Videostreaming bereikt zijn hoogtepunt in de onderneming

Het was 1995 en het World Wide Web van Tim Berners-Lee was nog een relatief nieuw grafisch communicatieformaat, dat voornamelijk uit statische HTML-pagina's bestond. Destijds had ik de kans om deel te nemen aan wat een van 's werelds eerste bidirectionele internetgebaseerde videofeeds was tussen twee IBM-locaties in New York en San Diego. De beelden waren schokkerig, de audio was blikkerig en echode, maar er werd iets groots en belangrijks in de wereld gebracht - de mogelijkheid om multimediacommunicatie van elk punt naar elk punt door iedereen te leveren.

Weinigen in die tijd konden zich voorstellen hoe het internet uiteindelijk de basis zou worden voor realtime videostreamingdiensten zoals Netflix of YouTube, maar de vernieuwers bij IBM hadden een idee van waar het ons zou kunnen brengen.

Zie ook: Te veel realtime video? Visuele analyse kan helpen

24 jaar snel vooruit, en het lijdt geen twijfel dat streaming videodiensten - met een kwaliteit die overeenkomt met of beter is dan traditionele uitzendmedia - nu een dominante kracht zijn geworden in de internetruimte voor consumenten. Netflix was de leidende kracht (en consument van internetbandbreedte), maar Disney Plus, WarnerMedia en NBCUniversal betreden ook de ruimte - en er is een media-landgrab aan de gang.

We zien niet alleen een verbeterde mogelijkheid om realtime videodiensten te leveren, maar, nog belangrijker, dit is een interactie in twee richtingen die waardevolle gegevens oplevert over de reacties en voorkeuren van kijkers. Naarmate we verder komen op het gebied van AI en machine learning, zijn er mogelijkheden om kijkers beter van dienst te zijn met relevante inhoud wanneer en hoe daarom wordt gevraagd.

Hoewel er veel opwinding gaande is in de videostreamingruimte voor consumenten, is de ruimte voor zakelijke videostreaming ook aan het opwarmen. Er is vraag naar bedrijfsgerichte realtime videocommunicatie, evenals een reeks andere functies, van beveiliging tot kwaliteitsborging op de productievloer.

Deze stijgende vraag wordt bevestigd in een onderzoek onder 2.000 ondernemingen, samengesteld door Steve Vonder Haar van Wainhouse Research, waaruit blijkt dat 85% van de leidinggevenden vindt dat hun organisatie meer moet doen om te profiteren van videotechnologie voor intern gebruik. "Vandaag de dag wordt video voornamelijk ingezet als een oplossing om meer boeiende communicatie achter de bedrijfsfirewall te bevorderen", stelt Vonder Haar. “Videotechnologie evolueert echter snel, waardoor gebruikers bedrijfsinformatie kunnen vastleggen, beheren en delen, zowel intern als extern. Naarmate de rol van video binnen de onderneming groter wordt, levert dit een nieuw concurrentievoordeel op, wat gewicht toevoegt aan gerelateerde beslissingen op het gebied van streaming en videoplatforms.”

Het Wainhouse-rapport doet verschillende aanbevelingen om te profiteren van realtime video voor zakelijke doeleinden:

Gebruik opkomende technologieën zoals machine learning om het meeste uit videogegevens te halen: Bijna een derde (32%) van de ondernemingen is actief op zoek naar de mogelijkheid om gearchiveerde video te gebruiken als gegevens om in machine-intelligentieoplossingen te worden ingevoerd. "Machine-intelligentieoplossingen spelen een bijzonder belangrijke rol bij het revolutioneren van de manier waarop video waarde creëert in de onderneming", stelt het rapport. “Geautomatiseerde systemen zijn behoorlijk bedreven geworden in het omzetten van de audiotrack van een videobestand naar digitale tekstbestanden die direct gekoppeld zijn aan de bijbehorende videopassages. Deze spraak-naar-tekst-mogelijkheden openen de deur naar een nieuwe wereld van video-innovatie. De transcripties kunnen worden gebruikt in combinatie met geautomatiseerde vertaalprogramma's om bijschriften op het scherm in meerdere talen te maken."

Video zal in de hele onderneming op veel verschillende manieren worden gebruikt: Er is geen enkele "killer-applicatie" voor video in de onderneming. “Veeleer is video een communicatiemedium met gelijke kansen, geschikt voor gebruik in een breed scala aan bedrijfsgerichte toepassingen. Mogelijke toepassingen voor online video in de onderneming omvatten een scala aan werkgerelateerde activiteiten.”

Videoconferenties en streaming samenvoegen: Meer dan drie op de vier leidinggevenden, 76%, probeert deze twee benaderingen te integreren. "Het verbinden van deze zakelijke video-oplossingen is dat veel organisaties zullen merken dat ze tal van werkende 'studio's' hebben die ideaal zijn voor het maken van inhoud:kamers met videoconferentieapparatuur zijn meestal uitgerust met hoogwaardige camera's en meubilair. Streamingplatforms kunnen het beste worden gebruikt wanneer organisaties grote hoeveelheden video-inhoud moeten beheren, dus wanneer videoconferentiesystemen kunnen dienen als een essentiële locatie om het volume aan video-inhoud van een organisatie te vergroten, is dit een win-winsituatie.”

Deployment-opties kunnen zowel in de cloud als op locatie zijn: De Wainhouse-enquête suggereert dat er meerdere opties zijn voor het implementeren van enterprise-streamingplatforms en voorspelt dat de meeste bedrijven hun eigen videocontentbeheeroplossingen niet helemaal opnieuw zullen ontwikkelen. "In plaats daarvan zullen ze proberen video-inhoud te integreren die wordt beheerd door reeds bestaande streamingplatforms. Dat betekent dat aanbieders van videostreamingplatformoplossingen in staat zullen zijn om als motor te dienen voor de integratie van video in een breed scala aan productiviteitstoepassingen voor ondernemingen.” Toch blijkt uit het onderzoek dat leidinggevenden zich zorgen maken over bandbreedte- en capaciteitsproblemen - 58% beschreef het probleem van "video distribueren zonder het bedrijfsnetwerk te schaden" als een zeer belangrijke overweging bij het evalueren van oplossingen die worden gebruikt bij het beheer van bedrijfsvideo.

"Het verspreiden van video achter de bedrijfsfirewall is niet zo eenvoudig als het lijkt", waarschuwt het rapport. “Videofeeds kunnen data-intensief zijn, en zonder de juiste netwerkapparatuur kunnen de grote hoeveelheden videodata systemen verstoppen die niet goed zijn ontworpen om de belasting aan te kunnen. Organisaties die streaming gebruiken, moeten alternatieven vinden bij het verplaatsen van video achter
de bedrijfsfirewall. Soms betekent dat het distribueren van video op multicast-netwerken. Andere keren betekent dat het inzetten van cache-apparaten of cloudgebaseerde peer-to-peer-opties om de distributie van video af te handelen. “

Video is essentiële bedrijfsgegevens die moeten worden beveiligd: "Video is meer geworden dan alleen een platform om de effectiviteit van bedrijfscommunicatie te vergroten", stelt het rapport. “Het zijn gegevens. En softwareoplossingen die worden aangedreven door machine learning helpen om kennis te ontsluiten die voorheen vastzat in logge videobestanden. Machine-intelligentie maakt het ook mogelijk om videogegevens te manipuleren op manieren die zelfs een handvol jaren geleden onmogelijk zouden zijn geweest.”