5 sleutelcompetenties voor de Chief Procurement Officer van morgen

Is er ooit een uitdagendere tijd geweest om chief procurement officer te zijn? Of een opwindendere? Veranderingen in de zakelijke wereld versnellen al decennialang, wat leidt tot een fundamentele transformatie van de inkoopfunctie.

De rol van de inkoopprofessional was historisch gericht op kostenbeheersing en het tijdig inkopen van goederen en diensten, maar de CPO van vandaag is verantwoordelijk voor een veel breder scala aan verantwoordelijkheden.

CPO's worden nu verwacht om groei mogelijk te maken door nieuwe zakelijke benaderingen; diepere en meer collaboratieve relaties met leveranciers op te bouwen; grotere duurzaamheid, veerkracht en innovatie te realiseren; en nieuwe technologieën zoals kunstmatige intelligentie en machine learning te benutten om zakelijke leiders te helpen betere beslissingen te nemen en verbeterde resultaten te leveren.

De CPO's die de peloton leiden, bezitten de juiste balans van visie, doel, samenwerking en flexibiliteit om ondernemingsbrede transformatie te drijven, en bouwen hoogpresterende inkoopteams bestaande uit een veel werdere reeks vaardigheden, kennis en ervaring.

Hieronder volgen vijf kerncapaciteiten die vooruitkijkende CPO's prioriteren om hun bedrijven te transformeren en vandaag de uitdagingen aan te gaan:

1. Bereidheid om risico's te nemen en de status quo te disrupteren

Zakelijk leiderschap gaat vandaag grotendeels om verandering drijven. En hoewel inkoopleiders traditioneel gericht waren op het vestigen en handhaven van disciplines en methoden ontworpen rond kostenbeheer en compliance, worden ze steeds meer kampioenen van doorbraakinnovatie en bedrijfstransformatie.

De inherente aard van innovatie omvat experimenteren, berekend risico nemen en onzekerheid. Nieuwe benaderingen moeten worden gezien als leerervaringen, en onverwachte tegenslagen als stapstenen naar bedrijfs- en persoonlijk leiderschapsgroei.

Om deze positieve verandering te stimuleren, partnerschap transformatieve CPO's met startups, thought leaders, netwerken, leveranciers, belangenbehartigingsgroepen en interne stakeholders die als katalysatoren voor innovatie kunnen fungeren, en laten zien hoe bestaande modellen en processen niet noodzakelijk de enige of beste manier zijn om dingen te doen.

2. Focus op agiliteit en aanpassingsvermogen

Om competitief te blijven in de huidige volatiele economische omgeving, moeten bedrijven sneller evolueren en schakelen dan voorheen. Vasten aan verouderde technologieën en handmatige processen kan ertoe leiden dat bedrijven achterblijven. Leidende CPO's hebben de noodzaak herkend om best-of-breed digitale ecosystemen te ontwikkelen die eseveral innovatieve technologieën laten samenwerken, en superieure gebruikerservaringen leveren voor zowel hun teams als zakelijke stakeholders.

Inkoop moet een agile en aanpasbare functie worden, de onzekerheid die aan het hart van het bedrijfsleven van vandaag ligt omarmen, terwijl elke uitdaging wordt gezien als een kans om modellen en processen te herzien, en zowel de top- als bottomline te verhogen.

3. Nieuwe typen teams bouwen

Succesvolle CPO's zorgen ervoor dat een breed scala aan stemmen gehoord wordt in hun teams, met mensen van verschillende achtergronden die frisse perspectieven, inzichten en ervaringen aan tafel brengen.

In plaats van managers in te huren met veel jaren inkoopdomeinexpertise in diverse categorierollen, zoeken transformatieve leiders actief naar nieuwe talenten met goed ontwikkelde zakelijke of functionele expertise, uitzonderlijke digitale geletterdheid, sales- of relatiebeheervervaring, of consultancy-achtergronden met sterke, creatieve probleemoplossende vaardigheden.

Door voorbeeld te geven, tonen deze CPO's aan dat ze de capaciteit hebben om conventies te ondervragen en nieuwe benaderingen te zoeken om inkoop's meest dringende uitdagingen op te lossen in deze onzekere tijden.

4. Inkoop's rol herdefiniëren

Inkoopleiders worden nu vaak ingeroepen om teams over het hele bedrijf te helpen met steeds complexere supply uitdagingen, partnerschap met IT, HR, finance en legal stelt inkoop in staat om digitale transformatie over alle functies heen te drijven.

Inderdaad, de carrièrepaden van morgen's CPO's zullen waarschijnlijk betrokken zijn bij het werken in verschillende gebieden van het bedrijf om relatiebouw, account management expertise, evenals sales en change management vaardigheden te ontwikkelen die steeds meer nodig zijn om de bredere missie van de inkoopfunctie te vervullen.

Deze transformatieve CPO's herdefiniëren ook hoe waarde over de organisatie heen wordt gemeten, door een frisse visie op de toekomst van inkoop te promoten. De nieuwe scorecard omvat factoren zoals groei-enabling, verhoogde sociale inclusie, duurzaamheid en ontwikkeling van nieuwe producten.

5. Bronnen afstemmen op corporate prioriteiten

Een van de grootste uitdagingen waar CPO's vandaag voor staan is dat hun functies een meer strategische rol moeten vervullen, in plaats van zich primair te richten op dagelijkse transactionele activiteiten. Inkoopleiders prioriteren kansen met de grootste impact op de gehele organisatie, of dat nu leidend is in stakeholderervaring, digitale transformatie of de environmental and social governance (ESG) agenda door verantwoorde, transparante en duurzame zakelijke praktijken.

Om meer strategisch denken te sturen, gebruiken leidende CPO's nieuwe technologieën die hun talent vrijmaken om te focussen op de meer menselijke aspecten van inkoop, zoals relatiebeheer, leveranciersinnovatie en business partner probleemoplossing, terwijl ze tegelijkertijd de stakeholderverwachtingen overtreffen die ontstaan door de consumerisatie van enterprise buying.

Uiteindelijk is het de openheid voor nieuwe ideeën, berekende risico's en verschillende stemmen, samen met een dorst voor experimenteren en transformatie, die de leidende CPO's van morgen zullen kenmerken.

Keith Hausmann is chief revenue officer bij Globality, een B2B marktplaats en platform.