Kennis centraliseren: training en retentie van nieuwe aanwinsten boosten

Een van de hoofactivum van een bedrijf is de kennis die het nastreeft te creëren, te verwerven, te beheren en te optimaliseren. En aangezien, in de wereld van de industrie alsook in elke organisatie, sommige mensen vertrekken terwijl anderen aankomen, is het essentieel om ervoor te zorgen dat dit vakmanschap van de eerste naar de laatste kan worden overgedragen, op een vloeibare en zo complete mogelijke manier. Om deze kennisoverdracht te waarborgen, worden diverse tools gebruikt, vaak als onderdeel van een centralisatieproces. In één en dezelfde plek alle informatie te vinden die u nodig hebt om uw werk te doen, is inderdaad het grote belang van deze aanpak.

Het belang van kennisoverdracht

In elk bedrijf is de samenstelling van de personeelsbestand onderhevig aan constante verandering: werknemers bereiden zich voor op pensioen, terwijl nieuwe werknemers aankomen. Het probleem voor managers is dus als volgt: hoe te waarborgen dat de kennis die door vroegere aanwinsten wordt gehouden, correct aan hen wordt overgedragen.

Dit vertegenwoordigt een heel deel van de kennisbeheer strategie en is van cruciaal belang voor het goede functioneren van het bedrijf en zijn graad van concurrentievermogen.

Als deze strategie onvoldoende is of gemarkeerd door disfunctionaliteiten, loopt de organisatie het risico op serieuze tekortkomingen in termen van vakmanschap en vaardigheden.

Centralisatie van kennis: makkelijkere toegankelijkheid voor nieuwkomers

In de industrie is kennis van twee typen: kennis gecreëerd binnen de organisatie en kennis verworven van buitenaf. In beide gevallen vormen ze een geheel, een uiterst waardevol hulpbron dat het bedrijf moet bewaren en waarderen.

Vanuit dit perspectief is de trend die in de laatste jaren waargenomen wordt, en die bestemd is om zich in de komende jaren meer te verspreiden, gericht op de centralisatie van deze kennis.

Met andere woorden, het gaat erom een systeem of platform te ontwikkelen dat alle nuttige informatie die door de activiteit van het bedrijf is opgebouwd, in een georganiseerde vorm (geclassificeerd, gecategoriseerd en gehierarchiseerd) verzamelt om alle werknemers in staat te stellen de informatie te hebben die ze nodig hebben om hun missie te vervullen.

Dit instrument is cruciaal voor de training van nieuwkomers, die zo vereenvoudigde toegang hebben tot data van alle soorten (procedures, acties te ondernemen in het geval van onvoorziene gebeurtenissen of incidenten, elementen gerelateerd aan bedrijfsleven, enz.). Gezien de hoeveelheid informatie die geïntegreerd moet worden, is het bijna onmogelijk om alles van buitens te weten; gecentraliseerde informatiesteun is een oplossing voor dit probleem.

Zo'n systeem kan een verscheidenheid aan vormen aannemen en alle aspecten van de operaties van het bedrijf betreffen. Bijvoorbeeld, het vergemakkelijken van toegang tot een FMECA-type tool (Failure Mode, Effects and Criticality Analysis) biedt nieuwe werknemers een uitgebreid overzicht van kwesties gerelateerd aan operationele veiligheid en kwaliteitsbeheer (door criticaliteit, in dit geval). Het helpt hen zich bewust te worden van de risico's verbonden aan een productieproces en waarschijnlijk om, onder andere, non-conformiteiten te genereren.

Een effectieve steun en een instrument voor waardering

De centralisatie van kennis biedt dus een formidabel steuninstrument voor nieuwe werknemers, die onvermijdelijk gewaardeerd voelen door betrouwbare, werkelijk nuttige tools tot hun beschikking te hebben en hen in staat te stellen om geleidelijk meer autonomie te verwerven. Dit bevordert, in passing, de initiatiefgeest, een hefboom voor elk bedrijf dat dynamisch en creatief wil zijn.

Het helpt ook om een gevoel van behoortheid te creëren omdat het een collaboratieve benadering inhoudt. Inderdaad, naarmate ze vorderen, kunnen nieuwkomers ook opmerkingen maken en, waarom niet, verbeteringen voorstellen. Dit wordt soms waargenomen bij de nieuwe generaties, die met name gemakkelijk zijn met nieuwe technologieën en een ander perspectief op hoe te produceren kunnen hebben.

De meeste bedrijfsmanagers zijn zich van al deze voordelen op kennisKapitaal bewust. Echter, de juiste benaderingen moeten gevonden worden om deze doelen te bereiken.

De complexiteit verbonden aan de centralisatie van het vakmanschap is deel van de uitdagingen die ze moeten aanpakken.

Over Picomto

Picomto is de toonaangevende Europese software voor Digitale Werkinstructies. We helpen productiebedrijven hun prestaties te ontwikkelen door Paperloze Documentatie te bieden.