10 sleutelfactoren om te overwegen vóór ERP-software-implementatie

Wanneer uw software de groei en het beheer van uw bedrijf beïnvloedt, samen met de productiviteit van uw werknemers, is het tijd om over nieuwe software na te denken. Harry Landsburg, DVIRC's Directeur Business Process Technology, geeft 10 onderwerpen die vaak ter sprake komen wanneer bedrijven realiseren dat legacy software of de populaire combinatie van QuickBooks + spreadsheets de klus niet meer klaren.

1. Is het de software, of zijn wij het? Als het langdurige gebruik van uw software beïnvloed is door personeelsturnover of veranderingen in hoe u zaken doet, gebruikt u misschien 1) niet de juiste software of 2) de software niet goed. Als uw leverancier nog in bedrijf is en u al een tijdje niet hebt geüpgradet, zorg ervoor dat u weet wat u mist. Op basis van DVIRC's ervaring gebruiken de meeste bedrijven veel minder dan de helft van de functionaliteit die ze bezitten.
2. Wie "bezit" de software? Is de persoon die verantwoordelijk is voor uw software echt in staat om uw bedrijf te helpen de waarde te halen die u aankocht? Zorg ervoor dat er een voorvechter is voor hoe de software het beste gebruikt kan worden en de meeste waarde eruit te halen. Zonder deze focus zal nieuwe software waarschijnlijk hetzelfde lot lijden als uw huidige oplossing over een paar jaar.
3. Standalone CRM-software: Bedrijven met onvoldoende software investeren vaak in standalone CRM-oplossingen. Het gebrek aan connectiviteit met ERP-software veroorzaakt dubbele data-invoer. Het gebrek aan volledige zichtbaarheid voor business development en klantenservicemedewerkers van de gehele klantrelatie is slecht. Integratie van CRM-software met een ERP-oplossing (denk aan Salesforce.com) kan duur zijn. Zichtbaarheid in één database is cruciaal. Evaluatie van ERP-software met eigen CRM-software moet overwogen worden.
4. Spreadsheets overal: Onderkrachtige softwareoplossingen worden opgepoot door spreadsheets. Deze eilanden van cruciale informatie zijn geen vervanging voor volledig uitgebreide ERP-software die gebruiksvriendelijke informatie presenteert vanuit een enkele database met goed gecontroleerde data. Deze gecentraliseerde oplossing wordt dagelijks geback-up, is veiliger dan spreadsheets overal, en heeft real-time informatie zichtbaar in dashboards.
5. Beter samenwerken met klanten: Uw klanten willen effectief met u samenwerken of ze zullen een andere leverancier zoeken. Hun beveiligde toegang tot uw informatie over voorraad en productie presenteert uw bedrijf als een kosteneffectieve en gewaardeerde leverancier. Als uw software en technologie de behoeften van een klant voor beveiligde, real-time informatie niet kunnen ondersteunen, kan een gewaardeerde zakelijke relatie verloren gaan.
6. Beter samenwerken met uw leveranciers: Waarom zou u anders zijn dan uw meest technologiegedreven klanten? Uw connectie met uw supply chain is even cruciaal. U zou de software en technologie moeten hebben om alles te weten over hoe uw supply chain uw bedrijf ondersteunt.
7. Vooraadbeheer: Te veel bedrijven moeten voorraad tellen om echt te weten wat ze hebben. Ongenaauwkeurige voorraad in een ERP-systeem is ongelooflijk storend op veel niveaus. ERP-software heeft nauwkeurige voorraad nodig voor heraanvulling, om klantvraag te voldoen, MRP-functionaliteit te drijven, en werkorders in de fabriek correct te voorzien. Probeer dit allemaal met QuickBooks.
8. Correcte informatie: Te veel spreadsheets betekent dat niet iedereen de juiste informatie heeft. Beslissingen kunnen gemaakt worden op basis van foute aannames. Verschillende spreadsheets voor gemeenschappelijke taken hebben vaak niet dezelfde informatie. Verwarring en daaropvolgende reconciliatie reduceren productiviteit.
9. Beveiligingsrisico's: Wie back-upt alle harde schijven waarop spreadsheets staan? Wat voorkomt dat een ontevreden medewerker klantenlijsten of andere competitieve data maakt? Beveiliging ingebouwd in goede ERP-software neemt aspecten van risico weg die cruciaal zijn voor uw bedrijf.
10. On-premise of in de Cloud: U kunt kiezen waar u uw software plaatst. On-premise kan beter werken als uw technologie actueel is. In de cloud werkt om hardware-upgrades te vermijden zolang connectiviteit goed is. DVIRC-studies tonen aan dat de kosten van cloud na vijf jaar on-premise overschrijden. Denk langetermijn.

DVIRC's experts bieden een bewezen proces om bedrijven te helpen definiëren hoe ERP-software en technologie waarde zullen toevoegen en de beste oplossing te bepalen voor wat uw bedrijf nodig heeft. Voor meer informatie of om uw softwarenoden te bespreken, neem contact op met ons of bel 215-552-3800!