Uw bedrijfs operationele excellentie verhogen voor duurzame groei

De prestaties van een bedrijf worden niet alleen bepaald door de productiemiddelen die het ter beschikking heeft. Het wordt ook gedefinieerd door het immateriële kapitaal dat het heeft opgebouwd, alsook door zijn vermogen om het te bewaren, te optimaliseren en over te dragen. De promotie van operationeel vakmanschap is een van de grote uitdagingen die de industrie confronteert, wat de sector en het type activiteit ook zijn.

Vakmanschap bewaren en optimaliseren

In de industrie zijn menselijk kapitaal en vakmanschap twee fundamentele elementen. Het genoeg niet om te investeren in de meest efficiënte machines en de meest geavanceerde software om te hopen uw prestaties te consolideren. Zonder vakmanschap en kennis zijn al deze middelen, hoe gesofistikeerd ook, oneffectief.

De kennis die binnen het bedrijf geïmplementeerd wordt, komt zoveel van data specifiek voor operaties en procedures (die het onderwerp zijn van concrete documentatie) als van de individuele vaardigheden van zijn personeel. We spreken over het algemeen van tastbare kennis voor de eerste en immateriële of taciete kennis voor de laatste.

Beide moeten beschermd en geoptimaliseerd worden met de gepaste middelen en processen. De belangrijke data van een bedrijf is blootgesteld aan veel gevaren, zoals het risico op vernietiging, verlies of diefstal. Hun waardering hangt daarom in de eerste plaats af van hun bewaring en beveiliging, in het bijzonder door de nieuwe tools die geboden worden door de evolutie van digitale technologie.

Operationeel vakmanschap bewaren betekent ook weten hoe uw werknemers te behouden door hen betrokken te laten voelen aan het project van het bedrijf. Breinonttrekking wordt vaak aangemoedigd door een gebrek aan motivatie bij personeel, alsook een gevoel van niet de nuttigheid van hun missie te begrijpen. Pedagogie en communicatie zijn dus essentiële factoren om het immateriële kapitaal van het bedrijf te behouden.

We kunnen ook niet verwachten dat een werknemer goed presteert als hij of zij zich voelt alsof hij of zij "stagneert". Training (intern of extern) is de sleutel om hen in staat te stellen hun kennis te ontwikkelen en zich gewaardeerd te voelen.

De organisatie en verspreiding van de componenten van operationeel vakmanschap vereist de implementatie van methoden en tools om ze te identificeren en te kapitaliseren. Dit is een cruciale aanpak, gerelateerd aan kennisbeheer.

De overdracht van dit vakmanschap waarborgen

Het bedrijf moet dus in staat zijn om zijn kennis te creëren en te bewaren, maar weer, dit is niet genoeg om echte ontwikkeling en concurrentievermogen te waarborgen. Vakmanschap gaat verloren als het niet correct overgedragen wordt door de werknemers die het bezitten aan hen die het nog niet hebben. De eerste, ervarener, worden opgeroepen om de fakkel door te geven aan de nieuwe generaties operators en managers, die de professionele kennis van hun ouderen nodig hebben om hun taken uit te voeren en hun prestaties te verbeteren.

De overdracht van kennis is ook een van de fundamentele principes van Kennisbeheer.

De uitdaging hier ligt dus in het vermogen om deze overdracht van vakmanschap te organiseren door, bijvoorbeeld, het opzetten van heterogene teams samengesteld uit voormalige werknemers en nieuw geworven vaardigheden. Dit type structuur is gunstig voor alle partijen; de ervareneren leren de jongsten de trucs van het vak, terwijl de laatste hun grotere gemak met de nieuwe digitale tools, alsook hun dynamisme, aan hen communiceren.

Over Picomto

Picomto is een web- en mobiele software-oplossing om digitale werkinstructies te creëren, beheren, delen en analyseren, hetzij voor training of om uw kennis te bewaren