Hoe CMMS het ziekenhuisonderhoud kan verbeteren

Hoe CMMS het ziekenhuisonderhoud kan verbeteren

Mobiele apparaten vertegenwoordigen een technologische game changer in de manier waarop mensen communiceren. Mobiele telefoons en tablets hebben de manier veranderd en gevormd hoe we toegang krijgen tot informatie en deze delen. Ze hebben opnieuw gedefinieerd hoe we ons persoonlijke en zakelijke leven leiden. In het verleden was ons vermogen om te communiceren beperkt tot vaste lijnen, antwoordapparaten, snail mail, koeriersdiensten en interoffice memo's. Later verschoof de communicatie naar faxapparaten en computergebaseerde e-mail. Door de noodzaak om te vertrouwen op vaste externe apparaten, hebben mobiele telefoons en tablets het mogelijk gemaakt om de wereld binnen handbereik te hebben - waar dan ook, wanneer en het belangrijkste, in realtime.

De evolutie van mobiele apparaten is snel en dynamisch geweest. Het begon in 1994 met de introductie van de eerste smartphone, de Simon Personal Communicator van BellSouth. In die tijd werd dit apparaat als revolutionair beschouwd vanwege zijn vermogen om te bellen en gebeld te worden en om faxen en e-mails te verzenden. In de afgelopen twee decennia is de technologie voor mobiele apparaten geavanceerder geworden door te werken op zowel touchscreen- als toetsenbordplatforms. Mobiele apparaten bieden ook de volgende geavanceerde mogelijkheden:fotografie, video-opname, videobellen, infrarood en Bluetooth, GPS-navigatie, spraakopdrachten, surfen op internet, WIFI-connectiviteit, instant messaging, scannen van streepjescodes en de mogelijkheid om als modem te dienen. Met deze ontwikkelingen zijn mobiele apparaten een noodzakelijk onderdeel geworden van onze persoonlijke en zakelijke cultuur.

Als indicatie van de groei van de sector van mobiele apparaten en de acceptatie van mobiele telefoons en tablets door de bevolking, meldde het Pew Research Center (2017) dat het smartphonebezit onder inwoners van de VS groeide van 35% in 2011 tot 77% in 2016, terwijl het bezit van tablets in deze populatie groeide van 3% in 2010 tot 51% in 2016. Aangezien het aantal gebruikers van mobiele apparaten blijft groeien, blijft de industrie ook een groeiend assortiment geavanceerde smartphones en tablets aanbieden, evenals voortdurend geüpgradede besturingssystemen - waardoor ze noodzakelijk zijn hulpmiddelen in het dagelijks leven.

Zorginstellingen vertegenwoordigen een cluster van complexe en dynamische voorzieningen, variërend van laboratoriumcentra tot verpleeghuizen, spoedeisende hulp en spoedeisende zorg tot full-service ziekenhuizen. Zorginstellingen zijn uniek omdat ze voortdurend evolueren en nieuwe apparatuur en operationele systemen integreren. Software voor het beheer van ziekenhuisfaciliteiten is zeer geschikt om te voldoen aan de behoeften van deze en andere soorten zorginstellingen, omdat ze kunnen worden aangepast en uitgebreid om te voldoen aan hun veranderende behoeften naarmate ze groeien, uitbreiden en complexer worden. CMMS'en die door verschillende providers worden aangeboden, zijn naar voren gekomen als de voorkeursoplossing voor facility management. Deze systemen bieden een krachtige, kosteneffectieve en efficiënte oplossing voor de uitdagingen waarmee zorginstellingen worden geconfronteerd die een tijdig beheer van hun zeer geavanceerde apparatuur vereisen.

Een van de meest aantrekkelijke functies van CMMS-software is de draagbaarheid. Dit is mogelijk gemaakt door de cloudgebaseerde interface en de toegang ertoe door een breed scala aan mobiele apparaten die gebruikmaken van mobiele of wifi-services. Dankzij recentere ontwikkelingen op het gebied van CMMS-technologie, gecombineerd met verschillende ontwikkelingen op het gebied van technologie voor mobiele apparaten, kunnen gebruikers alle facilitaire beheertaken in realtime en onderweg uitvoeren. Alle functies die beschikbaar zijn op desktop- of laptopcomputers kunnen worden uitgevoerd op mobiele apparaten.

Het volgende geeft een bespreking weer van hoe mobiele apparaten kunnen worden gebruikt om het ziekenhuisonderhoud te verbeteren:

1. Realtime meldingen over onderhoudsverzoeken en noodgevallen

Elke faciliteit vereist routine-onderhoud en controles om ervoor te zorgen dat de apparatuur en het voorraadniveau optimaal zijn. Een CMMS-software waarschuwt gebruikers om deze controles en aankopen te plannen. Naast deze routinematige onderhoudsoefeningen doen zich echter ook noodsituaties voor wanneer apparatuur naar verwachting defect of defect kan raken. Omdat het leven en het welzijn van patiënten afhankelijk zijn van goed functionerende zorginstellingen, is het absoluut noodzakelijk dat alle kritieke gespecialiseerde apparatuur naar behoren werkt. Een storing in een van deze (bijv. back-upgeneratoren, zuurstofleidingen, intraveneuze pompen, oproepsystemen voor patiënten, bedden, rolstoelen, beademingsapparatuur, enz.) kan het leven van velen bedreigen. Mobiel CMMS maakt het mogelijk om onmiddellijk te reageren op noodsituaties om een ​​continue werking te garanderen en elk potentieel risico voor patiënten te vermijden.

