Digitale toeleveringsketen-assessment baant weg voor KMF's om prestaties te boosten

De premise voor het NIST MEP Digital Supply Chain Network project is bekend bij MEP Centers — veel kleine en middelgrote fabrikanten (KMF's) zijn vaak niet klaar voor Industrie 4.0 en weten niet hoe ze het moeten implementeren. Fabrikanten met minder dan 50 werknemers hinken vaak achter in digitale toeleveringsketengebieden zoals het instellen van cybersecurity-beleid en het benutten van data- en informatie-analytics.

De digitale toeleveringsketen in de productie refereert aan de consistente en duurzame connectiviteit tussen de fabrikant en de laagste leveranciers tot de levering van het product aan de klanten. Het omvat het vastleggen van operationele data van sensoren, machines en andere verbonden activa, maar het omvat ook ERP's, sourcing, financiën en cybersecurity. Een fabrikant die zijn digitale toeleveringsketen efficiënt managt, heeft een voorsprong op het optimaliseren van prestaties met betere vraagvoorspelling en geautomatiseerde voorraadbeheer, verbeterde time-to-market, en lagere kosten bronnen van grondstoffen. Typische gebieden waar fabrikanten direct succes zien omvatten:

1. Biedingsprocessen voor nieuwe verkoop verbeteren
2. Downtime minimaliseren
3. Meetdata gestroomlijnd die gebruikt wordt om kwaliteit en cybersecurity te behouden
4. Energiekosten reduceren
5. Stroom van producten, verkoop en omzet verbeteren om meer verkoop te ondersteunen
6. Betere zakelijke beslissingen nemen door real-time informatie te gebruiken
7. Gereedheid bouwen om met verschillende scenario's om te gaan en zakelijke veerkracht op te bouwen

De Massachusetts Manufacturing Extension Partnership (MassMEP) en de North Carolina Manufacturing Extension Partnership (NCMEP) hebben samengewerkt om The Digital Supply Chain Maturity Level 1 Assessment, tools en curriculum te ontwikkelen om KMF's te helpen organisatorische kwesties aan te pakken en tactische benaderingen voor de digitale toeleveringsketen te bieden.

Partnerschap benut expertise van twee MEP Centers

Het partnerschap begon met NCMEP die streefde naar het benutten van zijn expertise in assessment- en trainingsontwikkeling. Het keek over het MEP National Network^TM en bereikte MassMEP om in te tappen op zijn cybersecurity-expertise. MassMEP realiseerde zich dat zijn bestaande cyber-training en programmering meer significante componenten voor leiderschap/veranderingsmanagement en data-analytics konden gebruiken. Bijvoorbeeld, DoD-contracten vereisen niet alleen cyber-certificering maar ook data-analytics capaciteiten. De twee MEP Centers appliceerden voor en ontvingen een driejarige Competitive Awards Program grant, die eind september 2020 werd voltooid.

Elk bracht iets unieks in de relatie — MassMEP heeft een sterke private-sector aanwezigheid in cybersecurity vanwege zijn basis van defensiecontractanten, en NCMEP heeft een academische-gebaseerde professionele leer-armen. Ze combineerden hun expertise om educatieve, trainings- en communicatietools te ontwikkelen voor gebruik in assessments, lessen en webinars.

MassMEP werkte met private-sector partners om een Industrie 4.0 curriculum van educatieve producten en diensten te ontwikkelen voor deze gebieden:

• Cybersecurity
• Robotica
• 3D-printen
• Zakelijke planning en strategie voor 4.0
• IoT
• Agile methodologie
• Augmented reality

NCMEP heeft een curriculum gebouwd voor toeleveringsketen- en analytics-lessen en training naast het uitbouwen van de assessment.

Digitale toeleveringsketen-assessment heeft functionele, organisatorische elementen

De projectleiders, Tom Andrellos van MassMEP en John Dorris van NCMEP, beschrijven het vertrekpunt als de beslissing om hun eigen digitale toeleveringsketen-gereedheidsassessment te ontwikkelen. Er waren andere assessments, maar ze waren te complex, of ze tendeden te focussen op productieoperaties of cybersecurity versus de toeleveringsketen-continuum.

Het resultaat, The Digital Supply Chain Maturity Level 1 Assessment, omvat 16 vragen en dekt twee dimensies:

1. Functionaliteit, inclusief focusgebieden op:

• Cybersecurity
• Toeleveringsketensourcing
• Voorraad
• Financiën
• Operaties

2. Organisatie, inclusief focusgebieden op:

• Beleid
• Gedrag
• Leren en training

Voltooide assessments hebben onthuld dat analytics de functionele dimensiecategorie is met de laagste gemiddelde score, en dat leren de organisatorische dimensiecategorie is met de laagste gemiddelde score, wat suggereert dat een grote uitdaging die KMF's in de digitale toeleveringsketen tegenkomen training is gerelateerd aan analytics.

Assessment identificeert gaten, kansen voor roadmap-bouw

De assessment is het startpunt voor klantbetrokkenheid en het bieden van een roadmap naar digitale toeleveringsketensucces. Bijvoorbeeld, u kunt uit de assessment zien of een bedrijf organisationeel gesiloed is, waar werknemers of de operationele en zakelijke groepen niet de adequate middelen hebben om informatie of kennis met elkaar te delen. Management en werknemers van gesiloeerde bedrijven eindigen vaak met werken in isolatie van de andere delen van het bedrijf, wat leidt tot een verscheidenheid aan consistente interne en externe problemen zoals interne subculturen die niet lijnen met de algehele missie en cultuur van een bedrijf, ontvreemde werknemers, taakduplicatie en slechte klantervaringen. Het identificeren van of dergelijke silo-vorming in een bedrijf bestaat, biedt een framework om te beginnen met het helpen van het bedrijf organisatorische training en werkcultuurkwesties met specifieke oplossingen aan te pakken.

