Uw Supply Chain Omvormen Tot Een Winstgenererende Krachtsmijter

Supply Chain Excellentie en Aandeelhouderswaarde

Supply-chain excellentie verhoogt aandeelhouderswaarde omdat het de hartslag van het bedrijf controleert — de fundamentele stroom van materialen en informatie van leveranciers naar klanten. Maar dat doel bereiken is niet makkelijk.

In traditionele organisaties absorbeert de supply chain 60% tot 70% van de kosten van voorraadsniveaus. Het is tijd om een andere visie aan te nemen, een die past bij de realiteiten van het nieuwe tijdperk, mogelijkheden uit de hele wereld aantrekt, veerkracht verbetert, en risico's van toekomstige verstoringen vermindert. Supply-chain leiders moeten frisse perspectieven uitnodigen die hun organisaties in staat stellen snel te reageren op globale veranderingen.

Van Kosten- naar Winstcentrum

In het nauw van de COVID-19-pandemie, was het omzetten van supply-chain operaties van kosten- naar winstcentra het laatste waar iemand aan dacht. Klanten keken naar detailhandelaren voor items die nauwelijks in de weken daarvoor bestonden. Als reactie moesten leveranciers cruciale keuzes maken over de juiste producten, alsook de beste manier om levertijden te verkorten en productiekosten te kappen.

Bedrijven könnten geneigd zijn conservatie strategieën aan te nemen tijdens een crisis van dergelijke omvang, maar dat is een strategische fout. Om te reageren op de markt met flexibiliteit en snelheid, moeten organisaties de energie, honger, wendbaarheid en agressiviteit van een startup omarmen.

Zes Tactieken voor Winstgericht Supply Chain Beheer

1. Dynamische Prijsvorming

Dynamische prijsstrategiemodellen kunnen een 5% tot 10% toename in winstmarges produceren. Dit komt door het koppelen van unieke, responsieve prijzen aan klantsegmenten die langs afzonderlijke vraagcurven bewegen, zelfs voor hetzelfde product of dezelfde dienst.

2. B2B E-commerce

Het e-commerceplatform Sana vindt dat de meeste organisaties "slechts 20% zichtbaarheid in hun supply chains hebben, vergeleken met de 70% tot 90% nodig om kernpunten van volatiliteit aan te pakken waar omzet en kosten op de tocht staan." B2B e-commerce helpt organisaties zakelijke doelen te halen door upselling en cross-selling te mogelijk maken, kansen voor additionele omzet te creëren, en uiteindelijk de bottom line te verbeteren.

3. Warehouse Management Systeem (WMS)

Een WMS stelt bedrijven in staat om elke eenheid tot op het laagste detailniveau te tracken, resulterend in verbeterde ordervervulling en voorraadsnauwkeurigheid. Het maakt voorraadbeheer sneller, eenvoudiger en efficiënter. Een succesvolle WMS-implementatie kan een 18- tot 24-maanden return on investment opleveren, met 5% tot 10% aan lopende jaarlijkse voordelen. Het kan ordervulgraad verbeteren, vracht- en arbeidskosten reduceren, alternatieve distributiekanalen openen, en work-in-process en finished-goods voorraden verlagen.

4. Kenmerkende Capaciteiten Boven Concurrentievereisten

Creëer een concurrentievoordeel door waarde te leveren aan klanten op manieren die concurrenten niet kunnen evenaren. Elk succesvol bedrijf baseert zijn strategische value proposition op zijn kenmerkende capaciteiten. Voorbeelden in de supply-chain arena zijn Amazon.com Inc., Apple Inc., McDonald's Corp. en Starbucks Corp. Amazon's supply chain omarmt technologie. Apple's succes wordt toegeschreven aan de sterke relaties die het met leveranciers heeft. McDonald's gebruikt een "win-win" strategie gebaseerd op wederzijds positieve uitkomsten voor werknemers, franchisees en hun leveranciers. Starbucks steunt op een verticaal geïntegreerde supply-chain strategie die elk kopje koffie traceert van de kweker tot de gebrande koffie die het aan consumenten verkoopt.

5. Klantgericht Boven Winstgericht

Zoals auteur Peter Drucker zei: "Het doel van een bedrijf is een klant creëren." Om langetermijngroei en succes te garanderen, moet supply-chain management klanten in het centrum van de strategie van een bedrijf plaatsen. Zo doet u dat:

• Verbeter de klantervaring met personalisatie. Nike Inc. begint met de mediawall. Zodra klanten hun smartphones verbinden met gratis in-store Wi-Fi en de app van het bedrijf, plaatst Nike gepersonaliseerde content direct op de muur, inclusief informatie over voorraadbeschikbaarheid, recent gezochte items, pushnotificaties en op maat gemaakte aanbiedingen.
• Creëer doelgedreven supply-chain ecosystemen. Johnson & Johnson hield zijn supply chain soepel draaiende tijdens de 2020-pandemie door te capitaliseren op een diverse pool van leveranciers. Het bedrijf heeft zijn supply chain getransformeerd om end-to-end traceerbaarheid te garanderen met internet of things sensoren, cloud computing, en geavanceerde analytics gedreven door kunstmatige intelligentie.
• Omarm een bedrijfsgeleide digitale transformatietocht. Intel Corp.'s recente supply-chain datatransformatie heeft een $208 miljoen "sense-and-respond" platform gecreëerd, dat self-service analyse mogelijk maakt om besluitvorming te ondersteunen, data kwaliteit verbetert, en real-time analytics mogelijk maakt. Het integreren van deze tactieken creëert een klantgerichte operatie die het bedrijf naar het volgende niveau kan tillen.

6. Leverancierspartnerschappen

De relaties die supply-chain succes drijven, zijn mens-tot-mens. Supply chains die wendbaar, aanpasbaar en afgestemd zijn, bieden bedrijven duurzaam concurrentievoordeel. Om aan nieuwe eisen te voldoen, hebben bedrijven een sterke leveranciersbasis nodig gebouwd op vertrouwen en lange-termijnrelaties. Bedrijven moeten bereid zijn om netwerken te blijven veranderen, en in plaats van alleen naar hun eigen belangen te kijken, verantwoordelijkheid nemen voor de hele keten. Geen technologie kan dat doen; alleen supply-chain leiders kunnen dat laten gebeuren. Leveranciers zijn net zo gepassioneerd over uw bedrijf als u; ze bezitten waardevolle expertise, inzichten en ideeën.

Conclusie

De supply-chain functie is niet langer slechts het deel van de organisatie dat onderdelen koopt en leveringen regelt. Supply-chain excellentie hangt af van cross-functionele afstemming, met het gemeenschappelijke doel om de hoogste beschikbaarheid van product tegen de laagste kosten te bieden. Het resultaat is grotere winstgevendheid en verhoogde aandeelhouderswaarde.

Paramaguru Prakash is een APICS-gecertificeerde supply chain professional en PMI-gecertificeerde project management professional.