Leveranciersbeheer Integreren met Digitale Transformatie voor Veerkrachtige Toeleveringsketens

Toeleveringsketensverstoringen zijn geen nieuw fenomeen. Kopers en leveranciers zijn lang beïnvloed door natuurrampen, sociaaleconomische onrust, transitivertragingen en andere gebeurtenissen die inkoop en productie beïnvloeden.

Maar naarmate toeleveringsketens wereldwijd en complexer geworden zijn, hebben deze onderbrekingen ook geschaald. Grote gebeurtenissen zoals de VS-China handelsoorlog, de COVID-19 pandemie, stijgende transportkosten en een mondiale energietekort hebben velen in crisismodus geduwd.

Om een competitief voordeel te behouden in een uitdagende zakelijke omgeving gekenmerkt door volatiliteit, richten bedrijven zich op het digitaliseren van hun toeleveringsketennetwerken. Digitale transformatie van de toeleveringsketen stelt bedrijven in staat om sourcingcapaciteiten te diversificeren met minimaal risico en leveranciersrelatiebeheer (SRM) te verbeteren. Bedrijven die hun operationele voetafdruk effectief digitaliseren, zullen niet alleen de huidige toeleveringsketencrisis beter doorstaan, ze zullen ook beter gepositioneerd zijn om ver voorbij de pandemie te bloeien.

Leveranciersdiversificatie

Toeleveringsketendiversificatie kan bedrijven helpen om vertragingen en stijgende kosten te omzeilen. Nog voor de huidige pandemie-geïnduceerde crisis, werden toeleveringsketens omgeleid als bedrijven eerst geconfronteerd werden met stijgende arbeidskosten in China en later zich vonden in het kruisvuur van de VS-China handelsoorlog. Op dat moment adopteerden bedrijven toenemend een nomadisch sourcingframework om productie en sourcing te verschuiven naar de laagste kosten en hoogste waarde geografische gebieden. Toen de pandemie greep, bewijst dit zelfde nomadische sourcingframework nuttig voor het handhaven van operaties en het beweren van toeleveringsketenaagiliteit.

Twee derde van de kopers met wereldwijde toeleveringsketens plannen om dit jaar leveranciers in nieuwe regio's te betrekken, volgens een tweede kwartaal enquête van toeleveringsketen audit bedrijf QIMA. Echter, grote verschuivingen in inkoop mogen en moeten niet gebeuren met een snip van de vingers, aangezien er altijd de mogelijkheid is van nieuwe risico's die ontstaan wanneer een bedrijf een leverancier on-boarded waar het niet eerder mee gewerkt heeft. Historische data van QIMA bevestigt dat periodes van hoge diversificatie gevolgd worden door verhoogde kwaliteit, veiligheid en ethische risico's - die duur zijn voor bedrijven op de lange termijn.

Digitale Inspecties

Effectieve digitale oplossingen kunnen helpen risico's te verminderen en de pijnpunten van diversificatie te verlichten. Zum voorbeeld, een digitaal inspectieplatform kan tempo, nauwkeurigheid en gemak verhogen door een tablet of ander mobiel apparaat te benutten om betrouwbare data op het veld te uploaden en gestandaardiseerde rapporten uit te geven. Een mobiel apparaat voor frontline fabrieksarbeiders, data synchroniserend in een cloud-gebaseerd platform gedeeld met het toeleveringsnetwerk, is verplicht midden in reisbeperkingen en quarantaines.

Digi

Digitale oplossingen helpen ook enkele van de uitdagingen op te lossen die bedrijven tegenkomen bij het on-boarden van nieuwe leveranciers of het inhuren van nieuwe inspecteurs, met name die in onbekende geografische gebieden. Bedrijven kunnen een volledige cirkel, real-time 360-graden blik verkrijgen van waar leveranciers staan in termen van productie, kwaliteit, sociaal, milieu en ethische compliance maten.

Een praktische, lange-termijn benadering is de sleutel voor het garanderen van een succesvolle digitale transformatie reis. Door een duurzame benadering van innovatie te hanteren, kunnen bedrijven elke technologie beoordelen zoals het op de markt komt en bepalen of, waarom, wanneer en hoe het voor hen zinvol is om te implementeren.

Voor de meeste bedrijven zijn inspecties een solid startpunt voor toeleveringsketendigitalisatie. Essentieel, digitale inspectieprocessen raken de kern van operaties en informeren cruciale besluitvorming, inclusief het identificeren van faalpercentages van individuele fabrieken en inspecteurs, defectpercentages van specifieke producten bij individuele fabrieken en land-voor-land prestatieniveaus. Vanaf dag één duwt een digitaal inspectieplatform efficiëntie, kwaliteit en ethiek door de hele toeleveringsketen.

