De ultieme lijst met B2B-productiemarketingstatistieken

Zoals macaroni en kaas of een lied en een dans, sommige dingen werken beter samen - zelfs marketing en verkoop. Zonder afstemming schaadt het uw bedrijf over de hele linie, en het raakt niet alleen een van uw afdelingen. Uit een onderzoek van Forrester bleek dat 43% van de CEO's van mening was dat een verkeerde afstemming hen omzet had gekost. Bovendien verbeteren volgens Forrester Research bedrijven die de tijd nemen om leads op de juiste manier te betrekken en te koesteren, hun verkoopbereik met 50%, terwijl ze 33% minder uitgeven.

De sleutel is om aan de behoeften van uw kopers te voldoen, maar het zijn niet dezelfde kopers van een paar jaar geleden. De huidige B2B-kopers zijn digital natives en verwachten dat content on-demand beschikbaar is, geoptimaliseerd voor elk apparaat, interactief en zeer visueel. Ze hebben hogere verwachtingen en zijn beter geïnformeerd, dus hun onderzoek is op zichzelf gericht - wat wordt verwacht wanneer millennials de grootste beroepsbevolking zijn. En wist je dat 73% van de millennials betrokken is bij B2B-aankoopbeslissingen?

Geoptimaliseerde inhoudservaringen met specificatiebladen, onderhoudshandleidingen, enz. zijn een must-have naar:

• Breng kopers langs het optimale kooppad
• Verkrijg diepere inzichten in doelgroepen
• Behaal een sterker concurrentievoordeel
• Creëer een betere afstemming van verkoop en marketing

We hopen dat deze lijst met B2B-marketingstatistieken fabrikanten en industriële bedrijven zal begeleiden bij hun online tactieken om beter te groeien en het nieuwe tijdperk van B2B-kopers aan te spreken.

Statistieken over B2B-kopers

Volgens Pew Research &Merit zijn digitale millennials de grootste generatie in de Amerikaanse beroepsbevolking, met 73% die betrokken is bij de aankoop van producten of diensten voor hun bedrijven - en hun betrokkenheid zal blijven toenemen naarmate ze ouder worden. Een respondent van Merit's Millennial B2B Report zei:"Hoewel ik technisch gezien niet de enige beslisser ben, heb ik veel invloed op wat we kopen. Ik doe eigenlijk het onderzoek om de shortlist te maken en mijn supervisor keurt bijna altijd mijn aanbeveling goed - zolang ik de feiten heb om het te ondersteunen.

• 80% van de B2B-kopers verwacht nu dezelfde koopervaring als B2C-klanten (IBM)

• Bij het typische B2B-aankoopproces zijn zes tot tien besluitvormers betrokken. Elk zoekt onafhankelijk online naar vijf tot zes inhoudsstukken om naar de tafel te brengen. (Gartner)
• 74% van de kopers kiest de vertegenwoordiger die eerste was om waarde en inzicht toe te voegen (Corporate Visions)
• 20% van de millennial-kopers begint met websites van leveranciers en 17% kijkt naar peerreviews (verdienste)
• Bij 60+% van de ondervraagde fabrikanten zijn hun verkoop- en marketingplannen beïnvloed door verstoringen door COVID-19 (Thomas)
• B2B-kopers wenden zich steeds meer tot platforms voor bedrijfsvermeldingen. 93% van de Fortune 1000 heeft kopers die Thomasnet.com gebruiken om nieuwe leveranciers te vinden

➡️ Kijk of Fortune 1000-bedrijven naar uw industriële producten en diensten zoeken met ons rapport Gemiste kansen

Statistieken over videomarketing

De aandachtsspanne van millennials varieert van acht tot twaalf seconden, dus het is geen verrassing dat sommigen liever video's bekijken. Fabrikanten en industriëlen die video's toevoegen aan hun Thomasnet.com-bedrijfsprofiel, zien meer betrokkenheid bij RFI-inzendingen dan degenen die dat niet doen.