2. Papierspoor elimineren

De CMMS-interface voor mobiele apparaten maakt het mogelijk om alle werkbonnen, rapporten, handleidingen, plattegronden en andere documenten op een telefoon of tablet te bekijken op dezelfde manier als een computersysteem er toegang toe heeft. Dit betekent dat er geen papieren exemplaren nodig zijn die de onnodige rommel vergroten en, belangrijker nog, kunnen leiden tot inefficiënte bewaring en het delen van informatie. Met CMMS-toegang tot mobiele apparaten is het alsof u een virtuele archiefkast hebt met directe toegang. Mocht om welke reden dan ook een papieren versie nodig zijn, dan kan een document worden afgedrukt door het naar een externe printer of via e-mail of sms te sturen.

3. Afbeeldingen uploaden en openen

De mobiele CMMS-app heeft het extra voordeel dat hij kan worden aangesloten op telefoon- of tabletcamera's. Dit is met name handig wanneer foto's van incidenten moeten worden gedocumenteerd en gedeeld met andere facilitaire medewerkers en leveranciers van inventaris. Het kunnen identificeren van een probleem is zowel nuttig voor de CMMS-gebruiker als voor leveranciers en personeel dat verantwoordelijk is voor reparatie of vervanging. Zorginstellingen hebben in vergelijking met andere voorzieningen een zeer kleine foutenmarge als het gaat om het onderhoudsbeheer. Dit komt vooral door de strikte regelgeving die wordt opgelegd door de overheid en de industrie, maar ook door de behoeften van de bevolking die het bedient. De mogelijkheid om foto's te uploaden en te openen draagt ​​bij aan de efficiëntie en veiligheid van zorginstellingen.

4. Barcode scannen

Een streepjescode verwijst naar code die door een machine kan worden gelezen. Het bestaat uit getallen en parallelle lijnen van verschillende breedtes. Barcodes worden op producten gedrukt om het product te identificeren en aanvullende details te geven. Barcodes zijn extreem veelzijdig omdat ze kunnen worden gebruikt voor alle noodzakelijke gegevensverzameling. In zorginstellingen bevatten streepjescodes prijs- of voorraadinformatie over artikelen zoals onderdelen van apparatuur en medische benodigdheden. Het gebruik van streepjescodes verlaagt de voorraadniveaus door de mogelijkheid om de voorraad nauwkeurig te volgen. CMMS'en maken gebruik van streepjescodes om de inventaris van apparatuur en benodigdheden te bewaken en te volgen, terwijl ze ervoor zorgen dat wanneer een artikel moet worden besteld of gerepareerd, de exacte artikelen worden gevonden. Mobiele apparaten kunnen streepjescodes scannen, wat vervolgens directe toegang biedt tot apparatuur en activadetails. Mobiele telefoons en tablets hebben hulpprogramma's voor het scannen van streepjescodes die het mogelijk maken om te uploaden naar een CMMS. Nogmaals, dit is nog een reden waarom mobiele apparaten een uitstekend hulpmiddel zijn in faciliteitenbeheer.

De lat ligt hoog voor zorginstellingen als het gaat om onderhoudsbeheer. Naast het handhaven van een hoge standaard van uiterlijk, comfort en veiligheid en het tevreden stellen van degenen die de faciliteit gebruiken met een tijdige en effectieve reactie op probleemrapporten, moeten ze voldoen aan strikte overheidsvoorschriften en prestatie-audits. Een goed beheer van zorginstellingen vereist een CMMS dat deze uitdagingen effectief kan aangaan, evenals de steeds veranderende behoeften naarmate nieuwe technologieën opkomen. Met een CMMS kunnen zorginstellingen werkorders volgen, snel nauwkeurige rapporten genereren en direct bepalen welke van hun bedrijfsmiddelen preventief onderhoud nodig hebben met behulp van veilige cloudgebaseerde interfaces. Naast papierloze functionaliteit heeft de toegankelijkheid van mobiele apparaten de CMMS-mogelijkheden naar een nieuw niveau getild. U hoeft niet langer gebonden te zijn aan een computer op kantoor. Gezien de eisen van het personeel van zorginstellingen is toegang tot relevante informatie onderweg niet alleen een voordeel, maar ook een 'must have'. De toegevoegde functie van de toegankelijkheid van mobiele apparaten betekent nog beter tijdbeheer en arbeidsinzet en uiteindelijk lagere kosten en hogere winsten.

Referenties

PEW Research Center:Internet &Technologie (2017) Mobiel factsheet.

Meer willen? Lees hoe CMMS kan helpen bij het navigeren door het doolhof van zorgregelgeving.