Hoe de menselijke factor verminderen om afwijkingen te elimineren?

In de farmaceutische industrie zijn afwijkingen een van de belangrijkste oorzaken van winstderving. Omdat ze een hoog risico vormen, worden niet-nalevingen niet getolereerd en moeten ze daarom worden gecorrigeerd. Hierdoor loopt het bedrijf omzet mis. In deze context vertegenwoordigen menselijke fouten het grootste deel van alle fouten en storingen. Met andere woorden, de menselijke factor is de belangrijkste factor bij het optreden van fouten. Laten we de details uitzoeken!

Wat is de menselijke factor?

Elke menselijke bijdrage aan het ontstaan ​​van een incident wordt beschouwd als een menselijke factor. Het kan gedrag, capaciteiten, persoonlijkheden, vaardigheden, enz. zijn... Knowhow, communicatieve en groepswerkvaardigheden, kennis, fysieke en mentale toestand, enz. zijn allemaal menselijke factoren die het werk in de fabriek kunnen beïnvloeden.

De menselijke factor omvat daarom niet alleen technische vaardigheden, maar ook andere niet-technische vaardigheden die het teamwerk en de werking van de productielijn beïnvloeden.

Impact van menselijke factor

De menselijke factor is een van de belangrijkste oorzaken van afwijkingen en verhoogde productiekosten.

Menselijke fouten kunnen zelfs non-conformiteiten veroorzaken die de investering van tijd en zowel menselijke als materiële middelen vergen om ze te corrigeren. In feite kunnen retouren de productiekosten snel verhogen, vooral als het gaat om grote hoeveelheden of gecompliceerde manoeuvres.

Afwijkingen worden daarom beschouwd als bronnen van extra kosten en vertragingen bij de levering die kostbaar kunnen zijn voor het bedrijf in een zeer concurrerende omgeving zoals de farmaceutische industrie.

Om deze reden is het noodzakelijk om de menselijke factor te identificeren en te verminderen om het concurrentievermogen van het bedrijf te versterken en de teams te versterken in het licht van fouten.

De machinist in het middelpunt van de manoeuvres

In tegenstelling tot wat men zou denken, probeert Industrie 4.0 de operator centraal te stellen in de manoeuvres. De farmaceutische sector is geen uitzondering op deze mutatie, die de werkplek wil omvormen tot een verbonden fabriek waar operators voortdurend met elkaar en met de machines uitwisselen.

In de farmaceutische industrie 4.0 speelt de rol van de operator een steeds grotere rol. Zo is de menselijke factor steeds meer aanwezig in de toekomstige planten. Met deze aanwezigheid wordt het risico op incidenten of menselijke fouten steeds groter, waardoor belangrijkere voorzorgsmaatregelen nodig zijn.
Het is in ieders belang om de menselijke factor te verminderen, zodat operators efficiënter kunnen werken, productiever kunnen zijn en het bedrijf winstgevender zijn.

Hoe het te verminderen en afwijkingen te elimineren?

Het verminderen van de menselijke factor betekent het verminderen van het risico op afwijkingen die kostbaar zijn voor het bedrijf. Het is daarom in het belang van elk bedrijf dat actief is in de farmaceutische productiesector om oplossingen te zoeken die de menselijke factor en de daaruit voortvloeiende risico's verminderen.

Digitalisering van documentatie

Het digitaliseren van industriële documentatie betekent het omzetten van papieren documenten in interactieve digitale documenten. Of het nu gaat om trainingsdocumenten, werkinstructies, werkprocedures of formulieren, de verschuiving naar digitaal formaat vermindert de menselijke factor die het gevolg is van verkeerde interpretatie, toepassing van verkeerde instructies, beschadiging of verkeerd gebruik.

Het gebruik van een oplossing voor het digitaliseren van documentatie die de cloud gebruikt voor gegevensopslag is de beste oplossing voor bedrijven die de prestaties van hun operators willen verbeteren door de menselijke factor te verminderen.

Gebruik van duidelijke documenten

Het gebruik van duidelijke documenten voor training of als werkinstructies elimineert het risico van verkeerde interpretatie of misverstanden. In de beste gevallen is het zelfs nodig om geannoteerde afbeeldingen en diagrammen te gebruiken die veel gemakkelijker door de operators kunnen worden opgenomen.

Zorgen voor een goede training

Een goede opleiding van operators is de sleutel tot succes voor industriële bedrijven. Het is daarom noodzakelijk om de voorkeur te geven aan interactief trainingsmateriaal dat is getest onder reële omstandigheden. Idealiter maakt het gebruik van augmented reality-headsets het voor operators gemakkelijker om de training te assimileren en stelt ze hen ook in staat om hun kennis te testen in echte productieomstandigheden.

Bevorder communicatie en kennisdeling

Binnen de planten staat communicatie voorop. Om nieuwe posities te integreren of nieuwe taken uit te voeren, hebben operators een periode van aanpassing nodig waarin communicatie moet worden bevoorrecht om afwijkingen te voorkomen zonder de productie te stoppen of de voortgang van de lijn te verstoren.

Het delen van kennis tussen de verschillende operators zorgt ervoor dat de vaardigheden van het hele team worden verbeterd. Daarom is het noodzakelijk om de juiste technologische oplossingen in te voeren om het behoud en het delen van kennis te vergemakkelijken en aan te moedigen.

Toegankelijkheid van informatie

Wanneer een operator zich in een situatie bevindt waarin hij werkinstructies moet raadplegen, moeten deze onmiddellijk toegankelijk zijn om het risico op vertragingen of vermijdbare verplaatsingen te verminderen.

Het gebruik van digitale werkinstructies en technologische oplossingen zoals connected eyewear, tablets of augmented reality headsets vergemakkelijken de toegang tot informatie en verminderen zo de menselijke factor.

Gebruik hiervoor een speciale oplossing

De menselijke factor is een van de belangrijkste risicofactoren voor afwijking en niet-naleving in farmaceutische fabrieken. Het is om deze reden dat fabrikanten oplossingen moeten inbouwen om dit risico te verminderen. De digitalisering van industriële documenten en het gebruik van technologische oplossingen om de toegang tot informatie te vergemakkelijken is de beste oplossing om de menselijke factor te verminderen. Op deze manier hebben operators direct toegang tot accurate en actuele informatie waarmee ze hun taken goed kunnen uitvoeren.

Picomto biedt een software- en technologische oplossing waarmee farmaceutische bedrijven de juiste informatie op het juiste moment, duidelijk, begrijpelijk en actueel aan de juiste persoon kunnen geven. Dit vermindert alle interpretatiefouten en menselijke factoren, waardoor afwijkingen en retouren worden geëlimineerd.