De Risico's van het Negeren van Werkinstructies: Impact op Kwaliteit, Productiviteit en Veiligheid

Werkinstructies zijn niet alleen er om de industriële documentatie te verrijken. Ze zijn echt een crucieel element dat het bedrijf in staat stelt om goed te functioneren en hun prestaties te verbeteren. De instructies zijn referentiedragers voor elke uit te voeren operatie zodat deze met oog voor kwaliteit, productiviteit en veiligheid wordt uitgevoerd.

Gevolgen voor kwaliteit en productiviteit

De jagd op fouten en storingen is de topprioriteit in de industriële wereld. Verschillende methoden zijn door de jaren heen ontwikkeld om te proberen deze ongewenste en sterk straffende elementen te detecteren, alsook ze snel en effectief te remedieren. Een voorbeeld is Poka Yoke, een kwaliteitsmanagementsysteem ontworpen om bedrijven te helpen naar "nul defect" te gaan. Het berust, onder andere aspecten, op inspecties op verschillende niveaus (door oordeel, informatief, bron...) en mechanismen die het proces stoppen in geval van een probleem om een antwoord te vinden en het vloeibaarder te maken.

Fabrikanten hebben lang begrepen dat fout de vijand is van kwaliteit. Kwaliteitsfouten kunnen in feite gegenereerd worden door non-naleving van werkinstructies.

Deze instructies zijn bedoeld om operators door de diverse processtappen te leiden om onjuiste operaties die tot defecte producten of producten die niet aan kwaliteitsdoelstellingen voldoen, kunnen leiden, te minimaliseren of zelfs te elimineren.

De opstelling van werkinstructies vereist precisie, een perfecte kennis van de specificiteiten van de productie en de participatie van veldactoren om echt als gidsen te dienen voor hun gebruikers en hen te voorkomen fouten te maken bij het uitvoeren van hun taken.

Op dezelfde manier is non-naleving van werkinstructies een factor van productiviteitsverlaging, aangezien het leidt tot productievertragingen die aanzienlijk kunnen zijn.

Goederen en personen in gevaar

Niet-naleving van werkinstructies betekent ook de veiligheid in het bedrijf op meer dan één niveau compromitteren.

Werkinstructies omvatten veiligheids regels die gevolgd moeten worden, zoals die gerelateerd aan brand-, vergiftigings- of vallingsrisico's. Industriële risico's zijn van diverse aard, afhankelijk van het type activiteit en de omgeving waarin deze plaatsvindt. Het niet-naleven van deze regels zet op het spel de integriteit van werknemers, producten, apparatuur, maar ook elementen buiten het bedrijf (omgeving, lokale bewoners, etc.).