Menselijke Fouten Minimaliseren om Afwijkingen in Farmaceutische Compliance te Elimineren

In de farmaceutische industrie zijn afwijkingen een van de hoofdoorzaken van winstverlies. Omdat ze hoog risico zijn, worden non-conformiteiten niet getolereerd en moeten dus gecorrigeerd worden. Dit legt een omzetverlies op het bedrijf. In deze context vertegenwoordigen menselijke fouten de meerderheidsfractie van alle fouten en malfunctioningen. Met andere woorden, de menselijke factor is de hoofdfactor in het optreden van fouten. Laten we de details ontdekken!

Wat is de menselijke factor?

Elke menselijke bijdrage aan het optreden van een incident wordt beschouwd als een menselijke factor. Het kan gedrag, vaardigheden, persoonlijkheden, competenties, etc... weten, communicatie- en groepswerkvaardigheden, kennis, fysieke en mentale staat, etc. zijn alle menselijke factoren die het werk in de fabriek kunnen beïnvloeden.

De menselijke factor omvat dus niet alleen technische vaardigheden, maar ook andere niet-technische vaardigheden die teamwerk en de werking van de productielijn beïnvloeden.

Impact van de menselijke factor

De menselijke factor is een van de hoofdoorzaken van afwijkingen en verhoogde productiekosten.

In feite kunnen menselijke fouten non-conformiteiten veroorzaken die de investering van tijd en menselijke alsook materiële middelen vereisen om ze te corrigeren. In feite kunnen retours de productiekosten snel doen stijgen, met name wanneer het gaat om grote hoeveelheden of gecompliceerde manoeuvres.

Afwijkingen worden dus beschouwd als bronnen van additionele kosten en leveringsvertragingen die duur kunnen zijn voor het bedrijf in een uiterst competitieve omgeving zoals de farmaceutische industrie.

Om deze reden is het nodig om de menselijke factor te identificeren en te reduceren om de competitiviteit van het bedrijf te versterken en de teams te versterken in het gezicht van fouten.

De operator in het centrum van manoeuvres

In tegenstelling tot wat men zou kunnen voorstellen, zoekt Industrie 4.0 de operator in het centrum van de manoeuvres te plaatsen. De farmaceutische sector is geen uitzondering op deze mutatie, die de werkplek wil transformeren in een verbonden fabriek waar operators constant uitwisselen met elkaar en met de machines.

Een grote rol speelend in de farmaceutische industrie 4.0, wordt de rol van de operator steeds belangrijker. Dus is de menselijke factor steeds meer aanwezig in de toekomstige fabrieken. Met deze aanwezigheid wordt het risico op incidenten of menselijke fouten steeds meer consequent, wat belangrijkere voorzorgsmaatregelen vereist. Het is in ieders belang om de menselijke factor te reduceren zodat operators efficiënter kunnen werken, productiever zijn en het bedrijf winstgevender is.

Hoe het te reduceren en afwijkingen te elimineren?

De menselijke factor reduceren betekent het risico op afwijkingen die duur zijn voor het bedrijf reduceren. Het is daarom in het belang van elk bedrijf betrokken bij de farmaceutische productiesector om oplossingen te zoeken die de menselijke factor en de daaruit voortvloeiende risico's reduceren.

Digitalisering van documentatie

Industriële documentatie digitaliseren betekent papieren documenten transformeren in interactieve digitale documenten. Of het nu gaat om trainingsdocumenten, werkinstructies, werkwijzes of formulieren, de overstap naar digitaal formaat reduceert de menselijke factor die voortvloeit uit misinterpretatie, toepassing van verkeerde instructies, schade of verkeerde hantering.

Het gebruik van een documentatie-digitaliseringsoplossing die de cloud gebruikt voor dataopslag is de beste oplossing voor bedrijven die de prestaties van hun operators willen verbeteren door de menselijke factor te reduceren.

Gebruik van duidelijke documenten

Het gebruik van duidelijke documenten voor training of als werkinstructies elimineert het risico op misinterpretatie of misbegrip. In feite, in de beste gevallen, is het nodig om geannoteerde afbeeldingen en diagrammen te gebruiken die veel gemakkelijker geassimileerd worden door operators.

Goede training garanderen

Goede operator training is de sleutel tot succes voor industriële bedrijven. Het is daarom nodig om interactieve trainingsmaterialen te favoriseren die onder echte omstandigheden getest zijn. Ideaal is het gebruik van augmented reality-headsets maakt het gemakkelijker voor operators om de training te assimileren en stelt hen ook in staat hun kennis in echte productieomstandigheden te testen.

Communicatie en kennisdeling bevorderen

Communicatie is van cruciaal belang binnen de fabrieken. Om nieuwe posities te integreren of nieuwe taken uit te voeren, vereisen operators een aanpassingsperiode gedurende welke communicatie geprivilegieerd moet worden om afwijkingen te vermijden zonder productie te stoppen of de voortgang van de lijn te storen.

De deling van kennis tussen de verschillende operators zorgt ervoor dat de vaardigheden van het hele team worden verhoogd. Daarom is het nodig om de gepaste technologische oplossingen in te stellen om de bewaring en deling van kennis te vergemakkelijken en aan te moedigen.

Informatietoegankelijkheid

Wanneer een operator zich in een situatie bevindt waar hij werkinstructies moet raadplegen, moeten deze onmiddellijk toegankelijk zijn om het risico op vertragingen of vermijdelijke reizen te reduceren.

Het gebruik van digitale werkinstructies en technologische oplossingen zoals verbonden brillen, tablets of augmented reality-headsets vergemakkelijkt de toegang tot informatie, wat de menselijke factor reduceert.

Een toegewijde oplossing hiervoor gebruiken

De menselijke factor is een van de hoofdriscfactoren voor afwijking en non-conformiteit in farmaceutische fabrieken. Het is om deze reden dat fabrikanten oplossingen moeten incorporeren om dit risico te reduceren. De digitalisering van industriële documenten en het gebruik van technologische oplossingen om de toegang tot informatie te vergemakkelijken is de beste oplossing om de menselijke factor te reduceren. Op deze manier hebben operators onmiddellijke toegang tot nauwkeurige en up-to-date informatie die hen in staat stelt hun taken correct uit te voeren.

Picomto biedt een software- en technologische oplossing die farmaceutische bedrijven in staat stelt de juiste informatie aan de juiste persoon op het juiste moment te geven, duidelijk, begrijpelijk en up-to-date. Dit reduceert alle interpretatiefouten en menselijke factoren, dus elimineert afwijkingen en retours.