Als een fabrikant hoog gewaardeerd wordt voor de kracht van hun beleid, maar deze kracht wordt gecompenseerd door wat lijkt op zwakte in organisationeel gedrag, zal de fabrikant waarschijnlijk assistentie nodig hebben met organisatorische houdings- en gedragskwesties voordat er verwacht kan worden dat technische verbeteringen leiden tot duurzame verbetering in functionele gebieden. Integendeel, een fabrikant met een sterke organisationele cultuur zal waarschijnlijker effectiever en succesvoller zijn in het adopteren van nieuwe technologieën en innovaties die high-performance cultuur en gedrag ondersteunen.

Deze differentiatie tussen fabrikantenbeleid en gedrag, geïdentificeerd door de assessment, biedt een "roadmap" voor het bedrijf en voor potentiële assistentie. Terwijl KMF's tendens hebben gedrag hoger te scoren dan beleid, kunnen enkele nuances binnen operaties waargenomen worden. Bijvoorbeeld, het is niet ongebruikelijk voor een procesverbetering een hogere payback te hebben voor verschillende productieshifts, onder de eerste, tweede of derde shifts. Elke roadmap moet deze nuances van functionaliteit en organisatiegedrag adresseren.

Sleutels tot succes voor uw digitale toeleveringsketen-initiatief

De sleutels tot succes voor KMF's in het adresseren van hun digitale toeleveringsketens ronden om een "begripsniveau" en de kost van toetreding versus de verwachte ROI voor het bedrijf. De hoofdzaken om beide dimensies van de assessment aan te pakken zijn:

• Kennis – Veel KMF's hebben geen compleet begrip van huidige trends en toekomstige behoeften voor wat vereist zal zijn om in hun industrie of sector te concurreren. Eenmaal leidenschap die kennis verwerven en meegaan, zullen er uitdagingen zijn om die boodschap niet alleen door de organisatie te communiceren, maar "begrepen" en "gewaardeerd" op een niveau dat veranderingen in processen en gedrag zal drijven en handhaven. Bijvoorbeeld, werknemers hebben vertrouwen dat hun verwachte reacties de juiste zijn, en ze weten dat ze beloond zullen worden voor het demonstreren van de waarden van de organisatie.
• Tijd – Elke significante investering neemt tijd om opties te onderzoeken, oplossingen te vetten, te implementeren, te trainen en best practices te ontwikkelen. Innovatie kan ook experimenteren en risiconemen vereisen.
• Bronnen – In sommige gevallen kan een assessment een bestaand gebrek aan expertise identificeren. In andere gevallen zal een beslissing gemaakt moeten worden in het bepalen en toewijzen van de juiste bron om een initiatief te leiden of te kampioenen.
• Kost van toetreding – In veel gebieden is de kost van technologie gedaald, resulterend in grotere kansen voor kleinere fabrikanten om hogere niveaus van productiviteit en winstgevendheid te bereiken. Als resultaat, is de business case voor een investering significant verbeterd van een paar jaar geleden. Voor veel KMF's kan de kost van toetreding minder zijn dan ze verwachten, en de ROI, de terugverdientijd op de investering in termen van voordelen en winstgevendheid, kan verrassend snel zijn.

Beveiligingsfirma gebruikt assessment als basis voor groei

Silverside Detectors in Cambridge, Massachusetts, een klant van MassMEP, gebruikte zijn digitale toeleveringsketen-assessment om een fabriek te ontwerpen. Silverside, opgericht in 2013, maakt beveiligings- en stralingsdetectieproducten om transitnetwerken, opslaglocaties, grenzen, luchthavens en andere potentiële terrorisme-doelen te beschermen.

De initiële roadmap was een fundament waarop ze hebben gebouwd om compliance te bereiken met de Defense Federal Acquisition Regulation Supplement (DFARS) cybersecurity-regelgeving en, als resultaat, hun klantenbasis te diversifiëren door te demonstreren dat ze aan alle toepasselijke contractuele flow-downs voldoen. Naarmate ze groeiden, hebben ze functionaliteit en organisatie-prestatiedoelstellingen geadresseerd bij het evalueren hoe ze technologie kunnen benutten, meer contracten te landen en de kwaliteit van hun werving te verbeteren. Ze hebben ook een agile methodologie training-initiatief voltooid om hun probleemoplossingspraktijken te verbeteren om grotere waarde te bereiken.

MEP Centers kunnen helpen met duurzame digitale toeleveringsketensucces

Fabrikanten zullen hun digitale toeleveringsketens moeten versterken en continu adresseren om competitief te blijven — van omgaan met onzekerheid in het bemachtigen van materialen tot een toenemende adoptie van cobots en kunstmatige intelligentie, en het groeiende belang van predictief onderhoud om uptime en productiviteit te waarborgen.

Uw lokale MEP Center kan u helpen uw digitale toeleveringsketensbehoefte te beoordelen. Neem vandaag nog contact op om een consultatie in te plannen.