Vier risico's waarmee de meeste toeleveringsketens worden geconfronteerd, en zes manieren om ze te beheren

De COVID-19-pandemie heeft nieuw licht geworpen op het belang van het ontwikkelen van een uitgebreide en effectieve managementstrategie voor het volgen en beperken van risico's in de internationale toeleveringsketen van uw bedrijf.

Als u geen kader voor risicobeheer heeft, bent u niet voorbereid op toekomstige externe bedreigingen voor de toeleveringsketen van uw bedrijf, zoals politieke en economische onrust. Je kunt ook niet efficiënt reageren op interne storingen in transparantie en connectiviteit tussen medewerkers.

Er is een breed scala aan risico's waarmee internationale toeleveringsketens worden geconfronteerd. Hier is een blik op wat - en hoe - bedrijven vandaag beheren.

Economische of politieke instabiliteit. Grote veranderingen in de wereldmarkten en het macro-economische klimaat kunnen de internationale handel bedreigen, waardoor uw fabrikant of vervoerder mogelijk failliet gaat en uw bedrijf daardoor wordt aangetast.

Politieke instabiliteit kan ook een aanzienlijk risico vormen voor uw wereldwijde toeleveringsketen, vooral als u leveranciers of fabrikanten gebruikt die zijn gevestigd in landen die impopulaire regeringswisselingen ondergaan.

Onvoorziene gebeurtenissen. Onvoorspelbare gezondheids- en milieurampen zoals COVID-19 of woedende en wijdverbreide bosbranden kunnen aanzienlijke gevolgen hebben voor de wereldwijde toeleveringsketen van uw bedrijf.

Pandemieën kunnen van invloed zijn op het vermogen van een bedrijf om producten te ontvangen van leveranciers in landen over de hele wereld. Op het hoogtepunt van de pandemie werd de containervaartindustrie gedwongen drastisch te besparen op de kosten, wat resulteerde in een verminderde capaciteit om goederen over de hele wereld te vervoeren en aanzienlijke vertragingen te veroorzaken.

Slechte connectiviteit. Slechte connectiviteit in uw internationale toeleveringsketen is misschien een meer voorspelbaar en bekend risico dan politieke onrust of milieurampen, maar het is nog steeds een aanzienlijk risico voor het succes van uw bedrijf. Als u niet investeert in een systeem of logistiek programma dat alle aspecten van uw toeleveringsketen integreert en u in staat stelt de reis van uw product naar de deur van de klant te volgen, loopt u het risico de wereldwijde zichtbaarheid van de keten te beperken en uw klanten te vervreemden.

Ongeldige of verouderde gegevens. Het verzenden of ontvangen van ongeldige en verouderde gegevens is een ander voorspelbaar risico voor de toeleveringsketen van uw bedrijf, en het is ook gemakkelijk te vermijden door het juiste softwaresysteem te gebruiken. Als u uw gecontracteerde koeriersteam onjuiste informatie geeft, is de kans groot dat ze de goederen op de verkeerde plaats afleveren, wat resulteert in een ontevreden klant.

Risico's volgen en beheren

Het kan overweldigend zijn om te gaan met het bewaken en beheren van risico's voor de internationale toeleveringsketen van uw bedrijf, omdat onbekende gevaren verschillende delen van deze keten kunnen beïnvloeden. Er zijn echter een paar belangrijke stappen die u kunt nemen om deze risico's op te sporen en te beperken.

Meet de prestaties van uw provider. Of u nu een gewoon of een gecontracteerd bedrijf gebruikt om uw producten naar uw klanten te vervoeren, u moet ervoor zorgen dat deze vervoerder consistent op een hoog niveau presteert.

Controleer individuele statistieken zoals transittijd, verzendtijd, laad- en lostijd, aantal vertragingen van vervoerders en de gemiddelde verzendkosten.

Als uw bezorgbedrijf op een van deze gebieden ondermaats presteert, moet u mogelijk van vervoerder veranderen om uw winst te vergroten. Als je een dropshipping-bedrijf hebt of een relatief klein bedrijf dat individuele pakketten verzendt die afkomstig zijn uit China of Hong Kong, kun je ook overwegen om ePacket-bezorging te gebruiken - een verzendoptie die wordt aangeboden door externe logistieke dienstverleners (3PL) in beide regio's.