De eerste stap naar digitalisatie zou moeten zijn een peiling nemen van de toeleveringsketen in zijn huidige staat, het identificeren van het risicoprofiel dat elke leverancier aan tafel brengt. Zodra potentiële risico's toegeschreven zijn aan leveranciers (alsook hun tier-2 leveranciers en daarbuiten), kan de digitale transformatie reis dan beginnen met het identificeren van de beste oplossingen voor het overbruggen van gaten, het elimineren van knelpunten en het afdekken van additionele risico's die kunnen ontstaan met huidige en toekomstige leveranciers.

Door workflows te standaardiseren en checklisten te implementeren voor inspecties en audits, kunnen bedrijven vertrouwen opbouwen met hun leveranciers en partners, inclusief fabrieken, grondstoffenleveranciers en verkopers. Digitale platforms ondersteunen ook proactieve, data-gedreven besluitvorming, correctieve actie implementerend met behulp van real-time communicatie en risicoanalyse. Expliciet, kunnen bedrijven problemen anticiperen voordat ze havoc wreken.

Netwerkcommunicatie

Als het gaat om de huidige toeleveringsketencrisis, waren veel van de huidige kwesties al lang voor de eerste geval van COVID-19 ooit gerapporteerd aan de oppervlakte gekomen. Met name, legacy toeleveringsketensstrategieën nemen een 'comply or die' benadering, fabrieksleveranciers managen via top-down, eenrichtingscommunicatie.

Terwijl legacy modellen ooit ontworpen waren om kosten te minimaliseren, voorraden te reduceren en bronnen te maximaliseren, consumeren papier-gebaseerde processen vandaag de dag hogere kosten en overgebruiken bronnen voor repetitieve taken. Bovendien vindt de reconciliatie - het moment van waarheid voor of een leverancier standaarden haalt - te ver naar beneden in de toeleveringsketenlevenscyclus. Wanneer een kwestie uiteindelijk gedetecteerd wordt, is het meestal te laat om te rectificeren zonder additionele kosten. Nog erger, bedrijven die nog pen en papier gebruiken, hebben geen gemakkelijke toegang tot historische of real-time data die hen kan helpen continue verbetering onder hun leveranciers te drijven.

Leverancierscommunicatie en kwaliteit werden aangehaald als een 'ernstige kwestie' door respectievelijk 59% en 41% van de respondenten, aan een recente enquête door QIMA. Echter, vergeleken met hun tegenhangers, snijden bedrijven met hoog gedigitaliseerde toeleveringsketens zorgen over leverancierscommunicatie en kwaliteit in half.

Nietstaande haar onmeetbare tragedies, heeft de pandemie diepe lesmomenten gepresenteerd. Als het gaat om toeleveringsketenbeheer, hebben bedrijven geleerd dat ze niet alleen kunnen slagen en leveranciersrelaties moeten beschermen. Dit klinkt met name waar in de herstel- en herstelperiode aangezien schaarstes, volatiele vraag en onzekerheid leveranciersdiversificatie bovenaan de prioriteitenlijst zullen houden.

Om de drukken te ontlopen van het betrekken van nieuwe leveranciers in onbekende geografische gebieden, is SRM misschien de ene meest cruciale differentiatior die zal bepalen of toeleveringsketsucces of falen. In een landschap rijk aan toeleveringsketensrisico's, zouden bedrijven alleen moeten vertrouwen op vertrouwde partners. Hoe identificeren bedrijven die partners? Door communicatielijnen open te zetten en slimme risicoanalyse en scorecards te implementeren, zullen bedrijven in een betere positie zijn om relaties te smeden met betrouwbare, hoog-presterende leveranciers.

Daarom, om de toeleveringsketen succesvol te digitaliseren, moeten bedrijven hun leveranciers mee op de digitale transformatie reis nemen en betekenisvolle voordelen voor hen ook ontgrendelen. Zum voorbeeld, een digitaal kwaliteitscontrole programma kan versterkt worden door innovatieve functies zoals geïntegreerde inspecteur apps, actionable inzichten, automatiseringstools, configureerbare workflows, API integratie en interactieve rapportage. Om leverancier onboarding te ondersteunen, bieden veel digitale platforms ook trainingscursussen over operationele workflows en best practices.

Het digitaliseren van toeleveringsketenbeheer transformeert en versterkt fundamenteel de synergie die bedrijven hebben met hun gehele netwerk. Relaties worden niet langer alleen geregeld door de standaard klant-leverancier contract, maar zijn instead gebouwd op partnerschap en aangedreven door teamwerk. Dit type collaboratief framework stelt bedrijven in staat om inkoopprocessen toekomstbestendig te maken en relaties te smeden met leveranciers waar ze kunnen vertrouwen en mee kunnen groeien voor jaren.

Door risico's te mitigeren en de kracht van symbiotische partnerschappen te benutten, kunnen bedrijven controle krijgen over hun digitale transformatie reis om de toeleveringsketensstorm te weerstaan en een nieuw pad naar voren te trekken naar veerkracht - ongeacht wat er komt.

Sébastien Breteau is founder en CEO van QIMA, een kwaliteitscontrole en compliance dienstverlener.