Een duurzame strategie voor het beheren van overtollige kleding

Het is nog niet zo lang geleden dat we het hadden over retourzendingen na de vakantie en wat kledingwinkels zouden kunnen doen om ze aan te pakken. Tegenwoordig lijkt het probleem van vakantieterugkeer kleine aardappelen vergeleken met de impact van COVID-19. Kledingretailers worden geconfronteerd met een groeiende stapel overstock, in tegenstelling tot alles wat ze eerder hebben gezien.

Kleding is onevenredig zwaar getroffen tijdens de pandemie. Consumenten gebruiken hun beperkte middelen om items te kopen die ze essentieel achten. Bovendien werken en socialiseren miljoenen mensen vanuit huis als gevolg van thuisblijfbevelen door regeringen over de hele wereld, zonder dat ze extra kleding of accessoires nodig hebben.

Nu fysieke winkels wereldwijd gesloten zijn, zijn de meeste bedrijven gedwongen om uitsluitend te vertrouwen op online bestellingen. Maar met de verschuiving in de prioriteiten van de consument is de vraag naar kleding aanzienlijk gedaald. De kledingverkopen in de VS zijn in maart met meer dan de helft gedaald. Als reactie daarop kijken velen in de branche serieus naar nieuwe manieren om orders aan te trekken en de impact van deze onverwachte verandering in omstandigheden te verzachten.

Velen maken van de gelegenheid gebruik om de activiteiten te diversifiëren. In een poging om shoppers te verleiden tot online aankopen, lanceren de meeste merken massale kledingverkoop. Het aantal kortingen is in het hele land met 18% gestegen. De hoop is dat goedkopere prijzen op zijn minst een manier zullen zijn om de overstock te verschuiven.

Het aantal nieuwe stijlen dat op de markt komt, is ook drastisch gedaald, omdat bedrijven waar mogelijk kosten willen besparen. Cijfers in april laten zien dat nieuwe mode met maar liefst 77% jaar op jaar daalt, terwijl retailers worstelen met hoge voorraden in hun magazijnen. Meer merken zullen waarschijnlijk volgen, door bestellingen van nieuwe zomervoorraad te annuleren of stop te zetten.

In de komende maanden kunnen we verwachten dat retailers en merken de verschillende wegen zullen verkennen waarmee ze verlies kunnen compenseren en ongekende hoeveelheden kleding kunnen lossen. Het probleem is dat traditionele kanalen, waaronder hoge kortingen, verzending naar een outlet-winkel of verkopen aan een goedkopere detailhandelaar, niet in staat zullen zijn om alle voorraad te accommoderen.

In een normale markt zouden kledingretailers en merken doorgaans overtollige koopwaar verkopen aan detailhandelaren met een lagere prijs. Maar aangezien die entiteiten ook gesloten zijn, is het onwaarschijnlijk dat ze het geld of de capaciteit hebben om de inventaris te verwerken.

Bovendien werkt het inpakken van seizoenskleding en het opbergen voor volgend jaar ook niet per se. Dat is vooral het geval voor trendy en fast-fashion stijlen, die ongelooflijk kort houdbaar zijn en het volgende jaar niet meer verkoopbaar zijn.

Al deze factoren, gecombineerd met de verwachtingen van de consument van een duurzame mode-industrie, leggen een enorme druk op kledingretailers. Hun behoefte om een ​​antwoord te vinden wordt kritisch. Hoe bouwt u, in de nasleep van COVID-19, een schaalbaar en duurzaam dispositiekanaal voor ongekende hoeveelheden overtollige voorraad?

Negen van de top 10 Amerikaanse retailers gebruiken momenteel B2B-marktplaatsen voor online veilingen om hun overtollige en geretourneerde voorraad te verkopen. Deze marktplaatsen zijn aangepast, geïntegreerd en geschaald op basis van de unieke behoeften van de retailer. Zie het als uw eigen etalage om geretourneerde, overtollige of andere b-stockvoorraad te verkopen. Ze bieden ook totale controle over wie de voorraad koopt en hoe deze de secundaire markt betreedt.

Als het goed wordt beheerd, kunnen de kosten voor geretourneerde of overtollige voorraad drastisch worden gecompenseerd, vergeleken met de kosten van het opnieuw verwerken van artikelen in het schap of het terugsturen naar de leverancier. Met een online veiling, waar specifiek gerichte kopers strijden om uw koopwaar te kopen, gaat de prijs omhoog. Tegelijkertijd garandeert het feit dat u kunt bepalen wie uw waren te zien krijgt en wie ze kan kopen, blootstelling aan de juiste kopers en uw merkimago veilig, zodat er geen verwarring ontstaat tussen primaire en secundaire voorraad.

B2B-platforms neigen naar een grote basis bestaande uit de juiste kopers. Ze stellen retailers in staat om veel grotere hoeveelheden voorraad te verplaatsen, ongeacht het seizoen, de productcategorie of de prijs, wat een snelle creatie van schapruimte garandeert.

De meeste van deze sites hebben ook ingebouwde functies voor marktinformatie en automatisering, waardoor het liquidatieproces sneller en efficiënter verloopt, zonder dat spreadsheets, faxen of telefoontjes nodig zijn. En met het veilingformaat krijgt u de hoogste betalingsbereidheid van de koper en ontvangt u echte marktprijzen.

Last but not least komen de gevoelens van klanten over duurzaamheid aan de orde, aangezien producten de vuilstort omzeilen. Er is een robuuste kopersbasis voor bijna elk product, van eigenaren van bergings- en discountwinkels tot online verkopers, moeder-en-popwinkels, opknappers en exporteurs, waardoor de levenscyclus van een artikel kan worden verlengd.

Naast het gebruik van dit type platform om hun liquidatievoorraad te verkopen, passen retailers gegevens toe om hun doelen te bereiken, of het nu gaat om herstel, snelheid of merkcontrole. De kleinste aanpassingen kunnen aanzienlijk betere resultaten opleveren. Kaveloptimalisatie, lage startprijzen, nauwkeurige manifesten, gerichte marketing en andere strategieën dragen allemaal bij aan betere prijzen.

De wederverkoopmarkt voor kleding was al in opkomst voordat COVID-19 opkwam; vorig jaar was kleding goed voor 49% van de totale wederverkoopmarkt. De secundaire markt voor kleding wordt geschat op $ 51 miljard in 2023. Aangezien de kledingindustrie een van de hoogste retourpercentages in de detailhandel heeft - en nu een van de hoogste percentages overstock - is er een grote kans om geretourneerde en overtollige kleding te verkopen op de secundaire markt. Of het nu het doel van de winkelier is om verlies te compenseren, voorraad te verplaatsen of een duurzaam kanaal voor geretourneerde goederen te verzekeren, een online marktplaats is een effectieve oplossing.

Eric Moriarty is vice-president bij B-Stock .