SaaS-onderhoudssoftware versus lokaal gehoste B2B-software

Waarom u zich moet voorbereiden op SaaS-onderhoudssoftware

Software as a Service (SaaS) wordt eenvoudigweg gedefinieerd als software die op afstand wordt gehost en via internet wordt geleverd. Bekende voorbeelden zijn Google Apps, iCloud en Salesforce CRM. In plaats van de softwarelicentie direct te kopen (bijv. $ 300 voor een exemplaar van Microsoft Office), huurt u de software op maand- of jaarbasis (bijv. $ 20 per maand om een ​​Office Suite via internet te gebruiken). Dit is SaaS; een ander distributiemodel voor software. De afgelopen jaren heeft SaaS agressief marktaandeel veroverd van traditionele niet-gehoste softwareproducten, zoals SaaS-onderhoudssoftware

In Noord-Amerika zijn gemak en snelheid van implementatie de belangrijkste redenen voor SaaS-adoptie, gevolgd door [een] lagere TCO (Total Cost of Ownership)

We zullen onderzoeken waarom dit zo is en wat SaaS zo effectief maakt als zowel een tool als een bedrijfsmodel waar alle betrokken partijen van profiteren, evenals enkele van de afwegingen die gepaard gaan met het overschakelen naar een SaaS-oplossing.

Total Enterprise SaaS-inkomsten (miljarden dollars)

De duik in de cloud is vaak gebaseerd op de volgende vier pijnpunten:

• Gebrek aan middelen om een ​​infrastructuur te bouwen
• Vooraf softwarelicentiekosten zijn te duur
• Gebrek aan middelen, vooral in IT
• Gebrek aan technische knowhow om de voordelen van IT-systemen te maximaliseren

Aanvullende toename van het rijgedrag is SaaS-gebruik

• Goedkopere, snellere internettoegang en meer mobiele apparaten
• Frustratie van klanten met typische software-aankoopcyclus (licentie + ondersteuning + upgrades)
• Meer controle over de leveranciersrelatie (gemakkelijker contract opzeggen en softwarepakketten wijzigen)
• Snelle implementatie, verminderde afhankelijkheid van interne IT
• Vereenvoudigde prijsmodellen

Voordelen van SaaS boven traditionele modellen

De opkomst van SaaS, en in het bijzonder SaaS-onderhoudssoftware, is vooral te danken aan het feit dat het voor de consument makkelijker is. Makkelijker te proberen, makkelijker te kopen, geen installatie, makkelijker te upgraden en over het algemeen is er minder behoefte aan een extra afdeling, zoals IT om mee te doen. Dit is waarom:

Lagere totale eigendomskosten – Op abonnementen gebaseerd model betekent ook minder initiële investering vooraf. Bovendien stimuleert dit softwareleveranciers om een ​​product van hogere kwaliteit en met meer ondersteuning te bouwen om het klantverloop te verminderen en de levenslange waarde van hun klant te maximaliseren. Volgens schattingen van McKinsey zou de TCO van door SaaS geleverde software tot 40% lager zijn dan traditionele on-premise software.

Lage toegangsdrempels – Geen netwerk-/firewallconfiguratie + op abonnementen gebaseerd prijsmodel betekent dat software gemakkelijk aan de slag kan. Zeer lage toetredings- (en uitstapdrempels) kunnen de klant alleen maar ten goede komen.

Automatische upgrades – zonder de noodzaak om opnieuw te configureren of opnieuw te installeren. Bij SaaS zijn upgrades vaak inbegrepen als onderdeel van de softwareservice.

Beter toegankelijk – overal beschikbaar waar u een internetverbinding heeft. Onderweg, thuis, terwijl u op uw vlucht wacht.

Risico's verbonden aan SaaS:

Zoals bij elke nieuwe technologie, zijn er overwegingen die SaaS voor sommige bedrijven onhaalbaar kunnen maken.

• Derden gaan om met vertrouwelijke gegevens
  . Dit kan al dan niet een slechte zaak zijn. Het besteedt eenvoudigweg de beveiligingsafhandeling van de klant uit aan de SaaS-provider.
• Aanpassing en integratie met aangepaste systemen kan een probleem zijn
• Gebrek aan volledige controle over gegevens en processen en vaak upgrades
• Hoewel sommige softwareservices asynchroon werken, zijn de meeste afhankelijk van een internetverbinding

Fiix is ​​een volledig functioneel SaaS-product. Bekijk hoe Fiix de risico's van SaaS beperkt.

SaaS versus niet-gehoste B2B-software