Drie manieren waarop IoT seizoensgebonden toeleveringsketens kan stroomlijnen

De huidige cultuur van onmiddellijke bevrediging heeft de verwachtingen van de consument veranderd als het gaat om het kopen van producten en het ontvangen van leveringen.

Shoppers verwachten dat de producten die ze wensen altijd beschikbaar zijn en snel worden geleverd. Volgens één onderzoek zegt 99% van de Amerikaanse consumenten dat snelle levering voor hen uiterst belangrijk is bij het doen van een aankoop, en 74% zou opnieuw winkelen bij een winkel als ze een artikel binnen één dag zouden ontvangen.

Het kan moeilijk zijn om aan deze verwachtingen te voldoen, vooral in drukke tijden van het jaar. Elke persoon in de toeleveringsketen moet op zijn best zijn om een ​​snelle, betrouwbare levering te bereiken. Gelukkig kunnen IoT-apparaten (Internet of Things) helpen om goederen in de gaten te houden, van winkelrekken tot voorste trappen, om ervoor te zorgen dat producten direct beschikbaar zijn voor consumenten.

Hier leest u hoe IoT-apparaten kunnen helpen bij het vergroten van het inzicht en het maximaliseren van de efficiëntie in de toeleveringsketen tijdens de feestdagen, van magazijn tot eindbestemming.

Voorraadinzicht

Om concurrerend te blijven, moeten retailers voldoen aan de vraag van klanten naar een efficiënte, betrouwbare levering van topproducten. Vooruitlopend op de vakantiedrukte, moeten winkels voorraad inslaan, zowel in de schappen als in de opslag. Dit is natuurlijk makkelijker gezegd dan gedaan.

IoT-sensoren kunnen waardevol inzicht geven in zowel winkels als magazijnen. Ze kunnen signaleren wanneer artikelen opnieuw moeten worden besteld en aangevuld, en voorkomen dat de verkeerde kousen te veel worden gevuld. Retailers kunnen de gegevens ook gebruiken om te bepalen welke artikelen het snelst gaan, om een ​​inventaris op te bouwen van producten die consumenten daadwerkelijk gaan kopen.

De toepassing van IoT-technologie is al in het spel in winkels als Amazon Go. Wanneer shoppers artikelen uit het schap halen, bepaalt een gewichtssensor wat er is meegenomen, brengt dit de klant in rekening en waarschuwt de winkel wat populair is.

Tracking en conditiebewaking

Het kan voor retailers een enorme uitdaging zijn om een ​​container bij te houden zodra deze het magazijn verlaat en ervoor te zorgen dat deze tijdens het hele traject op de juiste manier wordt behandeld. IoT-apparaten genereren waardevolle gegevens zoals locatie, temperatuur, vochtigheid, schokken en kantelen. De informatie kan helpen om vast te stellen waar een zending mis kan gaan, en verkopers een kans geven om de situatie te corrigeren door nieuwe voorraad te bestellen, waardoor klachten van klanten worden voorkomen.

IoT-technologie wordt al door bedrijven over de hele wereld gebruikt om een ​​nauwkeurig beeld te krijgen van wat er gebeurt tijdens verzending. Retailers kunnen gebruikmaken van technologie die vergelijkbaar is met die van bedrijven als Michelin en Groupe PSA. Michelin zet bijvoorbeeld sensoren in om realtime informatie te verkrijgen van voertuigen die onderweg zijn, om de toestand van de vrachtwagens te controleren en de veiligheid van zijn chauffeurs en producten te waarborgen. Groupe PSA gebruikt een track-and-trace-oplossing om de locatie van kratten te bewaken en de hoofdoorzaken van eventuele problemen langs de verzendroute te identificeren.

Route-optimalisatie

Items in topconditie op hun eindlocatie krijgen is slechts het halve werk; ze moeten ook op tijd geleverd worden. Met veel steden die te kampen hebben met ernstige verkeersopstoppingen, kan het moeilijk zijn om dat doel te bereiken.

Door het plaatsen van IoT-sensoren in belangrijke armaturen rond steden, zoals op verkeerslichten, kunnen bestuurders zien wanneer straten het drukst zijn. De informatie stelt hen in staat hoge verkeersvolumes te vermijden en kostbare tijd te besparen. Ze kunnen ook de route optimaliseren en reizen verminderen door rekening te houden met klanten die meerdere pakketten op een dag ontvangen en met klanten die mogelijk beter worden bediend via een centrale ophaallocatie.

De feestdagen hoeven retailers en klanten niet te belasten. Door IoT op meerdere verschillende punten in de toeleveringsketen te implementeren, kunnen leveranciers, retailers en magazijnpersoneel toegang krijgen tot waardevolle gegevens die hen zullen helpen om dit seizoen soepel te laten verlopen.

Ajay Rane is vice-president van wereldwijde bedrijfsontwikkeling voor Sigfox.