Is Twitter goed voor B2B-marketing?

Om te beginnen heeft Twitter meer dan 180 miljoen actieve gebruikers. En onder deze mensen bevinden zich enkele van de meest gezaghebbende besluitvormers in de zakenwereld van vandaag. Het hebben van een Twitter-account geeft B2B-bedrijven dus een uitstekende mogelijkheid om contact te maken met hun professionele doelgroep. Dit directe netwerkplatform kan voor iedereen kwaliteitsleads opleveren, van een bedrijf als NetEnt  het leveren van systemen voor goksites aan een bedrijf als Xerox dat afdrukservices verkoopt.

Maar hier is het ding:sociale media blijven evolueren, net als het gebruik van sociale media onder industriële doelgroepen. Dat betekent dat de strategieën die je vorig jaar gebruikte voor je B2B-marketingcampagnes in 2021 misschien niet meer werken. Als je wilt dat je onderneming relevant blijft, is het goed om je tactieken af ​​en toe te herzien. Bekijk dus onze mening over wat werkt en wat niet als het gaat om Twitter voor B2B-marketing in 2021. Dan kun je het platform gaan gebruiken voor maximale winstgevendheid.

Twitter gebruiken om merkbekendheid te vergroten

Om uw B2B-merk online beter zichtbaar te maken, biedt u uw publiek gratis waardevolle inhoud aan die hen helpt bij het oplossen van verschillende zakelijke problemen. Als u het regelmatig doet, zullen uw lezers en kijkers u gaan zien als de go-to-bron voor advies. Uw reputatie zal groeien en mensen zullen meer bereid zijn om bij u te kopen.

Het eerste dat u in gedachten moet houden, is dat Twitter een zeer gecomprimeerd formaat vereist. Hoewel in 2017 de maximale tekenlimiet van een tweet werd verhoogd naar 280, blijft het een korte vorm. Betekent dat dan dat het gebruik van Twitter voor B2B-marketing en het vergroten van de naamsbekendheid vereist dat je je hele boodschap in drie of vier zinnen inpast? Het korte antwoord is nee. Plaats in plaats daarvan kleine fragmenten van uw inhoud die het potentieel hebben om de aandacht van uw publiek te trekken. Deze previews kunnen een paar regels zijn uit een blogpost, een quote van een influencer of zelfs een videoclip van 15 seconden.

Het doel van Twitter moet zijn om klanten te verleiden om door te klikken naar uw website of uw verkooptrechter binnen te gaan. Maar waar uw Tweet ze ook naartoe stuurt, onthoud dit:het grootste deel van het Twitter-publiek heeft toegang tot het platform vanaf een mobiel apparaat. Zorg er dus voor dat uw website, of een andere doelbestemming, is geoptimaliseerd voor mobiele schermen.

Twitter laat je experimenteren met de persoonlijkheid van je B2B-merk

Het punt is dat je waarschijnlijk talloze B2B-concurrenten hebt die een product hebben dat erg op het jouwe lijkt. Hoe ga je opvallen? Een beproefde manier is om een ​​unieke persoonlijkheid voor uw merk te ontwikkelen.

Als iedereen in je niche bijvoorbeeld zijn best doet om een ​​serieuze toon aan te houden, kun je experimenteren met een meer humoristische aanwezigheid. En Twitter is perfect voor het testen van verschillende ideeën, omdat de Tweets en andere vormen van communicatie kort zijn en niet veel inspanning vergen om te maken. Als een aanpak niet werkt of niet de verwachte respons krijgt, kun je je snel aanpassen en iets anders proberen.

Vloten:een nieuwe functie om uw berichten te promoten

Twitter-marketing heeft ook een nieuwe functie die uw zichtbaarheid op het platform verder kan verbeteren. De Vloten, vergelijkbaar met Facebook Stories, zijn foto's, teksten of video's in verticaal formaat. Ze worden ook maar 24 uur geüpload. En als je DM-instellingen open zijn, kan iedereen met een profiel op Twitter met berichten op je Fleets reageren.

Dus hoe zou u Vloten gebruiken die gebruikers niet kunnen liken of retweeten voor B2B-marketing? Ze zijn perfect voor eendaagse promoties of webinar-aankondigingen. Omdat Fleets nog steeds een nieuwe en frisse functie op Twitter is, zullen ze zeker de aandacht van mensen trekken en je boodschap versterken.

De juiste influencers vinden voor uw B2B-bedrijf

Werken met influencers met een grote aanhang is een uitstekende manier om de geloofwaardigheid van uw B2B-bedrijf te vergroten. Maar hoe kun je Twitter gebruiken om influencers te vinden die geïnteresseerd zijn in het onderschrijven van jouw producten en diensten? Een manier is om naar de zoekfunctie van het platform te gaan. Het sorteert door miljoenen mogelijke kandidaten met tal van filteropties. Als de nauwkeurigheid van de resultaten echter niet goed genoeg is, kunt u ook tools van derden zoals FollowerWonk of BuzzStream gebruiken om uw perfecte medewerkers te vinden.