• Meer dan de helft van de ingenieurs en technische professionals die werden ondervraagd voor het Smart Marketing for Engineers-rapport van 2020, gaven aan dat ze minstens een uur per week video's voor hun werk bekijken (de 45-plussers gaven aan de meeste tijd aan het bekijken van video's te besteden). (Content Marketing Instituut)
• Video versloeg zwaargewichten zoals e-mail, bloggen en infographics als het meest gebruikte type marketinginhoud (HubSpot)
• Markekers die video opnemen in hun contentstrategieën hebben een 49% snellere omzetgroei gezien dan degenen die dat niet doen (HubSpot)
• Het opnemen van een video op een bestemmingspagina kan de conversieratio's met meer dan 80% verhogen, en de loutere vermelding van het woord 'video' in de onderwerpregel van uw e-mail verhoogt de open rates met 19% (HubSpot)

Ontdek hoe u gratis een video kunt laten produceren met een advertentieprogramma op Thomasnet.com — u kunt zelfs onze regisseursdakspaan gebruiken!

E-mailmarketingstatistieken

E-mails blijven een van de belangrijkste manieren om contacten om te zetten in leads en om in contact te blijven met klanten. HubSpot's State of Marketing-rapport noemde promotionele e-mails als het belangrijkste e-mailtype dat door marketeers wordt gebruikt, maar fabrikanten en industriëlen kunnen een hoge ROI zien van andere e-mailtypen, zoals transactie- en welkomstberichten. Bespaar tijd en houd ROI bij door een marketingautomatiseringsplatform te gebruiken om uw contactlijsten te segmenteren, uw berichten te personaliseren en uw verzendingen te plannen.

• Wistia voerde A/B-tests uit op hun e-mailmarketingcampagnes en ontdekte een toename van 21,52% in klikken van afbeelding naar videominiaturen. (Wistia)
• E-mailmarketing heeft het hoogste investeringsrendement voor kleine bedrijven. (Campagnemonitor)
• Bedrijven die elke e-mail A/B-testen, zien het rendement van e-mailmarketing 37% hoger dan dat van merken die nooit A/B-tests uitvoeren (Litmus)
• Berichtpersonalisatie is de belangrijkste tactiek die door e-mailmarketeers wordt gebruikt om de prestaties te verbeteren. (HubSpot)

Website- en e-commercestatistieken

Volgens een recent onderzoek onder industriële kopers van Thomas zei 73% van de ondervraagde B2B-kopers dat ze aandacht besteden aan de website van een leverancier wanneer ze besluiten om RFI's in te dienen. Vergeet niet dat veel van deze kopers millennials zijn die aangeven dat digitale kanalen, zoals zoekmachines en websites van leveranciers, belangrijke factoren zijn bij het onderzoeken van nieuwe producten of diensten. Tegenwoordig noemen millennials beurzen minder vaak als belangrijk.

Ze browsen ook niet altijd websites op een laptop of desktop. Als ze tussen vergaderingen in zijn of naar een andere locatie reizen, zullen ze waarschijnlijk browsen op een tablet of mobiele telefoon. Een geoptimaliseerde mobiele ervaring is belangrijk:volgens Statista is mobiel webverkeer sinds 2017 consistent goed voor ongeveer de helft van al het wereldwijde webverkeer.

Daarom moeten de productgegevens op uw website duidelijk en nauwkeurig zijn. Hoe waarschijnlijk is het dat u een klant houdt nadat zijn online bestelling van industriële schoonmaakproducten op het laatste moment moest worden geannuleerd vanwege een storing in de toeleveringsketen? Uw online productcatalogus moet worden samengesteld met uw klanten en distributiepartners in gedachten.

