Optimaliseer uw supply chain voor weerbaarheid en efficiëntie vandaag

De coronapandemie dreigt jarenlange harde werk in supply chain-planning uit te wissen. Processen die maar enkele maanden geleden soepel en effectief liepen, vereisen nu re-engineering, en we leren een harde les: Onze supply chains veilig houden is net zo belangrijk als ze lean houden.

Maar dat is op een dunne lijn lopen. Terwijl buffers u veilig kunnen houden, zetten te veel redundanties u uit het bedrijf voordat de volgende crisis aankomt. We hebben high-performance supply chains nodig die kosteneffectief, flexibel om op te schalen of af te schalen, en agiel om snel te reageren op schokken.

De Nieuwe Normaal

In BCI's 2018-rapport, zeiden 56% van de respondenten dat ze een supply chain-storing hadden geleden de afgelopen 12 maanden. Daarom heeft de COVID-19-uitbraak slechts een additionele laag onzekerheid toegevoegd en supply chains blootgesteld aan een nieuwe realiteit die velden verwachten te accepteren – tenminste tot een bepaalde mate – als de nieuwe normaal.

Wat kan verwacht worden gaandeweg voor de wereld van supply chains?

• Werknemers zullen infectie vrezen en bedrijven nemen maatregelen om werk te herontwerpen op een manier dat werkplekken veilig maakt. Remote werken is een groot onderwerp geworden: 30% van de Amerikaanse werknemers of 41,6 miljoen mensen kunnen remote werken als geholpen met de juiste tools en technologie.
• Vraag zal hoogvolatiel zijn. Mensen zullen doorgaan met hamsteren van essentiële goederen, zoals desinfectmiddelen, zeep, en toiletpapier. Aangezien veel van de producten een lange houdbaarheidsdatum hebben, kunnen we een steile daling verwachten na de korte-termijn scherpe toename in vraag, wat supply uitdagingen en overmaat opslagbehoeftes veroorzaakt. Volgens een studie van IHL Group, kunnen retailers bijna $1 biljoen aan verkopen missen door gebrek aan plankvoorraad.
• Het supply chain-partnerlandschap verschuift. Sommige bestaande partners sluiten, nieuwe partners duiken op. Nieuwe modi zoals droneleveringen krijgen tractie. Snelle leveranciersbeoordelingen en 24/7 leveranciersmonitoring zijn de nieuwe supply chain-managementstandaard.
• Consumptiepatronen trenden naar omni-channel oplossingen. Online diensten, met name e-commerce, zijn de winnaars van de huidige crisis. Het partner-ecosysteem moet gereorganiseerd worden, wat vraag creëert voor nieuwe verzendlanes en nieuwe service level agreements (SLA's).

Kortom, hoge volatiliteit, leveranciersverschuivingen, vraagveranderingen en een hoog niveau van onzekerheid zijn alle factoren die verwacht worden te persisteren in de post-COVID-19-era. Hoe kunnen we dit in een voordeel veranderen?

Drie kansen voor competitief voordeel

Vandaag's beslissingen zullen langetermijngevolgen hebben op de prestaties van uw supply chain, en daarmee het succes van uw bedrijf. Hoe kunnen we de noodzakelijkheden van vandaag benutten voor langetermijnvoordelen? Drie focusgebieden springen eruit waar de veranderingen gemaakt om de huidige crisis te managen, de supply chain-prestaties duurzaam zullen verbeteren.

1. Een tech-onderlegde remote-werkcultuur

Tijdens COVID-19 is de veiligste werkmodus vanaf huis. Met technologie kan tenminste een deel van de werknemersbasis doorgaan met werken tijdens de crisis.

Net zoals het internet het gebeuren maakte voor de software-industrie, kan het internet of things (IoT) het gebeuren maken voor logistiek en supply chain. Met verbonden computing-apparaten, genereren en overdragen mechanische en digitale machines locatie- en toestandsdata over netwerken zonder menselijke interventie in de chain of custody.

Hoewel niet elke taak door machines uitgevoerd kan worden, wordt het steeds haalbaarder om repetitieve werkprocessen te automatiseren met technologieën zoals kunstmatige intelligentie (AI) en robotic process automation (RPA). Saai taken zoals voorraadtellingen en koudeketenintegriteitsinspectie of verificatie kunnen geautomatiseerd worden. Remote monitoring elimineert de noodzaak voor mensen om saaken taken uit te voeren.

2. Versnelde planning door supply chain-signalen

Planningscycli van 13 weken zijn niet van veel hulp tijdens hoogvolatiele tijden. Het reduceren hiervan tot een horizon van 10-15 dagen vereist real-time en betrouwbare data van aanbod en vraag.

Een goed beheerd voorraadmonitoringssysteem zal u helpen live verkoop- en consumptiedata bij te houden, zoals verkoopsnelheid om tijdig aan te vullen. Met behulp van beacons uitgerust met Bluetooth Low Energy (BLE) of met direct-to-cloud sensoren die communiceren via Nb-IoT, Sigfox, CAT-M of GSM, kunnen fabrikanten, retailers en distributeurs live voorraad in magazijnen en verkooppunten of voorraad in transit bijhouden om vraagplanning te versnellen.

3. Directe besluitvorming met live data

Uw goederen verzonden in droogijs kunnen O.R. Tambo International Airport in Kempton Park bereiken, wat zijn administratieve grenzen deelt met Zuid-Afrika's grootste stad Johannesburg, op tijd voor doorvervoering naar Namibië, maar de overheid kan beperkingen hebben op wat ze als essentiële items listen. Dit kan u dwingen de container te herrouten via een andere luchthaven of een andere langere weg die deze items uiteindelijk in Namibië doet arriveren.

De sleutel tot koudeketen-excellentie is het gebruik van een koudeketen-monitoringsysteem dat niet alleen temperatuurlogboeken voor compliance biedt, maar ook de reis van uw zending van de eerste mijl tot de laatste mijl in real-time monitort om efficiëntie te drijven.

Bluetooth-ingeschakelde beacons met live gateways stellen monitoring van live locatie en temperatuur op pakketniveau in. Dit zorgt ervoor dat de afzender weet of de zending herverpakt moet worden of het in perfecte condities aan de bestemming zal arriveren – besluitvorming mogelijk makend om storing te verhinderen.

Wolfgang Lehmacher is een supply chain- en technologie-strategist, en Sanjay Sharma is CEO, bij Roambee.