Door ePacket-verzending te gebruiken, hebt u meer controle over het verzendproces met end-to-end tracking en gestroomlijnde douane. De methode is ontwikkeld en geïmplementeerd tussen China Post en USPS en biedt een meer betaalbare manier om goederen snel te verzenden.

Houd inkomstenverlies bij tijdens onvoorziene gebeurtenissen. Het bijhouden van het totale bedrag aan inkomsten dat uw bedrijf verliest als gevolg van een van deze onbekende en onvoorziene gevaren, kan u de informatie geven die u nodig hebt om een ​​robuuster risicobeheerkader te ontwikkelen.

U moet dit nettototaal ook opsplitsen om te zien hoeveel geld u in elk deel van de toeleveringsketen bent kwijtgeraakt. Dit is een effectieve manier om erachter te komen waar u de algehele systemische efficiëntie kunt verbeteren.

Adopteer een methode voor risico-indexwaarde. Wanneer u een nieuwe risicobeheerstrategie voor uw bedrijf opstelt, moet u elk potentieel risico op zijn beurt nemen en het een score toekennen die het niveau van gevaar weerspiegelt dat het vormt voor uw internationale toeleveringsketen.

McKinsey &Co. stelt voor om dit scoresysteem te baseren op drie hoofdcomponenten:de waarschijnlijkheid dat het risico zich in werkelijkheid voordoet, hoe voorbereid uw bedrijf is om met dit risico om te gaan als het zich voordoet en de financiële impact op uw bedrijf als het risico zich voordoet.

Door dit scoresysteem toe te passen op alle risico's die verbonden zijn aan elk onderdeel van uw internationale toeleveringsketen, kunt u zien welke gevaren de grootste bedreiging vormen voor uw bedrijf en kunt u zich concentreren op het versterken van de verdedigingsstructuren in zwakkere schakels van uw keten.

Stel regelmatig beoordelingen in. Zodra u een uitgebreide en effectieve risicobeheerstrategie voor uw bedrijf heeft opgezet, moet u ervoor zorgen dat er een bestuursstructuur is die de relevante risico's voor uw toeleveringsketen analyseert en reflecteert.

Zorg ervoor dat dit panel managers uit elke sectie van de keten omvat, van productontwerpers en fabrikanten tot verladers, vervoerders en degenen die verantwoordelijk zijn voor de laatste mijl-logistiek. Op die manier splitst u de risico's op in hun afzonderlijke secties om gemakkelijker te kunnen worden aangepakt.

Het is van vitaal belang om uw risicowaarde-index regelmatig te herzien, aangezien de individuele score van elk risico in de loop van de tijd kan veranderen.

Definieer een norm voor het gedrag van werknemers. Probeer uw normen te definiëren als het gaat om het gedrag van uw medewerkers. Hoe meer respect elke medewerker heeft voor uw bedrijf, hoe meer verantwoordelijk hij zal voelen om actief en effectief te reageren op eventuele bedreigingen voor de internationale toeleveringsketen.

Ze zullen zichzelf ook verantwoordelijk houden voor fouten en rapporteren aan hun lijnmanagers als ze post verkeerd hebben bezorgd of de verkeerde gegevens naar het transportbedrijf hebben gestuurd voor verzending.

Als u werknemers heeft die zich allemaal aan hoge normen van transparantie en aansprakelijkheid houden, kunt u potentiële risico's snel aanpakken.

Investeer in een geïntegreerd logistiek platform. De beste manier om uw internationale supply chain-connectiviteit te verbeteren, is door te investeren in een geïntegreerd supply chain management-programma of software. Met deze online platforms kan elke belanghebbende in uw toeleveringsketen toegang krijgen tot informatie en deze delen, waardoor het hele proces transparant is, van de eerste leverancier tot de betalende klant.

Dit type integratie verkort de respons- en levertijden. Het kan ook de kosten verlagen en de relatie van uw bedrijf met zijn klanten verbeteren.

Wanneer u nauwkeurige statistieken gebruikt om de prestaties van vervoerders te meten en de risico's van elk onderdeel van de toeleveringsketen te beoordelen, kunt u een uitgebreide en effectieve risicobeheerstrategie ontwikkelen.

Cory Levins is directeur bedrijfsontwikkeling voor Air Sea Containers.