Boost je startup's competitieve vant met intelligente automatisering in het digitale tijdperk

Intelligente automatisering is de volgende stap op vanaf RPA, en startups moeten het omarmen.

Automatisering is nu aan de voorgrond van digitale transformatie voor enterprises over de hele wereld. Elke organisatie zoekt manieren om automatiseringscapabilities in hun zakelijke processen te incorporeren om voorop te lopen.

Robotische procesautomatisering (RPA) is toenemend gebruikt om zakelijke processen te optimaliseren en stroomlijnen. In feite, wordt verwacht dat RPA in 2021 een $2,9 miljard markt zal worden. Terwijl RPA bedrijven geholpen heeft handmatige inspanningen te verlagen, zijn RPA-tools geprogrammeerd om taken uit te voeren op basis van een set regels en triggers. Ze kunnen nog steeds geen ingewikkelde zakelijke processen managen met dynamische en ongestructureerde data — wat precies waar intelligente automatisering kan helpen.

Wat is intelligent automation?

Intelligente automatisering is een combinatie van automatisering en kunstmatige intelligentie (AI) die gebruikt kan worden om besluitvorming te augmenteren, werkprocessen uit te voeren, en problemen op te lossen.

Door intelligentie te incorporeren, kunnen automatiseringstools leren, analyseren en beslissingen nemen voor zakelijke processen, wat organisaties op zijn beurt kan helpen door ingewikkelde situaties te navigeren zonder in te boeten op efficiëntie, snelheid, of besluitvorming.

Enkele van de vele real-world applicaties van intelligent automation zijn:

• Het benutten van natural language processing en text mining om documenten te genereren zoals inkooporders en facturen uit e-mails of andere ongestructureerde dataformaten
• Het analyseren van klantgedrag en het aanbevelen van de juiste stappen om een verkoop te maken
• Het automatisch optimaliseren van zakelijke workflows om de algehele efficiëntie te verbeteren

Begrijpen en analyseren van grote hoeveelheden data

De hoeveelheid data die we creëren en consumeren op een dagelijkse basis groeit op een exponentiële snelheid. Voor startups met kleine teams, betekent de snelle groei van data dat ze een manier moeten vinden om te leren, begrijpen, en data te analyseren op een manier die niet te veel van hun werknemers tijd in beslag neemt.

Intelligente automatisering kan werknemers in staat stellen om effectief grote volumes informatie te begrijpen en inzichten eruit te halen door het gehele proces te automatiseren.

Verhoogde efficiëntie en groei

We leven in een economie waar concurrentie fiers kan zijn, en het is makkelijk om achter je concurrenten te blijven door trage groei. Door intelligente automatisering in zakelijke processen te incorporeren, kunnen startups kosten verlagen, algehele efficiëntie verbeteren, differentierende diensten en producten met nieuwe ervaringen en features leveren, en nieuwe markten betreden.

Proces-centriciteit als prioriteit

Naarmate steeds meer digitale technologieën in een bedrijf verschijnen, is het belangrijk om een proces-centrisch perspectief te hebben om dingen georganiseerder en minder verwarrend te maken. Dit wordt nog belangrijker met bredere digitale transformatie en procesmanagement initiatieven binnen een organisatie.

Intelligent automation tools helpen een proces-centrische aanpak creëren voor de werknemers, wat op zijn beurt betere klantervaringen creëert terwijl governance en compliance gemanaged worden.

RPA integreren met intelligent automation

Door regel-gebaseerde RPA te combineren met intelligente automatisering, zullen enterprises in staat zijn om grote hoeveelheden data te verwerken en zelfs ingewikkelde zakelijke processen te automatiseren. Aangezien intelligente automatisering kunstmatige intelligentie benut, kan het echt helpen de nieuwe era van automatisering te bereiken met nog grotere voordelen voor startups.

De kosten van intelligente automatisering dalen voortdurend naarmate de capabilities groeien, wat startups in staat stelt de technologie gemakkelijk in hun dagelijkse activiteiten te incorporeren om op een stabiele snelheid te groeien.

Maar voordat intelligente automatisering geïntegreerd wordt, moeten startups de volgende punten overwegen en dienovereenkomstig beslissen:

• Identificeer waarom je intelligente automatisering in de eerste plaats wilt gebruiken — om te innoveren, groeien, zakelijke operaties verbeteren, of iets anders
• Kies en integreer de juiste technologieën
• Verwerv de informatie-assets voor machine learning applicaties
• Ontwikkel strategieën om je werknemers te trainen zodat ze volledig voordeel kunnen halen uit intelligente automatisering
• Beoordeel en mitigeer eventuele risico's voordat je grote technologische veranderingen in je bedrijf aanbrengt

Automatisering naar een nieuw niveau tillen

Voor startups die al plannen om RPA te implementeren of RPA al geïmplementeerd hebben, is het incorporeren van intelligente automatisering het beste idee om voorop te lopen in deze digitale leeftijd waar elke week nieuwe technologieën worden toegevoegd. Hoe kun je nieuwe manieren vinden om automatisering aan je kernprocessen toe te voegen?

Geschreven door Suresh Sambandam, oprichter van OrangeScape en CEO bij kissflow