Leiders van de toeleveringsketen, het is tijd om aanvallend te spelen

De verstorende effecten van COVID-19 op de beveiliging van de toeleveringsketen zijn uitgebreid geanalyseerd en de Suezkanaal-crisis van vorige maand bood weer een nieuwe kans om risico's te analyseren en te beperken.

De echte lessen van beide evenementen gaan minder over het trotseren van disruptie en meer over het stimuleren van groei. Met andere woorden, om de inzichten van de gebeurtenissen van 2020 volledig te begrijpen, hebben we een draaiboek nodig dat zowel op "offensieve" als op "defensieve" bewegingen is gericht. Dit geeft supply chain-leiders een veel betere kans om winnende resultaten te creëren. Hier zijn enkele toneelstukken die het nuttigst zijn om te begrijpen.

Probeer je aan te passen. Overleven en aanpassen zijn twee verschillende dieren. In een crisis is het primaire mandaat om te overleven, maar een exclusieve focus op overleven resulteert vaak in de dood. In elk aspect van het leven is aanpassing de meest effectieve manier om niet alleen te overleven, maar ook te gedijen.

Aanpassing is zowel een groeimindset als een 'metamandaat' dat net zo relevant is nadat een crisis is verdwenen als tijdens een crisis. En hoewel aanpassing defensieve elementen kan bevatten, is het in de eerste plaats een "offensieve" of "toekomstgerichte" positie. Bijvoorbeeld, in plaats van te vragen:"Hoe kan mijn bedrijf minder kwetsbaar zijn?" het vraagt:"Welke kansen kan ik identificeren om kracht op te bouwen?" Als reactie op de Suez-knelpunt van een week, concentreerden meer adaptieve leiders zich op meer dan de problemen die voorhanden waren. Ze begonnen alternatieve doorvoerroutes in kaart te brengen en, waar nodig, de inkoopverplichtingen te verdubbelen.

Ontwerpen voor diversiteit. Dat een divers sourcingnetwerk een noodzaak is, staat buiten kijf. De echte vraag is nu hoe je het effectief kunt ontwerpen. Uw netwerk kan alleen zo divers zijn als het ontwerp, en uw leveranciers kunnen alleen zo sterk zijn als uw relaties met hen.

Dit principe is zelfs terug te vinden in de evolutie van de terminologie in de sector. Er is een goede reden dat met het verstrijken van de tijd de term 'supply chain' wordt vervangen door 'sourcing-netwerk'. Hoewel beide termen volkomen acceptabel zijn, benadrukt de tweede hoe toeleveringsketens geen lineaire structuren zijn (zoals de naam misleidend suggereert), maar eerder een complex web van onderling verbonden relaties. Naast het veiliger maken van uw inkoopnetwerken, kan het ontwerpen voor diversiteit en het cultiveren van relaties met uw leveranciers u ook helpen samen te werken om groeimogelijkheden te identificeren en te ontwikkelen.

Denk globaal, maar overweeg ook lokaal te handelen. Wereldwijde handelskwesties, consumentenvoorkeuren en andere ontwrichtende factoren versnellen de verschuiving van 'bron overal' naar 'slim en ethisch inkopen'. Dit betekent dat lokale sourcing een grotere rol zal spelen in succesvolle groeistrategieën. Omdat we in zo'n onderling verbonden wereld leven, zullen bedrijven altijd mondiaal moeten denken. In veel gevallen kan binnenlandse inkoop (primair of secundair) meerdere voordelen opleveren.

In gevallen waarin global sourcing de enige verstandige oplossing is, heeft zakendoen met één enkele partner met meerdere bedrijfseigen activiteiten op verschillende continenten meerdere voordelen. Ten eerste is het een effectieve strategie voor risicovermindering (omdat het ervoor zorgt dat al uw "eieren" nooit in één "mand" worden bewaard). Ten tweede heeft een one-source partner een hoog niveau van coördinatie, transparantie en toezicht ingebouwd in zijn bedrijfsmodel. Ten slotte is het gemakkelijker om effectief te communiceren, samen te werken en te innoveren wanneer u van begin tot eind met hetzelfde team werkt.

Herwerken en herpositioneren. Als gevolg van wereldwijde herstelactiviteiten gaan we waarschijnlijk een periode van hogere inflatie tegemoet. Prijsuitdagingen staan ​​voor de deur en bedrijven zullen hun prijsstrategieën moeten herzien en hun waardeproposities moeten herpositioneren. Dit is nodig om nieuwe klanten aan te trekken en bestaande klanten te behouden. Periodes zoals die we lijken in te gaan, brengen een heronderhandeling met zich mee van "loyaliteitslijnen" tussen bedrijven en klanten. De nabije toekomst zal een uitstekende gelegenheid bieden om die lijnen opnieuw te tekenen op een manier die uw bedrijf duidelijk positioneert als een meer wenselijke keuze dan uw concurrenten.

Bereid je voor op een opgehoopte vraag. Met een tekort aan chips en andere componenten, kijken ze naar een ongekende economische golf van opgehoopte vraag die zal resulteren in een hoger BBP, wat veel bedrijven kan overrompelen. Voorbereiding op deze vraag is van vitaal belang om te profiteren van de enorme groeimogelijkheden die daarmee gepaard gaan. Verwacht naast de opgehoopte vraag ook langere doorlooptijden en plan dienovereenkomstig.

Industrie X.0 opvoeren. Accenture definieert Industry X.0 als "Een nieuw digitaal paradigma voor bedrijven om constante technologische verandering te omarmen - en ervan te profiteren." Het basisidee is dat bedrijven digitale technologieën strategisch moeten combineren om omzetgroei en omzetgroei te stimuleren. Industry X.0 vertegenwoordigt een fundamentele stap in de grotere zoektocht naar digitale transformatie. Kunstmatige intelligentie, machine learning en voorspellende analyses zullen niet alleen verstoringen van de toeleveringsketen verminderen, maar ook veel eerder in het spel winstgevende kansen onthullen.

Hoewel we blijven worstelen met de nasleep van 2020, zijn er veel waardevollere lessen te leren dan alleen hoe we ons kunnen verdedigen tegen verstoring. Door een toekomstgericht perspectief in te nemen, kunnen bedrijven inzichten ontginnen om een ​​offensieve positie in te nemen die adaptatie, innovatie en groei stimuleert.

Mark Dohnalek is president en CEO van Pivot International, een wereldwijd productie-, engineering- en productontwikkelingsbedrijf.