• 57% van de ondervraagde professionele kopers zei dat omnichannel-gemak een van de drie belangrijkste verbeteringen was die industriële distributeurs zouden moeten bieden (McKinsey Research)
• Meer dan 80% van de ondervraagde B2B-bedrijven is van plan te investeren in een e-commerceplatform om hun potentiële klanten een uniforme ervaring te bieden (Net Solutions)
• 76,7% van de ondervraagde B2B-bedrijven is van mening dat het personaliseren van de klantervaring de grootste uitdaging is waarmee ze worden geconfronteerd op hun weg naar het sturen van online verkopen (Net Solutions)
• 97% van de B2B-respondenten zei dat het belangrijk was dat websites van leveranciers gemakkelijke toegang tot inhoud boden (Demand Gen Report)
• Marketingmogelijkheden geïdentificeerd als 'extreem belangrijk' om nieuwe klanten aan te trekken:website (84%), e-mail (73%) en een golf van virtuele evenementen, zoals webinars (van 15% naar 32% na COVID-19) ). (Thomas)

Statistieken voor contentmarketing

Contentmarketing omvat het maken van geschreven en ontworpen middelen om kopers te helpen hun werk te doen en meer te weten te komen over uw merk. Statistieken van uw contentmarketinginspanningen begeleiden uw strategie en geven u details over wat werkt en wat niet. Het moet niet worden verward met verkoopinhoud — contentmarketing werkt om de loyaliteit van uw klanten te verdienen vóór er wordt verkocht.

Contentmedia omvat video's, eBooks, blogs en infographics. Wanneer fabrikanten en industriëlen de inhoud op hun website diversifiëren om sectorspecifiek te zijn, zijn ze beter toegerust om in contact te komen met kopers in belangrijke industrieën.

Lees meer:​​10 ideeën voor contentmarketing die B2B-kopers aanspreken [met voorbeelden]

• 80% van de marketeers zei dat hun doelstellingen voor contentmarketing beter worden bereikt wanneer inhoud wordt gepersonaliseerd (seismische en vraagmeting)
• 67% van de B2B-kopers vertrouwt meer op inhoud om onderzoek te doen en aankoopbeslissingen te nemen dan een jaar geleden. (DemandGen-rapport)
• Merken die gepersonaliseerde ervaringen creëren door geavanceerde digitale technologieën en bedrijfseigen data voor klanten te integreren, zien hun omzet stijgen met 6% tot 10% (BCG)

"Gediversifieerde inhoud op onze site heeft ons echt geholpen om op te vallen als leider in de branche", zegt Eoin Lynch, Executive Director of Sales and Marketing bij Tex Tech Industries. "Sommige lucht- en ruimtevaarttechnologie kan complex zijn, maar onze afbeeldingen, datasheets en video's van Thomas Marketing Services zorgen ervoor dat kopers begrijpen wat ze nodig hebben en hoe we hen helpen."

➡️ Bekijk welke kopers geïnteresseerd zijn in uw industriële producten en diensten met ons In-Market Buyer Report. Iemand op deze lijst kan uw volgende klant zijn.

“Thomasnet.com levert simpelweg het puurste industriële publiek op internet. Thomas hielp ons in contact te komen met die nieuwe klanten en liet ons uitbreiden naar nieuwe industrieën”, zegt Pete Elzer, President, Apex Plastic.

Digitaal is het belangrijkste kanaal voor B2B-verkoop en marketing

Veel fabrikanten zijn bedreven in het innovatief houden van hun winkelvloeren — past u zich ook aan met de tijd? Aan de andere kant van het spectrum, van webcrawling tot sentimentanalyse, gebruiken B2B-outperformers gespecialiseerde analyses om beter inzicht te krijgen in hun kansen. Volgens McKinsey gaan leiders waar hun klanten zijn en 32% van de outperformers laat meer dan de helft van hun klantinteracties via digitale kanalen verlopen. De gewoonten van kopers veranderen voortdurend, en digitale tools in combinatie met een digitale marketingstrategie zorgen ervoor dat je nog steeds flexibel kunt blijven en beter kunt presteren dan concurrenten. Bekijk onze Ultieme marketinggids voor 2020 voor fabrikanten en industriëlen om te zien hoe u de B2B-kopers, ingenieurs en MRO's waarmee u zaken wilt doen, kunt aantrekken en betrekken.