Efficiënte last-mile levering komt neer op de technologie

Met de opkomst van e-commerce, online winkelen en voedselbezorgdiensten, zijn bedrijven voortdurend op zoek naar manieren om hun toeleveringsketens te verbeteren. Een substantieel onderdeel van verzending en logistiek is nu meer dan ooit last-mile delivery. Deze laatste fase in het leveringsproces vormt de grootste uitdaging voor de meeste retailers en logistieke bedrijven.

De explosie in e-commerce heeft last-mile levering volledig getransformeerd. Volgens het World Economic Forum zal de vraag naar last-mile-diensten tegen 2030 naar verwachting wereldwijd met 78% groeien. Alleen al de wereldwijde markt voor online voedselbezorgdiensten zal naar verwachting in 2023 $154,34 miljard bereiken, wat neerkomt op een jaarlijkse groei van 11,51%. en Marktrapporten.

Last-mile levering is de belangrijkste drijfveer voor klanttevredenheid in een supply chain en logistiek bedrijf. Als het meest tijdrovende, dure en onvoorspelbare onderdeel van het hele proces, heeft het een directe invloed op de winstgevendheid van een toeleveringsketen. Volgens een onderzoek van Capgemini is last-mile levering de grootste kostenfactor in de supply chain, goed voor maar liefst 41% van de supply chain-kosten.

Aangezien ondernemingen concurreren om beloften van levering op de volgende dag, dezelfde dag of binnen twee uur na te komen, zullen toekomstige oplossingen kosteneffectiever, sneller en soepeler moeten zijn. De vraag naar last-mile-applicaties die schaalbaar, on-demand en in realtime zijn, zal enorm toenemen.

Na de uitdagingen van het afgelopen jaar te hebben ervaren, begrijpen supply chain-leiders dat er nog veel nieuwe obstakels in het verschiet liggen. De meerderheid heeft geleerd dat samenwerking met op technologie gerichte logistieke dienstverleners van cruciaal belang is om e-commerce uit te breiden, zichtbaarheid in de toeleveringsketens mogelijk te maken en te voldoen aan de huidige hoge vraag van klanten.

Om een ​​grotere efficiëntie te bereiken in de gehele supply chain-operaties, moeten leiders putten uit effectieve technologische oplossingen voor last-mile levering. Of een huidige supply chain-operatie nu wel of niet een of andere vorm van technologie heeft geïntegreerd, de toekomst is duidelijk:technologie is cruciaal om een ​​naadloze en soepele last-mile levering te garanderen.

Met name route-optimalisatiesoftware verbetert de productiviteit van de toeleveringsketen en zorgt voor een positieve klantervaring. Het stelt supply chain-bedrijven die last-mile-bezorgservice bieden in staat om end-to-end zichtbaarheid te bieden tijdens het leveringsproces.

Met behulp van voorspellende analyses kunnen op technologie gebaseerde oplossingen zelfs real-world factoren voor routeplanning optimaliseren, wat resulteert in snellere levertijden, lagere verzendkosten en een beter gebruik van activa. Met behulp van gegevens, statistische algoritmen en machine learning kunnen voorspellende analyses de waarschijnlijkheid van toekomstige resultaten identificeren op basis van historische gegevens.

Een belangrijk element in de succesvolle integratie van software voor de last-mile levering van voedsel, kruidenierswaren en andere e-commerce artikelen is de berekening van transittijden van balie naar bank, in plaats van alleen reizen over de weg. Dit omvat de boekhouding voor de laatste fase, de overdracht van goederen in de handen van de ontvanger.

Als het afgelopen jaar ons iets heeft geleerd, is het ons voor te bereiden op het onverwachte. Technologie geeft ons de kracht om locatiegebaseerde oplossingen te implementeren, elke stap van het supply chain-proces te beheersen en strategieën te implementeren voor een succesvolle levering op de laatste mijl.

Gaurav Bubna is mede-oprichter van Nextbillion.ai , een platform voor het in kaart brengen van ruimtelijke gegevens.