkte menselijke tussenkomst.

Betrek het personeelsbestand en geef het hun vaardigheden. Om een ​​responsieve toeleveringsketen te creëren, moeten bedrijven blijvende innovatie toepassen in alle aspecten van het proces, van back-endtechnologie tot fabrieken, magazijnen en de ervaring van de eindklant. Maar de transformatie gebeurt niet zomaar. Het moet mensgericht zijn.

Door talent te maximaliseren, kunnen leidinggevenden een technisch personeelsbestand opbouwen dat voldoet aan toekomstige zakelijke behoeften en gelijke tred houdt met dreigende onzekerheden. Bijscholing is van cruciaal belang:het is aantrekkelijk voor potentiële kandidaten, wekt enthousiasme en vertrouwen op bij het bestaande personeelsbestand en ontwikkelt toekomstige leiders die cruciaal zijn bij de overgang naar een digitale toeleveringsketen. De inspanning omvat training over digitale enablers en het bevorderen van een omgeving van 'grassroots'-innovatie gericht op door het bedrijfsleven geleide imperatieven.

De toeleveringsketens van morgen zullen verbonden, zelfgeorkestreerde ecosystemen zijn, waar informatie vrijelijk van begin tot eind stroomt. Omdat de toeleveringsketen van de toekomst volledig digitaal en uitzonderlijk flexibel zal zijn, kunnen we verwachten dat deze ecosystemen zich dynamisch zullen aanpassen, met een toenemend gebruik van gedecentraliseerde en gelokaliseerde productie en aanpassingsmogelijkheden uit één stuk die snel kunnen reageren op individuele klanteisen.

Terwijl bedrijven hun toeleveringsketens digitaliseren door de transparantie te vergroten, gegevens te analyseren en het personeel bij te scholen, moeten ze ook hun activa beschermen door prioriteit te geven aan cyberbeveiliging en digitale privacy.

De enige manier om in deze nieuwe norm te opereren en te gedijen, is door toeleveringsketens meer verbonden, slimmer en sneller te maken - meer dan ooit tevoren.

Mark Hermans is algemeen directeur en Stefan Schrauf is partner bij PwC.