Doggie Walk Bags: Hoe Slimme Marketing Verkoop Verhoogt & Banen Beschermt

Doggie Walk Bags, Inc. is een vrouwelijk, familiegereiend bedrijf opgericht in 1988. Het bedrijf produceert tassen speciaal ontworpen om hondenbazen te helpen de afvalstoffen op te ruimen die huisdieren in openbare ruimtes achterlaten. Hoewel gebruikt tijdens een onprettige taak, zijn Doggie Walk Bags geurig met babypoeder om geuren te neutraliseren, ondoorzichtig van kleur om de inhoud te verbergen, en uitgerust met makkelijk te binden handvaten om huisdierafval eenvoudig te verwerken. Het bedrijf is gevestigd op Balboa Island, Californië, met ongeveer 11 werknemers.

Doggie Walk Bags wilde haar klantenbasis diversifiëren. Het bedrijf had geen geformaliseerde marketingstrategie, en de meeste verkopen waren afhankelijk van topklanten. Toen een van die klanten wegviel, had dat een negatieve impact op de verkoop en stonden zes banen op het spel. Doggie Walk Bags moest een nieuw marketingplan omarmen om consumenten aan te trekken en de klantenbasis te laten groeien. Toegenomen buitenlandse concurrentie bood een extra aanmoediging om de positie bij huidige klanten te versterken en de verkoop te behouden.

Dankzij CMTC's hulp bij marketing, strategieontwikkeling en coaching, kon onze organisatie de verkoop met $2,25 miljoen verhogen en behouden. Onze organisatie heeft nu de strategie en structuur om nieuwe klanten te targeten en sleutelklanten te behouden. —Chris Crosson, Mede-eigenaar

Doggie Walk Bags had een bestaande relatie met California Manufacturing Technology Consulting (CMTC), onderdeel van het MEP National Network™. Na een evaluatie van de uitdagingen van het bedrijf, werkten CMTC-consultants met Doggie Walk Bags aan een geformaliseerd, veelzijdig strategisch marketingprogramma. Sleutelpersoneel deelde wekelijkse marketing- en verkoopplanningsessies om dreigen en specifieke groeikansen te identificeren. Om de merkbekendheid te vergroten en contact te maken met nieuwe klanten, lanceerde Doggie Walk Bags een nieuwe website met een modern online bestelsysteem. CMTC adviseerde ook zoekmachineoptimalisatie (SEO) best practices om nieuwe leads en verkoop te genereren wanneer prospects via zoekmachines naar dierenproducten zochten. Het bedrijf leerde hoe social media marketing te integreren en omarmde sociale netwerken.

Doggie Walk Bags werkte ook met CMTC aan het verhogen van beursactiviteiten. CMTC identificeerde doelgerichte beurzen met potentiële prospects en hielp het bedrijf nieuwe promotiemateriaal te ontwikkelen, waaronder een introductiebrief met informatie over de topproducten van het bedrijf, en een e-mail follow-up programma voor nieuwe contacten. Doggie Walk Bags creëerde een speciaal kwartaalnieuwsbrief met promoties ontworpen om herhalingsverkopen aan te moedigen en risicovolle klanten te overtuigen hun business bij het bedrijf te houden. De verkoop steeg, en het bedrijf werveerde een nieuw medewerker om het follow-up proces voor leads te managen, evenals een klantenservice medewerker om eventuele klantenproblemen op te lossen.

Resultaten

• Verhoogde verkoop: $750K
• Behouden verkoop: $1,5M
• Toegevoegde banen: 2
• Behouden banen: 6

Kun uw bedrijf profiteren van hulp bij een strategisch marketingprogramma? Neem contact op met uw lokale MEP Center voor meer informatie.

California Manufacturing Technology Consulting (CMTC) is de officiële vertegenwoordiger van het MEP National Network™ in Californië. Het MEP National Network is een uniek publiek-private partnerschap dat uitgebreide, bewezen oplossingen levert aan Amerikaanse fabrikanten, wat groei brandt en de Amerikaanse fabricage vooruit helpt.