Nadat je de influencers hebt geïdentificeerd waarmee je zou willen werken, zou je volgende stap moeten zijn om ze te gaan volgen. Dan kun je communiceren met hun Tweets. En als je het regelmatig en boeiend doet, zullen de influencers je gaan opmerken. Ze kunnen zelfs het aanbod doen om zelf reclame voor uw producten te maken. Zo niet, dan kun je het ze vragen na ongeveer een maand van actieve interactie met hun Tweets. Dat zou genoeg tijd moeten zijn om het begin van een relatie te vormen.

Communiceren met uw prospects

Twitter is het perfecte platform om gesprekken te voeren met je publiek. Maar om een ​​goede indruk te maken, moet u eerst uw potentiële kopers leren kennen. Alleen dan kun je gedachten en inhoud bieden die voor hen relevant en zinvol is. Als je eenmaal je onderzoek hebt gedaan en hebt ontdekt hoe je je prospects kunt aanspreken, kun je B2B-marketingberichten via Twitter als volgt sturen:

  • Start een-op-eengesprekken. Het is een ongecompliceerde B2B-communicatie en zolang uw aanbod aantrekkelijk genoeg is, is de kans groot dat u een reactie krijgt.
  • Stuur uw verkoopberichten naar een groep volgers. Dat is een klassieke B2B-marketingtechniek waarmee je een groot aantal mensen tegelijk kunt aanspreken.
  • Start een groepsgesprek. Sommige van uw volgers zullen deelnemen, terwijl anderen de antwoorden zullen observeren. Het is een uitstekende manier om uw potentiële klanten het gevoel te geven dat ze betrokken zijn bij wat u als bedrijf doet.

Maak je klaar om de vragen van je klanten te beantwoorden!

De nieuwste trends op het gebied van Twitter voor B2B-marketing zullen je misschien verbazen:veel mensen gebruiken het platform om serviceverzoeken te verzenden. Dat betekent dat uw B2B-klantenservice er goed aan doet een deel van haar inspanningen op Twitter te concentreren. Als u er niet bent om waardevolle antwoorden te geven op de vragen van prospects, kunnen ze zich wenden tot de Twitter-profielen van uw concurrenten.

Het leuke is dat Twitter zelf perfect is voor het faciliteren van wat eerste onderzoek naar wat voor soort vragen je klanten en prospects al stellen op het platform. U kunt uw product opzoeken en zien welke vragen hierover het vaakst opduiken. Let goed op de antwoorden. Je zou kunnen ontdekken dat mensen een volledig verkeerd begrip hebben van het juiste gebruik van bepaalde functies. Dat is uw kans om in te grijpen en het probleem op te helderen.

Een andere tactiek die elke B2B-marketeer op Twitter zou moeten gebruiken, is het onderzoeken van concurrenten met vergelijkbare producten. Bekijk welke antwoorden ze geven op hetzelfde soort vragen dat uw bedrijf ontvangt. Als een specifiek antwoord een overdreven positieve reactie lijkt te krijgen, kopieer het dan.

Analyseer uw resultaten

Als u direct antwoord wilt krijgen op de vraag of Twitter al dan niet werkt voor uw B2B-doelen, is het van vitaal belang om uw resultaten te beoordelen. Je kunt tools van derden zoals FollowerWonk gebruiken om gedetailleerde rapporten te krijgen over hoe je publiek op je Tweets en berichten reageert. Maar misschien nog een betere manier om een ​​overzicht te krijgen van je voortgang is het gebruik van Twitter Analytics:de eigen tool van het platform die voor alle gebruikers beschikbaar is. Het geeft u gegevens over uw profielvermeldingen, bezoeken, vertoningen, aantal tweets, enz. U leert ook welke uw best presterende tweets zijn gedurende een bepaalde tijd.

Maar de meest waardevolle informatie komt van het tabblad Doelgroepen. Het toont u veel details over de levensstijl, het gedrag en de demografie van uw volgers. Als u deze gegevens kent, kunt u uw marketingberichten verfijnen en afstemmen op uw specifieke doelgroep.

Moet u Twitter gebruiken voor B2B-marketing?

Waar het op neerkomt is dit:of u ervoor kiest om Twitter te gebruiken voor B2B-marketing, is geheel aan u. Het platform heeft tal van functies om de naamsbekendheid te vergroten, uw berichten te promoten, influencers te vinden en te communiceren met prospects.

Maar om het voor uw specifieke doelen te laten werken en het meeste uit het gebruik van Twitter voor B2B-marketing te halen, moet u eerst uw klanten onderzoeken. Spreek ze aan met waardevolle en relevante inhoud, en u zult ongetwijfeld een fantastische respons krijgen. Laat het uw B2B-bedrijf helpen nieuwe hoogten te bereiken.